Politika e Privatësisë

1. Informacioni që Mblidhemi

Informacion Personal

Kur bëni një blerje, ne mbledhim:

• Adresa e emailit (për konfirmimin e porosisë dhe dorëzimin e eSIM)
• Informacionin e faturimit (i përpunuar në mënyrë të sigurt nga Stripe)
• Informacionin e pajisjes (për verifikimin e përputhshmërisë)
• Adresa IP dhe lokacioni (për parandalimin e mashtrimeve)

Të Dhënat e Përdorimit

Ne automatikisht mbledhim:

• Lloji dhe versioni i shfletuesit
• Faqet e vizituara dhe koha e kaluar
• Burimi i referencës
• Informacion mbi pajisjen dhe sistemin operativ

2. Si e Përdorim Informacionin Tuaj

Ne përdorim informacionin e mbledhur për:

• Të përpunojmë dhe përmbushim porositë tuaja
• Të dërgojmë konfirmimet e porosisë dhe kodet e aktivizimit të eSIM
• Të ofrojmë mbështetje për klientët
• Të parandalojmë mashtrimet dhe të përmirësojmë sigurinë
• Të përmirësojmë shërbimet tona dhe përvojën e përdoruesve
• Të dërgojmë komunikime marketingu (me pëlqimin tuaj)
• Të përmbushim detyrimet ligjore

3. NdSharing dhe Palët e Treta

Ne ndajmë të dhënat tuaja me:

Procesorin e Pagesave

Stripe përpunon të gjitha pagesat. Shihni Politikën e Privatësisë së Stripe.

eSIM Provider

Ne ndajmë informacion minimal me ofruesin tonë të rrjetit eSIM për të aktivizuar shërbimin tuaj.

Analytics Services

Ne përdorim Google Analytics, Meta Pixel dhe mjete të ngjashme për të analizuar përdorimin e faqes. Këto shërbime mund të mbledhin cookies dhe të dhëna mbi përdorimin.

4. Cookies dhe Ndjekja

Ne përdorim cookies për:

• • Funksionalitetin thelbësor (karroca e blerjeve, seancat e identifikimit)
  • Analizën dhe monitorimin e performancës
  • Marketingun dhe reklamimin (me pëlqim)

Ju mund të kontrolloni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Vini re se çaktivizimi i cookies mund të ndikojë në funksionalitetin.

5. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa sigurie standarde të industrisë përfshirë enkriptimin SSL, hostimin e sigurt dhe auditime të rregullta të sigurisë. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi përmes Internetit nuk është 100% e sigurt.

6. Ruajtja e të Dhënave

Ne ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë politikë, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshjet dhe për të zbatuar marrëveshjet. Zakonisht:

• • Të dhënat e porosisë: 7 vjet (përputhshmëria me taksat)
• Të dhënat e marketingut: Deri sa të tërheqësh miratimin
• Të dhënat e përdorimit: 2 vjet

7. Të Drejtat Tuaja (GDPR)

Nëse jeni në BE/EEA, keni të drejtën të:

• Qaseni në të dhënat tuaja personale
• Korrigjoni të dhënat e pasakta
• Kërkoni fshirjen e të dhënave (e drejta për t'u harruar)
• Objektoni ose kufizoni përpunimin
• Portabiliteti i të dhënave
• Tërheqni miratimin në çdo kohë
• Paraqitni një ankesë pranë autoritetit tuaj të mbrojtjes së të dhënave

8. Transferimet Ndërkombëtare

Të dhënat tuaja mund të transferohen dhe përpunohen në vende jashtë juridiksionit tuaj. Ne sigurojmë që të jenë në vend masa të përshtatshme mbrojtëse, siç janë Klauzolat Standard të Kontratave.

9. Privatësia e Fëmijëve

Shërbimet tona nuk janë të drejtuara ndaj individëve nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga fëmijët.

10. Ndryshimet në këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë nga koha në kohë. Ne do t'ju njoftojmë për ndryshimet e rëndësishme përmes emailit ose një njoftimi të dukshëm në faqen tonë të internetit.

11. Na Kontaktoni

Për pyetje në lidhje me privatësinë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni në:

Email: [email protected]
Ose përdorni formularin tonë të kontaktit