Adatvédelmi irányelvek

1. Az általunk gyűjtött információk

Személyes információk

Amikor vásárol, az alábbiakat gyűjtjük:

• E-mail cím (a rendelés visszaigazolásához és az eSIM kézbesítéséhez)
• Számlázási információk (biztonságosan feldolgozva a Stripe által)
• Eszközinformációk (a kompatibilitás ellenőrzéséhez)
• IP cím és hely (a csalások megelőzése érdekében)

Használati adatok

Automatikusan gyűjtjük:

• Böngésző típusa és verziója
• Látogatott oldalak és eltöltött idő
• Hivatkozási forrás
• Eszköz- és operációs rendszer információk

2. Hogyan használjuk az Ön adatait

A gyűjtött információkat a következőkre használjuk:

• Megrendeléseinek feldolgozása és teljesítése
• Megrendelés visszaigazolások és eSIM aktiváló kódok küldése
• Ügyfélszolgálat nyújtása
• Csalások megelőzése és a biztonság fokozása
• Szolgáltatásaink és felhasználói élményünk javítása
• Marketingkommunikációk küldése (az Ön hozzájárulásával)
• Jogi kötelezettségek teljesítése

3. Adatmegosztás és harmadik felek

Adatainkat megosztjuk:

Fizetési feldolgozó

A Stripe kezeli az összes kifizetést. Lásd A Stripe adatvédelmi irányelveit.

eSIM Szolgáltató

Minimalizált információt osztunk meg eSIM hálózati szolgáltatónkkal a szolgáltatás aktiválásához.

Elemző Szolgáltatások

A weboldal használatának elemzésére Google Analytics-t, Meta Pixel-t és hasonló eszközöket használunk. Ezek a szolgáltatások cookie-kat és használati adatokat gyűjthetnek.

4. Cookie-k és Nyomkövetés

Cookie-kat használunk a következők érdekében:

• • Alapvető funkciók (bevásárlókosár, bejelentkezési munkamenetek)
  • Elemzés és teljesítményfigyelés
  • Marketing és hirdetés (hozzájárulással)

A cookie-kat a böngésző beállításaival tudja kezelni. Vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása befolyásolhatja a funkciókat.

5. Adatbiztonság

Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az SSL titkosítást, a biztonságos tárhelyet és a rendszeres biztonsági auditokat. Azonban az Interneten történő adatátvitelnek nincs 100%-os biztonsága.

6. Adattárolás

Személyes adatait addig tároljuk, ameddig szükséges a jelen irányelvben meghatározott célok teljesítéséhez, jogi kötelezettségek betartásához, viták rendezéséhez és megállapodások érvényesítéséhez. Jellemzően:

• • Megrendelési adatok: 7 év (adózási megfelelés)
• Marketing adatok: Amíg vissza nem vonja a hozzájárulását
• Használati adatok: 2 év

7. Az Ön jogai (GDPR)

Ha az EU-ban / EGT-ben tartózkodik, joga van:

• Hozzáférni a személyes adataihoz
• Javítani a pontatlan adatokat
• Kérni az adatok törlését (a feledéshez való jog)
• Tiltakozni vagy korlátozni a feldolgozást
• Adathordozhatóság
• Bármikor visszavonni a hozzájárulását
• Panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál

8. Nemzetközi átutalások

Az adatai átkerülhetnek és feldolgozhatók az Ön joghatóságán kívüli országokban. Gondoskodunk arról, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek érvényben, például Standard Szerződéses Klauzulák.

9. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem irányulnak 16 év alatti egyénekre. Nem gyűjtünk tudatosan személyes információkat gyermekektől.

10. A politika módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A jelentős változásokról e-mailben vagy a weboldalunkon egy kiemelt értesítéssel tájékoztatjuk Önt.

11. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel vagy jogainak gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: [email protected]
Vagy használja a kapcsolati űrlapunkat