Ai-je besoin de Wi‑Fi pour configurer un eSIM ?

Oui. L'appareil a besoin d'internet (généralement Wi‑Fi) pour télécharger le profil eSIM. Après cela, l'eSIM fonctionne sur le réseau cellulaire.

Puis-je scanner le code QR depuis un autre téléphone ou une impression ?

Oui. Tant que l'appareil qui utilisera l'eSIM scanne le code ou ouvre le lien, il peut être affiché sur un autre téléphone ou sur papier.

Que faire si le code QR ne fonctionne pas ?

Vérifiez que vous scannez avec l'appareil qui utilisera l'eSIM, que le code n'a pas expiré et que l'appareil prend en charge l'eSIM. Si le fournisseur vous a donné un lien, essayez cela à la place.

Puis-je configurer l'eSIM après mon arrivée à l'étranger ?

Oui. Vous pouvez ajouter le profil avant ou après votre voyage. L'avoir installé avant de partir évite souvent des problèmes de connectivité à votre arrivée.

Comment puis-je passer de ma carte SIM principale à l'eSIM ?

Dans les paramètres de votre appareil, sous Cellulaire ou SIMs, vous choisissez quelle ligne est utilisée pour les données et laquelle pour la voix. Vous pouvez changer à tout moment.

Vais-je perdre mon numéro principal si j'ajoute une eSIM ?

Non. Ajouter une eSIM ne supprime ni ne change votre SIM existante. Vous conservez votre numéro et vos forfaits actuels.

Dois-je retirer l'eSIM quand je rentre chez moi ?

Non. Vous pouvez le laisser installé et simplement cesser de l'utiliser, ou le supprimer dans les paramètres si vous souhaitez libérer l'emplacement.

Deux appareils peuvent-ils utiliser la même eSIM ?

En général non. Le profil est lié à l'appareil qui l'a installé. Vérifiez les conditions de votre fournisseur pour votre forfait.

Que signifie "ligne principale" et "ligne secondaire" ?

Sur les appareils à double SIM, la ligne principale est souvent votre numéro principal (appels et SMS) ; la secondaire peut être utilisée pour les données ou un deuxième numéro. Vous pouvez attribuer quelle SIM ou eSIM est principale ou utilisée pour les données.

Combien de temps prend l'activation ?

Le téléchargement et l'installation du profil prennent généralement une minute ou moins. L'activation sur le réseau peut être immédiate ou prendre un peu de temps selon le fournisseur.

Comment utiliser une eSIM : configuration et activation

La configuration d'une eSIM se fait depuis votre téléphone : vous ajoutez un forfait mobile qui vous a été envoyé sous forme de QR code ou de lien. Aucune carte SIM physique n'est requise. Ce guide vous accompagne à travers les étapes générales afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

Définition

Utiliser une eSIM signifie ajouter et activer un forfait mobile qui est livré sous forme de profil numérique (par exemple via un code QR ou un lien). Votre appareil télécharge le forfait et le stocke sur l'eSIM intégrée ; vous choisissez ensuite quand l'utiliser (par exemple pour des données lorsque vous êtes à l'étranger).

Comment ça fonctionne

1. Obtenez l'eSIM de votre fournisseur (code QR ou lien d'activation).
2. Connectez l'appareil au Wi‑Fi afin que le profil puisse être téléchargé.
3. Ouvrez les paramètres de votre appareil et trouvez l'option pour ajouter un forfait cellulaire ou de données (par exemple, Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire, ou Paramètres > Réseau > SIMs).
4. Scannez le code QR avec l'appareil photo de l'appareil ou ouvrez le lien sur le même appareil ; suivez l'invite pour télécharger le profil.
5. Nommez le forfait (par exemple, "Voyage") et confirmez.
6. Définissez le forfait comme par défaut pour les données ou pour un usage spécifique (par exemple, lors de l'itinérance) ; sur certains appareils, vous choisissez quelle ligne utiliser pour les données et laquelle pour la voix.
7. Lorsque vous n'avez plus besoin du forfait, vous pouvez le supprimer ou le désactiver dans les mêmes paramètres.

Avantages et limitations

Avantages : Un processus pour tous les eSIM ; pas besoin de gérer une carte physique ; vous pouvez configurer avant le voyage. Limitations : Vous devez avoir un appareil compatible ; un code QR incorrect ou expiré ne fonctionnera pas ; le support dépend du fournisseur.

Comparaison avec les alternatives

Configurer une eSIM est similaire à l'ajout d'une deuxième ligne avec une carte SIM physique, mais vous n'insérez pas de carte. Par rapport au roaming, vous ajoutez et sélectionnez explicitement un forfait au lieu d'utiliser automatiquement votre opérateur domestique à l'étranger.

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin de Wi‑Fi pour configurer un eSIM ?: Oui. L'appareil a besoin d'internet (généralement Wi‑Fi) pour télécharger le profil eSIM. Après cela, l'eSIM fonctionne sur le réseau cellulaire.
Puis-je scanner le code QR depuis un autre téléphone ou une impression ?: Oui. Tant que l'appareil qui utilisera l'eSIM scanne le code ou ouvre le lien, il peut être affiché sur un autre téléphone ou sur papier.
Que faire si le code QR ne fonctionne pas ?: Vérifiez que vous scannez avec l'appareil qui utilisera l'eSIM, que le code n'a pas expiré et que l'appareil prend en charge l'eSIM. Si le fournisseur vous a donné un lien, essayez cela à la place.
Puis-je configurer l'eSIM après mon arrivée à l'étranger ?: Oui. Vous pouvez ajouter le profil avant ou après votre voyage. L'avoir installé avant de partir évite souvent des problèmes de connectivité à votre arrivée.
Comment puis-je passer de ma carte SIM principale à l'eSIM ?: Dans les paramètres de votre appareil, sous Cellulaire ou SIMs, vous choisissez quelle ligne est utilisée pour les données et laquelle pour la voix. Vous pouvez changer à tout moment.
Vais-je perdre mon numéro principal si j'ajoute une eSIM ?: Non. Ajouter une eSIM ne supprime ni ne change votre SIM existante. Vous conservez votre numéro et vos forfaits actuels.
Dois-je retirer l'eSIM quand je rentre chez moi ?: Non. Vous pouvez le laisser installé et simplement cesser de l'utiliser, ou le supprimer dans les paramètres si vous souhaitez libérer l'emplacement.
Deux appareils peuvent-ils utiliser la même eSIM ?: En général non. Le profil est lié à l'appareil qui l'a installé. Vérifiez les conditions de votre fournisseur pour votre forfait.
Que signifie "ligne principale" et "ligne secondaire" ?: Sur les appareils à double SIM, la ligne principale est souvent votre numéro principal (appels et SMS) ; la secondaire peut être utilisée pour les données ou un deuxième numéro. Vous pouvez attribuer quelle SIM ou eSIM est principale ou utilisée pour les données.
Combien de temps prend l'activation ?: Le téléchargement et l'installation du profil prennent généralement une minute ou moins. L'activation sur le réseau peut être immédiate ou prendre un peu de temps selon le fournisseur.

Quand cette solution a du sens

Utilisez ce processus chaque fois que vous avez un plan eSIM (voyage, deuxième numéro ou données uniquement).
Il ne s'applique pas aux appareils qui ne prennent pas en charge l'eSIM.

Dernière mise à jour: 8 février 2025