رازداري جي پاليسي
ڊيٽا ڪنٽرولر آهي KarmaPower, s.r.o., ڪمپني ID: 21710007, VAT ID: CZ21710007, رجسٽرڊ آهي Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia), جيئن ته Simcardo پليٽ فارم جو مالڪ ۽ آپريٽر.
1. معلومات جيڪا اسان جمع ڪندا آهيون
ذاتي معلومات
جڏهن توهان خريداري ڪندا آهيو، اسان گڏ ڪندا آهيون:
- اي ميل پتو (آرڊر جي تصديق ۽ eSIM جي ترسيل لاءِ)
- بلنگ جي معلومات (اسٽريپ پاران محفوظ طريقي سان پروسيس ڪئي وئي)
- ڊوائيس جي معلومات (مطابقت جي تصديق لاءِ)
- IP پتو ۽ جڳھ (دھوکہ دہی جي روڪٿام لاءِ)
استعمال ڊيٽا
اسان پاڻمرادو گڏ ڪندا آهيون:
- برائوزر جو قسم ۽ ورجن
- ملازمت ڪيل صفحا ۽ وقت
- حواله جو ذريعو
- ڊوائيس ۽ آپريٽنگ سسٽم جي معلومات
2. اسان توهان جي معلومات کي ڪيئن استعمال ڪندا آهيون
اسان گڏ ڪيل معلومات کي استعمال ڪندا آهيون:
- توهان جي آرڊر کي پروسيس ۽ مڪمل ڪرڻ لاءِ
- آرڊر جي تصديقون ۽ eSIM چالو ڪرڻ جا ڪوڊ موڪلڻ لاءِ
- ڪسٽمر سپورٽ مهيا ڪرڻ لاءِ
- فراڊ کي روڪڻ ۽ سيڪيورٽي کي بهتر بڻائڻ لاءِ
- اسان جي خدمتن ۽ صارف جي تجربن کي بهتر بڻايو
- مارڪيٽنگ جي مواصلات موڪليو (توهان جي رضا مندي سان)
- قانوني ذميوارين جي پيروي ڪريو
3. ڊيٽا شيئرنگ ۽ ٽئين پارٽيون
اسان توهان جي ڊيٽا سان شيئر ڪندا آهيون:
ادائيگي پروسيسر
Stripe سڀ ادائيگيون پروسيس ڪري ٿو. ڏسو Stripe جي رازداري پاليسي.
eSIM فراهم ڪندڙ
اسان توهان جي خدمت کي فعال ڪرڻ لاءِ اسان جي eSIM نيٽورڪ فراهم ڪندڙ سان گهٽ ۾ گهٽ معلومات شيئر ڪندا آهيون.
تجزيي خدمتون
اسان ويب سائيٽ جي استعمال کي تجزيه ڪرڻ لاءِ گوگل تجزيي، ميٽا پکسل، ۽ مشابهت واري اوزارن جو استعمال ڪندا آهيون. اهي خدمتون ڪوڪيز ۽ استعمال جي ڊيٽا گڏ ڪري سگهن ٿيون.
4. ڪوڪيز ۽ ٽريڪنگ
اسان ڪوڪيز جو استعمال ڪندا آهيون:
- بنيادي ڪارڪردگي (خريداري جي ڪارٽ، لاگ ان سيشن)
- تجزيه ۽ ڪارڪردگي جي نگراني
- مارڪيٽنگ ۽ اشتهارن (اجازت سان)
توهان پنهنجي برائوزر جي سيٽنگن ذريعي ڪوڪيز کي ڪنٽرول ڪري سگهو ٿا. نوٽ ڪريو ته ڪوڪيز کي غير فعال ڪرڻ سان ڪارڪردگي متاثر ٿي سگهي ٿي.
5. ڊيٽا جي حفاظت
اسان انڊسٽري جي معياري حفاظتي تدابير لاڳو ڪندا آهيون جن ۾ SSL انڪرپشن، محفوظ ميزباني، ۽ باقاعده حفاظتي آڊٽ شامل آهن. بهرحال، انٽرنيٽ تي منتقلي جو ڪو به طريقو 100% محفوظ ناهي.
6. ڊيٽا رٽينشن
اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي ان پاليسي ۾ بيان ڪيل مقصدن کي پورا ڪرڻ، قانوني ذميوارين جي پيروي ڪرڻ، تڪرار حل ڪرڻ، ۽ معاهدي کي نافذ ڪرڻ لاءِ جيترو ضروري هجي، ايترو عرصو رکون ٿا. عام طور تي:
- آرڊر ڊيٽا: 7 سال (ٽيڪس جي پيروي)
- مارڪيٽنگ ڊيٽا: جيستائين توهان رضاڪارانه طور تي واپس نه وٺو
- استعمال ڊيٽا: 2 سال
7. توهان جا حق (GDPR)
جيڪڏهن توهان EU/EEA ۾ آهيو، توهان کي حق آهي:
- پنهنجي ذاتي ڊيٽا تائين رسائي حاصل ڪرڻ
- غلط ڊيٽا کي درست ڪرڻ
- ڊيٽا جي ختم ڪرڻ جي درخواست ڪرڻ (وسارڻ جو حق)
- پروسيسنگ جي مخالفت ڪرڻ يا ان کي محدود ڪرڻ
- ڊيٽا جي منتقلي
- ڪنهن به وقت رضايت واپس وٺو
- پنهنجي ڊيٽا جي تحفظ واري اختيار سان شڪايت داخل ڪريو
8. بين الاقوامي منتقلي
توهان جي ڊيٽا کي توهان جي اختيار کان ٻاهر ملڪن ۾ منتقل ۽ پروسيس ڪيو وڃي سگهي ٿو. اسان يقيني بڻائين ٿا ته مناسب حفاظتي تدابير موجود آهن، جهڙوڪ معياري معاهدي جا شرط.
9. ٻارن جي رازداري
اسان جون خدمتون 16 سالن کان گهٽ عمر وارن فردن لاءِ ناهن. اسان ڄاڻڻ جي باوجود ٻارن کان ذاتي معلومات جمع نٿا ڪريون.
10. هن پاليسي ۾ تبديليون
اسان وقت بوقت هن پرائيويسي پاليسي کي تازه ترين ڪري سگهون ٿا. اسان اهم تبديلين بابت توهان کي اي ميل يا اسان جي ويب سائيٽ تي هڪ نمايان نوٽيس ذريعي آگاهي ڏينداسين.
11. اسان سان رابطو ڪريو
پرائيويسي سان لاڳاپيل سوالن يا توهان جي حقن کي استعمال ڪرڻ لاءِ، اسان سان رابطو ڪريو:
اي ميل: [email protected]
يا اسان جو رابطي جو فارم
آخري تازه ترين: April 4, 2026