นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณทำการซื้อ เราจะรวบรวม:

• ที่อยู่อีเมล (สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่ง eSIM)
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (สำหรับการตรวจสอบความเข้ากันได้)
• ที่อยู่ IP และตำแหน่ง (เพื่อป้องกันการฉ้อโกง)

ข้อมูลการใช้งาน

เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
• แหล่งที่มาของการอ้างอิง
• ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ดำเนินการและจัดการคำสั่งซื้อของคุณ
• ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและรหัสการเปิดใช้งาน eSIM
• ให้การสนับสนุนลูกค้า
• ป้องกันการฉ้อโกงและเพิ่มความปลอดภัย
• ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้
• ส่งการสื่อสารการตลาด (โดยได้รับความยินยอมจากคุณ)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

ผู้ประมวลผลการชำระเงิน

Stripe ประมวลผลการชำระเงินทั้งหมด ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe.

ผู้ให้บริการ eSIM

เราแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเครือข่าย eSIM ของเราเพื่อเปิดใช้งานบริการของคุณ。

บริการวิเคราะห์ข้อมูล

เราใช้ Google Analytics, Meta Pixel และเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ บริการเหล่านี้อาจเก็บคุกกี้และข้อมูลการใช้งาน。

4. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้สำหรับ:

• ฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็น (รถเข็นสินค้า, เซสชันการเข้าสู่ระบบ)
• การวิเคราะห์และการตรวจสอบประสิทธิภาพ
• การตลาดและโฆษณา (โดยได้รับความยินยอม)

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงาน。

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส SSL, การโฮสต์ที่ปลอดภัย และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100%。

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง โดยทั่วไป:

• ข้อมูลการสั่งซื้อ: 7 ปี (การปฏิบัติตามภาษี)
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
• ข้อมูลการใช้งาน: 2 ปี

7. สิทธิของคุณ (GDPR)

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูล (สิทธิในการถูกลืม)
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล
• การพกพาข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเขตอำนาจของคุณ เรามีการรับประกันความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน.

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่รู้ตัว.

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา。

11. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล: [email protected]
หรือใช้ แบบฟอร์มติดต่อของเรา