O meu telefone é compatível com eSIM?

O eSIM só funciona em dispositivos que o suportam. Se não tiver a certeza se o seu telefone ou tablet pode usar um eSIM, este guia explica como verificar e o que significa "compatível com eSIM".

Definição

A compatibilidade com eSIM significa que o dispositivo tem um chip embutido que pode armazenar e usar perfis de operador descarregados pela internet, e que o fabricante e as operadoras da sua região suportam eSIM para esse modelo. Nem todos os telefones têm isto; é comum em iPhones recentes e em muitos modelos Android de grandes marcas.

Como funciona

1. Verifique a lista oficial de modelos compatíveis com eSIM do fabricante para a sua região (a região pode afetar a disponibilidade).
2. No dispositivo, abra Definições e procure opções como Móvel > Adicionar Plano Móvel, ou Rede e Internet > SIMs; se vir uma opção para adicionar um plano escaneando um código QR ou através de um link, o dispositivo provavelmente suporta eSIM.
3. Você também pode pesquisar na web por "[o nome do seu modelo] eSIM" para encontrar páginas de suporte.
4. Se comprou o dispositivo de um operador, o site ou suporte deles pode confirmar o suporte a eSIM.
5. Tablets e dispositivos vestíveis podem suportar eSIM separadamente; verifique cada dispositivo.

Benefícios e limitações

Conhecer a compatibilidade evita comprar um plano eSIM para um dispositivo que não o pode utilizar. Limitações: A compatibilidade pode variar consoante a região e o operador; alguns modelos suportam eSIM apenas em certos países.

Comparação com alternativas

Telefones Dual-SIM (físicos) aceitam dois cartões físicos; telefones dual-SIM eSIM normalmente têm um slot físico e um (ou mais) perfil eSIM. "Desbloqueado" não significa automaticamente que é compatível com eSIM; o hardware deve suportá-lo.

Perguntas frequentes

Quais iPhones suportam eSIM?
A maioria dos modelos de iPhone a partir do XS, XR e posteriores suportam eSIM (varia por região). Consulte a página de suporte da Apple para o seu modelo e país exatos.
Quais telemóveis Android suportam eSIM?
Muitos smartphones recentes da Google Pixel, Samsung Galaxy e outros modelos topo de gama ou de gama média Android suportam eSIM. O suporte e a disponibilidade variam conforme o modelo e a região; verifique o site do fabricante.
Posso adicionar eSIM a um telefone antigo?
Apenas se o hardware o suportar. eSIM não pode ser adicionado por software ou uma atualização a um dispositivo que não tenha o chip.
Significa "desbloqueado" compatível com eSIM?
Não. Desbloqueado significa que o dispositivo não está bloqueado a um único operador; a compatibilidade com eSIM é uma característica de hardware e software separada.
Por que é que o meu operador diz que o meu telefone não tem eSIM?
Alguns operadores desativam ou não oferecem eSIM em certos modelos ou em certas regiões. Tente verificar a lista oficial do fabricante.
Posso verificar eSIM sem comprar um plano?
Sim. Procure nas Definições uma opção para adicionar um plano celular (por exemplo, através de um código QR). Se estiver lá, o dispositivo suporta eSIM; não precisa de comprar um plano para ver a opção.
Os telefones dual-SIM têm sempre eSIM?
Não. Muitos telefones dual-SIM têm dois slots físicos para SIM. Dual-SIM com capacidade para eSIM geralmente significa um slot físico mais eSIM.
O eSIM está disponível em todos os países?
O eSIM é suportado em muitos países, mas o mesmo modelo de telefone pode ter o eSIM ativado apenas em algumas regiões. Verifique para o seu país.
Um tablet pode ter eSIM?
Sim. Muitos tablets (por exemplo, iPad) suportam eSIM para dados móveis. Verifique o modelo e a região.
E se o meu modelo não estiver na lista?
Então, provavelmente não suporta eSIM. Use um SIM físico ou outro dispositivo para dados de viagem.

Quando esta solução faz sentido

Verifique a compatibilidade antes de comprar um plano eSIM ou ao escolher um novo telefone se planeia usar eSIM para viajar ou para uma segunda linha.

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