Segítség & Támogatás
Találd meg a válaszokat a kérdéseidre, és tanuld meg, hogyan használd az eSIM-edet
Gyorslinkek
Hogyan Telepítsd az eSIM-et
iPhone (iOS)
- 1 Nyisd meg az e-mailt QR kóddal egy másik eszközön, vagy nyomtasd ki
- 2 Az iPhone-odon menj a Beállítások > Mobil > Mobil Terv Hozzáadása
- 3 Szkenneld be a QR kódot az iPhone kamerájával
- 4 Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez
Android
- 1 Nyisd meg a Beállítások > Hálózat és Internet > SIM kártyák
- 2 Érintsd meg az "Hozzáadás" vagy a "+" gombot egy új eSIM hozzáadásához
- 3 Szkenneld be a QR kódot, amelyet e-mailben kaptál
- 4 Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez
eSIM Aktiválás
Az eSIM-ed automatikusan vagy manuálisan aktiválódhat, a tervtől függően:
Automatikus Aktiválás
A legtöbb tervünk automatikusan aktiválódik, amikor először csatlakozol egy mobil hálózathoz a célországban. Csak kapcsold be a mobil adatokat az eSIM-edhez.
Manuális Aktiválás
Ha a terved manuális aktiválást igényel:
- 1. Kapcsold be a mobil adatokat az eSIM-edhez
- 2. Győződj meg róla, hogy abban az országban vagy, ahová az eSIM-et vásároltad
- 3. Indítsd újra a telefonodat az aktiválás megkezdéséhez
Hibaelhárítás
Nem tudom beolvasni a QR kódot
Az eSIM nem aktiválódik
Nincs jel vagy internetkapcsolat
Az eSIM telepítve van, de nem működik
📱 Több eSIM & Dupla SIM
Több eSIM-em lehet egy eszközön?
Igen! A legtöbb modern okostelefon támogatja a több eSIM-et:
- iPhone XS és újabb: 5-10 eSIM (csak 1-2 aktív egyszerre)
- iPhone 13 és újabb: Akár 8 eSIM
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
- Google Pixel (3+): Több eSIM támogatott
⚡ Tipp: Több eSIM-et telepíthetsz (pl. egyet minden országra, ahová látogatsz), de általában csak 1-2 lehet aktív egyszerre (Dupla SIM).
Hány eSIM lehet aktív egyszerre?
A legtöbb eszköz támogatja a Dupla SIM funkciót:
- 1 aktív eSIM adat/telefonhívások/SMS
- 2 aktív eSIM egyszerre (egy az adatokhoz, egy a hívásokhoz) – Dupla SIM
- 1 fizikai SIM + 1 eSIM aktívan együtt (Dupla SIM Dupla Készenlét)
Példa: A hazai SIM-edet aktívan tarthatod a hívások/SMS-ek számára, miközben egy utazási eSIM-et használsz az adatokhoz külföldön.
Hogyan válthatok az eSIM-ek között?
🍏 iOS (iPhone):
- Menj a Beállítások → Mobil Adat
- Érintsd meg azt az eSIM-et, amelyet használni szeretnél
- Kapcsold be a Ez a vonal bekapcsolása
- Válaszd ki, hogy melyik vonalat használd a Mobil Adat Alapértelmezett
🤖 Android:
- Menj a Beállítások → Hálózat & Internet → SIM-ek
- Érintsd meg azt az eSIM-et, amelyet aktiválni szeretnél
- Kapcsold be a SIM Használata be/ki
- Állítsd be alapértelmezettként a Mobil adathoz
Törölhetek egy eSIM-et, miután befejeztem a használatát?
Igen, törölheted az eSIM-eket az eszközödről:
🍏 iOS:
Beállítások → Mobil Adat → [Válaszd az eSIM-et] → Mobil Terv Eltávolítása
🤖 Android:
Beállítások → Hálózat & Internet → SIM-ek → [Válaszd az eSIM-et] → SIM Törlése
⚠️ Fontos: Az eSIM törlése véglegesen eltávolítja azt az eszközödről. Ha van fel nem használt adatod, mentsd el a QR kódot a későbbi újratelepítéshez (csak ha az eSIM profil lehetővé teszi az újratelepítést).
Mik az előnyei a Dupla SIM-nek az eSIM-mel?
-
✓
Tartsd Aktívan a Hazai Számodat
Fogadj hívásokat és SMS-eket a hazai számodra, miközben egy utazási eSIM-et használsz az adatokhoz
-
✓
Külön Munka & Személyes Vonalak
Használj különböző számokat a munkahelyi és személyes hívásokhoz egy eszközön
-
✓
Spórolj a Roaming Díjakon
Használj helyi eSIM-et az adatokhoz külföldön, a drága roaming díjak helyett
-
✓
Utazz SIM Kártya Csere Nélkül
Nincs szükség a SIM kártyák fizikális cseréjére utazás közben
Több részletes útmutatóra van szüksége?
Látogasson el átfogó Súgó Központunkba lépésről lépésre útmutatókkal, videókkal és részletes dokumentációval.
Még mindig szükséged van segítségre?
Támogató csapatunk itt van neked 24/7. Lépj kapcsolatba velünk, és szívesen segítünk.
Lépj Kapcsolatba a Támogatással