隱私政策

1. 我們收集的信息

個人信息

當您進行購買時，我們會收集：

• 電子郵件地址（用於訂單確認和 eSIM 發送）
• 帳單信息（由 Stripe 安全處理）
• 設備信息（用於兼容性驗證）
• IP 地址和位置（用於防止欺詐）

使用數據

我們會自動收集：

• 瀏覽器類型和版本
• 訪問的頁面和花費的時間
• 推薦來源
• 設備和操作系統信息

2. 我們如何使用您的信息

我們使用收集的信息來：

• 處理和履行您的訂單
• 發送訂單確認和eSIM激活碼
• 提供客戶支持
• 防止詐騙並增強安全性
• 改善我們的服務和用戶體驗
• 發送市場營銷通信（在您同意的情況下）
• 遵守法律義務

3. 數據共享和第三方

我們與以下方分享您的數據：

支付處理器

Stripe 處理所有付款。請參見 Stripe 的隱私政策.

eSIM 供應商

我們與我們的 eSIM 網絡供應商分享最少的信息以啟用您的服務。

分析服務

我們使用 Google Analytics、Meta Pixel 和類似工具來分析網站使用情況。這些服務可能會收集 cookies 和使用數據。

4. Cookies 和追蹤

我們使用 cookies 來：

• 基本功能（購物車、登錄會話）
• 分析和性能監控
• 市場營銷和廣告（經過同意）

您可以通過瀏覽器設置控制 cookies。請注意，禁用 cookies 可能會影響功能。

5. 數據安全

我們實施行業標準的安全措施，包括 SSL 加密、安全託管和定期安全審計。然而，互聯網上的傳輸方法並不是 100% 安全的。

6. 數據保留

我們會根據本政策中概述的目的，遵守法律義務、解決爭議和執行協議的需要，保留您的個人數據。通常：

• 訂單數據：7 年（稅務合規）
• 市場營銷數據：直到您撤回同意
• 使用數據：2 年

7. 您的權利（GDPR）

如果您在歐盟/歐洲經濟區，您有權：

• 訪問您的個人數據
• 更正不準確的數據
• 請求刪除數據（被遺忘權）
• 反對或限制處理
• 數據可攜性
• 隨時撤回同意
• 向您的數據保護機構提出投訴

8. 國際轉移

您的數據可能會被轉移到您所在司法管轄區以外的國家並進行處理。我們確保採取適當的保障措施，例如標準合同條款。

9. 兒童隱私

我們的服務不針對16歲以下的個人。我們不會故意收集兒童的個人信息。

10. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將通過電子郵件或在我們網站上的顯著通知告知您重大變更。

11. 聯繫我們

如有與隱私相關的查詢或行使您的權利，請通過以下方式聯繫我們：

電子郵件: [email protected]
或使用我們的 聯繫表單