رازداري جي پاليسي

1. معلومات جيڪا اسان گڏ ڪندا آهيون

ذاتي معلومات

جڏهن توهان خريداري ڪندا آهيو، اسان گڏ ڪندا آهيون:

• اي ميل پتو (آرڊر جي تصديق ۽ eSIM جي ترسيل لاءِ)
• بلنگ جي معلومات (اسٽراپ پاران محفوظ طريقي سان پروسيس ڪئي وئي)
• ڊوائيس جي معلومات (مطابقت جي تصديق لاءِ)
• IP پتو ۽ جڳھ (فراڊ جي روڪٿام لاءِ)

استعمال جي ڊيٽا

اسان خودڪار طريقي سان گڏ ڪندا آهيون:

• برائوزر جو قسم ۽ ورجن
• صفحن جو دورو ڪيو ويو ۽ وقت گذاريو
• حواله جو ذريعو
• ڊوائيس ۽ آپريٽنگ سسٽم جي معلومات

2. اسان توهان جي معلومات کي ڪيئن استعمال ڪندا آهيون

اسان گڏ ڪيل معلومات کي استعمال ڪندا آهيون:

• توهان جي آرڊر کي پروسيس ۽ مڪمل ڪرڻ لاءِ
• آرڊر جي تصديق ۽ eSIM چالو ڪرڻ جا ڪوڊ موڪلڻ لاءِ
• ڪسٽمر سپورٽ مهيا ڪرڻ لاءِ
• فراڊ کي روڪڻ ۽ سيڪيورٽي کي بهتر ڪرڻ لاءِ
• اسان جي خدمتن ۽ صارف جي تجربن کي بهتر ڪرڻ لاءِ
• مارڪيٽنگ جي مواصلات موڪلڻ لاءِ (توهان جي رضا مندي سان)
• قانوني ذميوارين جي پيروي ڪرڻ لاءِ

3. ڊيٽا شيئرنگ ۽ ٽئين پارٽيون

اسان توهان جي ڊيٽا سان شيئر ڪندا آهيون:

ادائيگي پروسيسر

Stripe سڀني ادائيگيون پروسيس ڪري ٿو. ڏسو Stripe جي رازداري جي پاليسي.

eSIM فراهم ڪندڙ

اسان پنهنجي eSIM نيٽورڪ فراهم ڪندڙ سان توهان جي خدمت کي فعال ڪرڻ لاءِ گهٽ ۾ گهٽ معلومات شيئر ڪندا آهيون.

تجزيي جي خدمتون

اسان ويب سائيٽ جي استعمال جو تجزيو ڪرڻ لاءِ Google Analytics، Meta Pixel، ۽ مشابهت واري اوزارن جو استعمال ڪندا آهيون. اهي خدمتون ڪوڪيز ۽ استعمال جي ڊيٽا گڏ ڪري سگهن ٿيون.

<4. Cookies and Tracking>4. ڪوڪيز ۽ ٽريڪنگ

اسان ڪوڪيز جو استعمال ڪندا آهيون:

• بنيادي ڪارڪردگي (خريداري جي ڪارٽ، لاگ ان سيشن)
• تجزيي ۽ ڪارڪردگي جي نگراني
• مارڪيٽنگ ۽ اشتهار بازي (رضامندي سان)

توهان پنهنجي برائوزر جي سيٽنگن ذريعي ڪوڪيز کي ڪنٽرول ڪري سگهو ٿا. نوٽ ڪريو ته ڪوڪيز کي غير فعال ڪرڻ سان ڪارڪردگي متاثر ٿي سگهي ٿي.

<5. Data Security>5. ڊيٽا جي حفاظت

اسان انڊسٽري جي معياري حفاظتي تدابير لاڳو ڪندا آهيون جن ۾ SSL انڪرپشن، محفوظ ميزباني، ۽ باقاعده حفاظتي آڊٽ شامل آهن. بهرحال، انٽرنيٽ تي منتقلي جو ڪو به طريقو 100% محفوظ ناهي.

<6. Data Retention>6. ڊيٽا جي برقرار رکڻ

اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي ان پاليسي ۾ بيان ڪيل مقصدن کي پورو ڪرڻ، قانوني ذميوارين جي پيروي ڪرڻ، تڪرارن کي حل ڪرڻ، ۽ معاهدن کي نافذ ڪرڻ لاءِ جيترو ضروري هجي، برقرار رکون ٿا. عام طور تي:

• آرڊر ڊيٽا: 7 سال (ٽيڪس جي پيروي)
• مارڪيٽنگ ڊيٽا: جيستائين توهان رضا مندي واپس نه وٺو
• استعمال ڊيٽا: 2 سال

7. توهان جا حق (GDPR)

جيڪڏهن توهان EU/EEA ۾ آهيو، توهان کي هي حق حاصل آهي:

• پنهنجي ذاتي ڊيٽا تائين رسائي حاصل ڪرڻ
• غلط ڊيٽا کي درست ڪرڻ
• ڊيٽا جي حذف ڪرڻ جي درخواست ڪرڻ (وسرڻ جو حق)
• پروسيسنگ جي مخالفت ڪرڻ يا ان کي محدود ڪرڻ
• ڊيٽا جي منتقلي
• ڪنهن به وقت رضا مندي واپس وٺڻ
• پنهنجي ڊيٽا جي تحفظ واري اختيار سان شڪايت داخل ڪرڻ

8. بين الاقوامي منتقلي

توهان جي ڊيٽا کي توهان جي اختيار کان ٻاهر ملڪن ۾ منتقل ۽ پروسيس ڪيو وڃي سگهي ٿو. اسان يقيني بڻائين ٿا ته مناسب حفاظتي تدابير موجود آهن، جهڙوڪ معياري معاهدي جي شقون.

9. ٻارن جي رازداري

اسان جون خدمتون 16 سالن کان گهٽ عمر جي فردن لاءِ نه آهن. اسان ڄاڻڻ سان گڏ ٻارن کان ذاتي معلومات جمع نه ٿا ڪريون.

10. هن پاليسي ۾ تبديليون

اسان وقت بوقت هن پرائيويسي پاليسي کي تازه ترين ڪري سگهون ٿا. اسان توهان کي اهم تبديلين بابت اي ميل يا اسان جي ويب سائيٽ تي هڪ نمايان نوٽيس ذريعي آگاهي ڏينداسين.

11. اسان سان رابطو ڪريو

پرائيويسي سان لاڳاپيل سوالن يا توهان جي حقن کي استعمال ڪرڻ لاءِ، اسان سان رابطو ڪريو:

اي ميل: [email protected]
يا اسان جو رابطي جو فارم