Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Προσωπικά Δεδομένα

Όταν κάνετε μια αγορά, συλλέγουμε:

• Διεύθυνση email (για επιβεβαίωση παραγγελίας και παράδοση eSIM)
• Πληροφορίες χρέωσης (επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Stripe)
• Πληροφορίες συσκευής (για επαλήθευση συμβατότητας)
• Διεύθυνση IP και τοποθεσία (για πρόληψη απάτης)

Δεδομένα Χρήσης

Συλλέγουμε αυτόματα:

• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος που περάσατε
• Πηγή παραπομπής
• Πληροφορίες συσκευής και λειτουργικού συστήματος

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις συλλεγμένες πληροφορίες για να:

• Επεξεργαστούμε και να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας
• Στείλουμε επιβεβαιώσεις παραγγελίας και κωδικούς ενεργοποίησης eSIM
• Παρέχουμε υποστήριξη πελατών
• Αποτρέψουμε απάτες και ενισχύσουμε την ασφάλεια
• Βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία χρήστη
• Στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις

3. Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτοι

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με:

Επεξεργαστή Πληρωμών

Η Stripe επεξεργάζεται όλες τις πληρωμές. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου της Stripe.

Πάροχος eSIM

Μοιραζόμαστε ελάχιστες πληροφορίες με τον πάροχο δικτύου eSIM μας για να ενεργοποιήσουμε την υπηρεσία σας.

Υπηρεσίες Ανάλυσης

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, το Meta Pixel και παρόμοια εργαλεία για να αναλύσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να συλλέγουν cookies και δεδομένα χρήσης.

4. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Βασική λειτουργικότητα (καλάθι αγορών, συνεδρίες σύνδεσης)
• Ανάλυση και παρακολούθηση απόδοσης
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση (με συγκατάθεση)

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα πρότυπα της βιομηχανίας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL, ασφαλούς φιλοξενίας και τακτικών ελέγχων ασφαλείας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλουμε συμφωνίες. Συνήθως:

• Δεδομένα παραγγελίας: 7 χρόνια (φορολογική συμμόρφωση)
• Δεδομένα μάρκετινγκ: Μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεση
• Δεδομένα χρήσης: 2 χρόνια

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Αιτηθείτε διαγραφή δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη)
• Αντιταχθείτε ή περιορίσετε την επεξεργασία
• Φορητότητα δεδομένων
• Αποσύρετε τη συγκατάθεση σας οποιαδήποτε στιγμή
• Υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων σας

8. Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα σας μπορεί να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν σε χώρες εκτός της δικαιοδοσίας σας. Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες.

9. Ιδιωτικότητα Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικές πληροφορίες από παιδιά.

10. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή με μια εμφανή ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: [email protected]
Ή χρησιμοποιήστε την φόρμα επικοινωνίας