Segítség & Támogatás
Találd meg a válaszokat a kérdéseidre, és tanuld meg, hogyan használd az eSIM-edet
Gyorslinkek
Hogyan Telepítsd az eSIM-et
iPhone (iOS)
- 1 Nyisd meg az e-mailt QR kóddal egy másik eszközön, vagy nyomtasd ki
- 2 Az iPhone-odon menj a Beállítások > Mobil > Mobil Terv Hozzáadása
- 3 Szkenneld be a QR kódot az iPhone kamerájával
- 4 Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez
Android
- 1 Nyisd meg a Beállítások > Hálózat és Internet > SIM kártyák
- 2 Érintsd meg az "Hozzáadás" vagy a "+" gombot egy új eSIM hozzáadásához
- 3 Szkenneld be a QR kódot, amelyet e-mailben kaptál
- 4 Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez
eSIM Aktiválás
Az eSIM-ed automatikusan vagy manuálisan aktiválódhat, a tervtől függően:
Automatikus Aktiválás
A legtöbb tervünk automatikusan aktiválódik, amikor először csatlakozol egy mobil hálózathoz a célországban. Csak kapcsold be a mobil adatokat az eSIM-edhez.
Manuális Aktiválás
Ha a terved manuális aktiválást igényel:
- 1. Kapcsold be a mobil adatokat az eSIM-edhez
- 2. Győződj meg róla, hogy abban az országban vagy, ahová az eSIM-et vásároltad
- 3. Indítsd újra a telefonodat az aktiválás megkezdéséhez
Hibaelhárítás
Nem tudom beolvasni a QR kódot
Az eSIM nem aktiválódik
Nincs jel vagy internetkapcsolat
Az eSIM telepítve van, de nem működik
📱 Több eSIM & Dupla SIM
Több eSIM-em lehet egy eszközön?
Igen! A legtöbb modern okostelefon támogatja a több eSIM-et:
- iPhone XS és újabb: 5-10 eSIM (csak 1-2 aktív egyszerre)
- iPhone 13 és újabb: Akár 8 eSIM
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
- Google Pixel (3+): Több eSIM támogatott
⚡ Tipp: Több eSIM-et telepíthetsz (pl. egyet minden országra, ahová látogatsz), de általában csak 1-2 lehet aktív egyszerre (Dupla SIM).
Hány eSIM lehet aktív egyszerre?
A legtöbb eszköz támogatja a Dupla SIM funkciót:
- 1 aktív eSIM adat/telefonhívások/SMS
- 2 aktív eSIM egyszerre (egy az adatokhoz, egy a hívásokhoz) – Dupla SIM
- 1 fizikai SIM + 1 eSIM aktívan együtt (Dupla SIM Dupla Készenlét)
Példa: A hazai SIM-edet aktívan tarthatod a hívások/SMS-ek számára, miközben egy utazási eSIM-et használsz az adatokhoz külföldön.
Hogyan válthatok az eSIM-ek között?
🍏 iOS (iPhone):
- Menj a Beállítások → Mobil Adat
- Érintsd meg azt az eSIM-et, amelyet használni szeretnél
- Kapcsold be a Ez a vonal bekapcsolása
- Válaszd ki, hogy melyik vonalat használd a Mobil Adat Alapértelmezett
🤖 Android:
- Menj a Beállítások → Hálózat & Internet → SIM-ek
- Érintsd meg azt az eSIM-et, amelyet aktiválni szeretnél
- Kapcsold be a SIM Használata be/ki
- Állítsd be alapértelmezettként a Mobil adathoz
Törölhetek egy eSIM-et, miután befejeztem a használatát?
Igen, törölheted az eSIM-eket az eszközödről:
🍏 iOS:
Beállítások → Mobil Adat → [Válaszd az eSIM-et] → Mobil Terv Eltávolítása
🤖 Android:
Beállítások → Hálózat & Internet → SIM-ek → [Válaszd az eSIM-et] → SIM Törlése
⚠️ Fontos: Az eSIM törlése véglegesen eltávolítja azt az eszközödről. Ha van fel nem használt adatod, mentsd el a QR kódot a későbbi újratelepítéshez (csak ha az eSIM profil lehetővé teszi az újratelepítést).
Mik az előnyei a Dupla SIM-nek az eSIM-mel?
-
✓
Tartsd Aktívan a Hazai Számodat
Fogadj hívásokat és SMS-eket a hazai számodra, miközben egy utazási eSIM-et használsz az adatokhoz
-
✓
Külön Munka & Személyes Vonalak
Használj különböző számokat a munkahelyi és személyes hívásokhoz egy eszközön
-
✓
Spórolj a Roaming Díjakon
Használj helyi eSIM-et az adatokhoz külföldön, a drága roaming díjak helyett
-
✓
Utazz SIM Kártya Csere Nélkül
Nincs szükség a SIM kártyák fizikális cseréjére utazás közben
Még mindig szükséged van segítségre?
Támogató csapatunk itt van neked 24/7. Lépj kapcsolatba velünk, és szívesen segítünk.
Lépj Kapcsolatba a Támogatással