Datenschutzrichtlinie

1. Informationen, die wir sammeln

Persönliche Informationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, sammeln wir:

• E-Mail-Adresse (zur Bestätigung der Bestellung und Lieferung der eSIM)
• Rechnungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe)
• Geräteinformationen (zur Überprüfung der Kompatibilität)
• IP-Adresse und Standort (zur Betrugsprävention)

Nutzungsdaten

Wir sammeln automatisch:

• Browsertyp und -version
• Besuchte Seiten und verbrachte Zeit
• Verweisquelle
• Geräte- und Betriebssysteminformationen

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Ihre Bestellungen zu verarbeiten und zu erfüllen
• Bestellbestätigungen und eSIM-Aktivierungscodes zu senden
• Kundensupport bereitstellen
• Betrug verhindern und die Sicherheit verbessern
• Unsere Dienstleistungen und Benutzererfahrung verbessern
• Marketingkommunikation senden (mit Ihrer Zustimmung)
• Rechtlichen Verpflichtungen nachkommen

3. Datenweitergabe und Dritte

Wir teilen Ihre Daten mit:

Zahlungsabwickler

Stripe verarbeitet alle Zahlungen. Siehe Stripes Datenschutzrichtlinie.

eSIM-Anbieter

Wir teilen minimale Informationen mit unserem eSIM-Netzwerkanbieter, um Ihren Dienst zu aktivieren.

Analyse-Dienste

Wir verwenden Google Analytics, Meta Pixel und ähnliche Tools, um die Nutzung der Website zu analysieren. Diese Dienste können Cookies und Nutzungsdaten sammeln.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Wesentliche Funktionen (Warenkorb, Anmeldesitzungen)
• Analyse und Leistungsüberwachung
• Marketing und Werbung (mit Zustimmung)

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung, sichere Hosting-Dienste und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100 % sicher.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen und Vereinbarungen durchzusetzen. Typischerweise:

• Bestelldaten: 7 Jahre (steuerliche Compliance)
• Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
• Nutzungsdaten: 2 Jahre

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU/EEA befinden, haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
• Ungenaue Daten berichtigen
• Antrag auf Datenlöschung (Recht auf Vergessenwerden)
• Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einreichen

8. Internationale Übertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website informieren.

11. Kontaktieren Sie uns

Für datenschutzbezogene Anfragen oder um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Oder verwenden Sie unser Kontaktformular