Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Personlig informasjon

Når du foretar et kjøp, samler vi inn:

• E-postadresse (for ordrebekreftelse og eSIM-levering)
• Faktureringsinformasjon (behandlet sikkert av Stripe)
• Enhetsinformasjon (for kompatibilitetsverifisering)
• IP-adresse og plassering (for svindelforebygging)

Bruksdata

Vi samler automatisk inn:

• Nettlesertype og versjon
• Besøkte sider og tid brukt
• Henvisningskilde
• Informasjon om enhet og operativsystem

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlet informasjon til å:

• Behandle og oppfylle bestillingene dine
• Sende bestillingsbekreftelser og eSIM aktiveringskoder
• Gi kundestøtte
• Forebygge svindel og forbedre sikkerheten
• Forbedre tjenestene våre og brukeropplevelsen
• Sende markedsføringskommunikasjon (med ditt samtykke)
• Overholde juridiske forpliktelser

3. Datadeling og tredjeparter

Vi deler dataene dine med:

Betalingsbehandler

Stripe behandler alle betalinger. Se Stripes personvernerklæring.

eSIM-leverandør

Vi deler minimal informasjon med vår eSIM-nettverksleverandør for å aktivere tjenesten din.

Analyseverktøy

Vi bruker Google Analytics, Meta Pixel og lignende verktøy for å analysere bruken av nettstedet. Disse tjenestene kan samle inn informasjonskapsler og bruksdata.

4. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler for:

• • Essensiell funksjonalitet (handlekurv, innloggingsøkter)
  • Analyse og ytelsesovervåking
  • Markedsføring og annonsering (med samtykke)

Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert SSL-kryptering, sikker hosting og regelmessige sikkerhetsrevisjoner. Imidlertid er ingen metode for overføring over Internett 100 % sikker.

6. Databevaring

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtaler. Vanligvis:

• Ordredokumentasjon: 7 år (skatteoverholdelse)
• Markedsføringsdata: Inntil du trekker tilbake samtykke
• Bruksdata: 2 år

7. Dine rettigheter (GDPR)

Hvis du er i EU/EEA, har du rett til:

• Å få tilgang til dine personopplysninger
• Å rette unøyaktige data
• Å be om sletting av data (retten til å bli glemt)
• Å protestere mot eller begrense behandling
• Dataportabilitet
• Å trekke tilbake samtykke når som helst
• Å klage til din databeskyttelsesmyndighet

8. Internasjonale overføringer

Dine data kan bli overført til og behandlet i land utenfor din jurisdiksjon. Vi sikrer at passende beskyttelsestiltak er på plass, som Standard kontraktsbestemmelser.

9. Barns personvern

Våre tjenester er ikke rettet mot enkeltpersoner under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn.

10. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om betydelige endringer via e-post eller en fremtredende melding på nettstedet vårt.

11. Kontakt oss

For forespørseler relatert til personvern eller for å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Eller bruk vårt kontakt skjema