Preciso de internet para instalar um eSIM?

Sim. O dispositivo precisa de Wi‑Fi ou dados móveis para descarregar o perfil. Use Wi‑Fi sempre que possível para evitar usar os seus dados principais.

Posso instalar a partir de uma captura de ecrã do código QR?

Às vezes. Se a captura de ecrã for clara e o dispositivo puder digitalizá-la, pode funcionar. Usar o QR original ou o link do fornecedor é mais fiável.

E se a instalação falhar?

Verifique se o dispositivo suporta eSIM, se o código ou link é válido e não expirou, e se tem uma boa conexão. Tente o link se o QR falhar, ou contacte o fornecedor.

Quanto tempo leva a instalação?

Normalmente menos de um minuto. O download e a ativação podem ser rápidos; em casos raros, a rede pode demorar um pouco mais a ativar.

Posso instalar o mesmo eSIM em dois dispositivos?

Normalmente não. O perfil está ligado ao dispositivo que o instala. Verifique os termos do fornecedor para o seu plano.

Preciso instalar antes de viajar?

Não é necessário, mas recomendado. Instalar em casa permite verificar se funciona e obter apoio se necessário.

A instalação de um eSIM irá apagar os meus contactos?

Não. A instalação de um eSIM não afeta os seus contactos, fotos ou outros dados.

Posso instalar mais do que um eSIM?

Muitos dispositivos permitem que armazene vários perfis de eSIM; apenas um está ativo de cada vez. Você alterna nas definições.

O que significa "ativação"?

Significa que o perfil está descarregado e registado na rede para que possa utilizar o plano. O fornecedor e a rede ativam a linha.

Posso reinstalar um eSIM se o remover?

Apenas se o fornecedor permitir e o plano ainda for válido. Muitos eSIMs de viagem são de uso único; verifique os termos.

Como instalar uma eSIM

Instalar um eSIM significa adicionar um plano celular ao seu dispositivo para que ele possa usar esse plano para dados ou chamadas. O plano é entregue como um perfil (por exemplo, via código QR ou link). Este guia descreve os passos gerais.

Definição

Instalar um eSIM é o processo de descarregar e ativar um perfil celular no eSIM integrado do seu dispositivo. Uma vez instalado, o plano aparece nas suas definições e pode selecioná-lo para dados ou voz. Nenhum cartão físico é inserido.

Como funciona

1. Certifique-se de que o seu dispositivo suporta eSIM e que tem o eSIM do fornecedor (código QR ou link).
2. Conecte-se ao Wi‑Fi para que o perfil possa ser descarregado.
3. Abra a opção do seu dispositivo para adicionar um plano celular ou eSIM (em Definições, sob Celular, Dados Móveis ou SIMs).
4. Digitalize o código QR com a câmara do dispositivo ou abra o link de ativação no mesmo dispositivo.
5. Confirme o download; o dispositivo instala o perfil e pode pedir-lhe para nomeá-lo.
6. Nas definições de SIM ou celular, defina o novo plano como padrão para dados (ou voz) se necessário.
7. Quando terminar, pode desativar ou remover o plano nas mesmas definições.

Benefícios e limitações

Benefícios: Um processo para qualquer eSIM; sem bandeja ou cartão SIM; configuração rápida. Limitações: Requer um dispositivo compatível e um eSIM válido do fornecedor; códigos errados ou expirados não funcionarão.

Comparação com alternativas

Instalar um eSIM é como adicionar uma segunda linha sem um segundo cartão. É diferente de inserir um SIM físico apenas no sentido de que o perfil é descarregado em vez de ser lido de um cartão.

Perguntas frequentes

Preciso de internet para instalar um eSIM?: Sim. O dispositivo precisa de Wi‑Fi ou dados móveis para descarregar o perfil. Use Wi‑Fi sempre que possível para evitar usar os seus dados principais.
Posso instalar a partir de uma captura de ecrã do código QR?: Às vezes. Se a captura de ecrã for clara e o dispositivo puder digitalizá-la, pode funcionar. Usar o QR original ou o link do fornecedor é mais fiável.
E se a instalação falhar?: Verifique se o dispositivo suporta eSIM, se o código ou link é válido e não expirou, e se tem uma boa conexão. Tente o link se o QR falhar, ou contacte o fornecedor.
Quanto tempo leva a instalação?: Normalmente menos de um minuto. O download e a ativação podem ser rápidos; em casos raros, a rede pode demorar um pouco mais a ativar.
Posso instalar o mesmo eSIM em dois dispositivos?: Normalmente não. O perfil está ligado ao dispositivo que o instala. Verifique os termos do fornecedor para o seu plano.
Preciso instalar antes de viajar?: Não é necessário, mas recomendado. Instalar em casa permite verificar se funciona e obter apoio se necessário.
A instalação de um eSIM irá apagar os meus contactos?: Não. A instalação de um eSIM não afeta os seus contactos, fotos ou outros dados.
Posso instalar mais do que um eSIM?: Muitos dispositivos permitem que armazene vários perfis de eSIM; apenas um está ativo de cada vez. Você alterna nas definições.
O que significa "ativação"?: Significa que o perfil está descarregado e registado na rede para que possa utilizar o plano. O fornecedor e a rede ativam a linha.
Posso reinstalar um eSIM se o remover?: Apenas se o fornecedor permitir e o plano ainda for válido. Muitos eSIMs de viagem são de uso único; verifique os termos.

Quando esta solução faz sentido

Instale um eSIM sempre que tiver um plano (viagem, segundo número ou apenas dados) e um dispositivo compatível.

Última atualização: 8 de fevereiro de 2025