Политика за приватност

1. Информации што ги собираме

Лични информации

Кога правите купување, ние собираеме:

• Електронска адреса (за потврда на нарачката и испорака на eSIM)
• Информации за наплата (обработени безбедно од Stripe)
• Информации за уредот (за проверка на компатибилност)
• IP адреса и локација (за превенција од измама)

Податоци за користење

Автоматски собираеме:

• Тип и верзија на прелистувачот
• Посетени страници и време поминато
• Извор на упатување
• Информации за уредот и оперативниот систем

2. Како ги користиме вашите информации

Ги користиме собраните информации за:

• Да обработиме и исполнуваме вашите нарачки
• Да испратиме потврди за нарачки и кодови за активирање на eSIM
• Да обезбедиме поддршка за корисници
• Да спречиме измами и да ја зголемиме безбедноста
• Да ги подобриме нашите услуги и корисничкото искуство
• Да испраќаме маркетиншки комуникации (со вашата согласност)
• Да се усогласиме со правните обврски

3. Споделување на податоци и трети страни

Ги споделуваме вашите податоци со:

Обработувач на плаќања

Stripe ги обработува сите плаќања. Види Политиката за приватност на Stripe.

eSIM Провајдер

Споделуваме минимални информации со нашиот eSIM мрежен провајдер за да ја активираме вашата услуга.

Аналитички Услуги

Користиме Google Analytics, Meta Pixel и слични алатки за анализа на користењето на веб-страницата. Овие услуги можат да собираат колачиња и податоци за користење.

4. Колачиња и Следење

Користиме колачиња за:

• • Основна функционалност (количка за купување, сесии за најава)
  • Анализа и мониторинг на перформанси
  • Маркетинг и реклама (со согласност)

Можете да управувате со колачињата преку поставките на вашиот прелистувач. Имајте на ум дека деактивирањето на колачињата може да влијае на функционалноста.

5. Безбедност на Податоците

Имплементираме безбедносни мерки кои се стандардни во индустријата, вклучувајќи SSL енкрипција, безбедно хостирање и редовни безбедносни ревизии. Сепак, ниту една метода на пренос преку Интернет не е 100% безбедна.

6. Задржување на Податоците

Ги задржуваме вашите лични податоци колку што е потребно за да ги исполнуваме целите наведени во оваа политика, да се усогласиме со правните обврски, да решаваме спорови и да спроведуваме договори. Обично:

• • Податоци за нарачки: 7 години (усогласеност со даноци)
• Маркетинг податоци: Додека не ја повлечете согласноста
• Податоци за користење: 2 години

7. Вашите права (GDPR)

Ако сте во ЕУ/ЕЕА, имате право на:

• Пристап до вашите лични податоци
• Исправка на неточни податоци
• Барање за бришење на податоци (право на заборав)
• Противење или ограничување на обработката
• Преносливост на податоците
• Повлекување на согласноста во секое време
• Поднесување на жалба до вашето тело за заштита на податоци

8. Меѓународни трансфери

Вашите податоци можат да бидат пренесени и обработени во земји надвор од вашата јурисдикција. Ние осигуруваме соодветни мерки за заштита, како што се Стандардни договорни клаузи.

9. Приватност на децата

Нашите услуги не се насочени кон лица под 16 години. Ние не собираеме свесно лични информации од деца.

10. Измени на оваа Политика

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за приватност од време на време. Ќе ве известиме за значајни промени преку е-пошта или истакната известување на нашата веб-страница.

11. Контактирајте не

За прашања поврзани со приватноста или за да ги остварите вашите права, контактирајте не на:

Е-пошта: [email protected]
Или користете го нашиот формулар за контакт