Eu preciso de internet para instalar um eSIM?

Sim. O dispositivo precisa de Wi‑Fi ou dados móveis para baixar o perfil. Use Wi‑Fi sempre que possível para evitar usar seus dados principais.

Posso instalar a partir de uma captura de tela do código QR?

Às vezes. Se a captura de tela estiver clara e o dispositivo puder escaneá-la, pode funcionar. Usar o QR original ou o link do provedor é mais confiável.

E se a instalação falhar?

Verifique se o dispositivo suporta eSIM, se o código ou link é válido e não expirou, e se você tem uma boa conexão. Tente o link se o QR falhar, ou entre em contato com o provedor.

Quanto tempo leva a instalação?

Geralmente em menos de um minuto. O download e a ativação podem ser rápidos; em casos raros, a rede pode levar um pouco mais para ativar.

Posso instalar o mesmo eSIM em dois dispositivos?

Normalmente não. O perfil está vinculado ao dispositivo que o instala. Verifique os termos do provedor para o seu plano.

Preciso instalar antes de viajar?

Não é necessário, mas recomendado. Instalar em casa permite que você verifique se funciona e obtenha suporte se necessário.

Instalar um eSIM apagará meus contatos?

Não. Instalar um eSIM não afeta seus contatos, fotos ou outros dados.

Posso instalar mais de um eSIM?

Muitos dispositivos permitem que você armazene vários perfis de eSIM; apenas um está ativo por vez. Você alterna nas configurações.

O que significa "ativação"?

Isso significa que o perfil foi baixado e registrado na rede para que você possa usar o plano. O provedor e a rede habilitam a linha.

Posso reinstalar um eSIM se eu removê-lo?

Apenas se o provedor permitir e o plano ainda for válido. Muitos eSIMs de viagem são de uso único; verifique os termos.

Como instalar um eSIM

Instalar um eSIM significa adicionar um plano de celular ao seu dispositivo para que ele possa usar esse plano para dados ou chamadas. O plano é entregue como um perfil (por exemplo, via QR code ou link). Este guia descreve os passos gerais.

Definição

Instalar um eSIM é o processo de baixar e ativar um perfil celular no eSIM embutido do seu dispositivo. Uma vez instalado, o plano aparece nas suas configurações e você pode selecioná-lo para dados ou voz. Nenhum cartão físico é inserido.

Como funciona

1. Certifique-se de que seu dispositivo suporta eSIM e que você possui o eSIM do provedor (código QR ou link).
2. Conecte-se ao Wi‑Fi para que o perfil possa ser baixado.
3. Abra a opção do seu dispositivo para adicionar um plano celular ou eSIM (em Configurações, sob Celular, Dados Móveis ou SIMs).
4. Escaneie o código QR com a câmera do dispositivo ou abra o link de ativação no mesmo dispositivo.
5. Confirme o download; o dispositivo instala o perfil e pode pedir para você nomeá-lo.
6. Nas configurações de SIM ou celular, defina o novo plano como padrão para dados (ou voz), se necessário.
7. Quando terminar, você pode desativar ou remover o plano nas mesmas configurações.

Benefícios e limitações

Benefícios: Um processo para qualquer eSIM; sem bandeja ou cartão SIM; configuração rápida. Limitações: Requer um dispositivo compatível e um eSIM válido do provedor; códigos errados ou expirados não funcionarão.

Comparação com alternativas

Instalar um eSIM é como adicionar uma segunda linha sem um segundo cartão. É diferente de inserir um SIM físico apenas pelo fato de que o perfil é baixado em vez de lido de um cartão.

Perguntas frequentes

Eu preciso de internet para instalar um eSIM?: Sim. O dispositivo precisa de Wi‑Fi ou dados móveis para baixar o perfil. Use Wi‑Fi sempre que possível para evitar usar seus dados principais.
Posso instalar a partir de uma captura de tela do código QR?: Às vezes. Se a captura de tela estiver clara e o dispositivo puder escaneá-la, pode funcionar. Usar o QR original ou o link do provedor é mais confiável.
E se a instalação falhar?: Verifique se o dispositivo suporta eSIM, se o código ou link é válido e não expirou, e se você tem uma boa conexão. Tente o link se o QR falhar, ou entre em contato com o provedor.
Quanto tempo leva a instalação?: Geralmente em menos de um minuto. O download e a ativação podem ser rápidos; em casos raros, a rede pode levar um pouco mais para ativar.
Posso instalar o mesmo eSIM em dois dispositivos?: Normalmente não. O perfil está vinculado ao dispositivo que o instala. Verifique os termos do provedor para o seu plano.
Preciso instalar antes de viajar?: Não é necessário, mas recomendado. Instalar em casa permite que você verifique se funciona e obtenha suporte se necessário.
Instalar um eSIM apagará meus contatos?: Não. Instalar um eSIM não afeta seus contatos, fotos ou outros dados.
Posso instalar mais de um eSIM?: Muitos dispositivos permitem que você armazene vários perfis de eSIM; apenas um está ativo por vez. Você alterna nas configurações.
O que significa "ativação"?: Isso significa que o perfil foi baixado e registrado na rede para que você possa usar o plano. O provedor e a rede habilitam a linha.
Posso reinstalar um eSIM se eu removê-lo?: Apenas se o provedor permitir e o plano ainda for válido. Muitos eSIMs de viagem são de uso único; verifique os termos.

Quando essa solução faz sentido

Instale um eSIM sempre que você tiver um plano (viagem, segundo número ou apenas dados) e um dispositivo compatível.

Última atualização: 8 de fevereiro de 2025