Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Личная информация

Когда вы совершаете покупку, мы собираем:

• Адрес электронной почты (для подтверждения заказа и доставки eSIM)
• Платежную информацию (обрабатывается безопасно через Stripe)
• Информацию об устройстве (для проверки совместимости)
• IP-адрес и местоположение (для предотвращения мошенничества)

Данные об использовании

Мы автоматически собираем:

• Тип и версия браузера
• Посещенные страницы и время, проведенное на них
• Источник перехода
• Информация об устройстве и операционной системе

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Обработки и выполнения ваших заказов
• Отправки подтверждений заказов и кодов активации eSIM
• Предоставления поддержки клиентам
• Предотвращения мошенничества и повышения безопасности
• Улучшения наших услуг и пользовательского опыта
• Отправки маркетинговых коммуникаций (с вашим согласием)
• Соблюдения юридических обязательств

3. Обмен данными и третьи лица

Мы делимся вашими данными с:

Платежным процессором

Stripe обрабатывает все платежи. См. Политику конфиденциальности Stripe.

Поставщик eSIM

Мы делимся минимальной информацией с нашим поставщиком сети eSIM для активации вашей услуги.

Службы аналитики

Мы используем Google Analytics, Meta Pixel и аналогичные инструменты для анализа использования веб-сайта. Эти службы могут собирать файлы cookie и данные об использовании.

4. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie для:

• • Основной функциональности (корзина покупок, сеансы входа)
  • Аналитики и мониторинга производительности
  • Маркетинга и рекламы (с согласия)

Вы можете контролировать файлы cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность.

5. Безопасность данных

Мы внедряем стандарты безопасности, принятые в отрасли, включая SSL-шифрование, безопасный хостинг и регулярные аудиты безопасности. Тем не менее, ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой политике, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения соглашений. Обычно:

• • Данные заказа: 7 лет (соблюдение налогового законодательства)
• Маркетинговые данные: До тех пор, пока вы не отзовете согласие
• Данные об использовании: 2 года

7. Ваши права (GDPR)

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, у вас есть право:

• Получить доступ к вашим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Запросить удаление данных (право быть забытым)
• Возражать против обработки или ограничить ее
• Переносимость данных
• Отозвать согласие в любое время
• Подать жалобу в орган по защите данных

8. Международные передачи

Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами вашей юрисдикции. Мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты, таких как стандартные договорные условия.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей.

privacy.s10_title

privacy.s10_p1

privacy.s11_title

privacy.s11_p1

privacy.s11_email_label: [email protected]
privacy.s11_contact_form privacy.s11_contact_form_link