منهنجي eSIM تي سروس ڇو ناهي؟

چيڪ ڪريو ته eSIM ڊيٽا لاءِ چونڊيل آهي، توهان اڏام جي موڊ ۾ نه آهيو، ۽ منصوبو صحيح آهي ۽ توهان جي جڳهه کي ڍڪيندو آهي. ٻيهر شروع ڪرڻ ۽ دستي نيٽورڪ چونڊڻ جي ڪوشش ڪريو.

مون وٽ سگنل آهي پر ڊيٽا ناهي. مان ڇا ڪندس؟

پڪ ڪريو ته eSIM کي سيلولر ڊيٽا لاءِ ڊيفالٽ طور مقرر ڪيو ويو آهي. ڪجهه ڊوائيسز تي توهان کي ڊيٽا استعمال لاءِ ان کي واضح طور چونڊڻو پوندو.

eSIM منهنجي فون مان غائب ٿي وئي.

سيٽنگون چيڪ ڪريو > سيلولر / SIMs. جيڪڏهن اهو غائب آهي، توهان ان کي هٽايو هوندو يا هڪ ري سيٽ ان کي صاف ڪيو هوندو. جيڪڏهن منصوبو اڃا تائين صحيح آهي، ته فراهم ڪندڙ جي QR يا لنڪ مان ٻيهر انسٽال ڪريو.

باهر ڪم نٿو ڪري. گهر ۾ ڪم ڪيو.

پڪ ڪريو ته منصوبو ان ملڪ کي ڍڪيندو آهي جتي توهان آهيو ۽ فعال آهي. ڊيٽا لاءِ eSIM کي ڊيفالٽ طور مقرر ڪريو ته جيئن ڊوائيس توهان جي گهر جي SIM کي ڊيٽا لاءِ استعمال نه ڪري (روaming).

QR ڪوڊ غلط يا ختم ٿي ويو آهي.

ڪوڊ ۾ وقت جي حد يا هڪ دفعو استعمال جو امڪان ٿي سگهي ٿو. جيڪڏهن توهان اڃا تائين منصوبو انسٽال نه ڪيو آهي ته نئين ڪوڊ يا لنڪ لاءِ فراهم ڪندڙ سان رابطو ڪريو.

انسٽاليشن ناڪام ٿي وئي. هاڻي ڇا؟

ڊوائيس جي مطابقت، انٽرنيٽ جي ڳنڍڻ، ۽ اهو ته ڪوڊ يا لنڪ صحيح آهي چيڪ ڪريو. جيڪڏهن توهان وٽ آهي ته لنڪ کي آزمائش ڪريو، يا فراهم ڪندڙ کان ٻيهر موڪلڻ لاءِ پڇو.

ڇا مان eSIM کي ٻيهر ترتيب ڏئي سگهان ٿو؟

توهان پروفائل کي هٽائي سگهو ٿا ۽ ان کي ٻيهر انسٽال ڪري سگهو ٿا (جيڪڏهن فراهم ڪندڙ اجازت ڏئي). ڪو الڳ "ري سيٽ" ناهي؛ هٽائڻ ۽ ٻيهر شامل ڪرڻ برابر آهي.

اهو Wi‑Fi تي ڇو ڪم ڪري ٿو پر سيلولر تي نه؟

Wi‑Fi eSIM استعمال نٿو ڪري. جيڪڏهن سيلولر ناڪام ٿئي ٿو، ته eSIM ڊيٽا سيٽنگون يا نيٽ ورڪ چونڊ ممڪن سبب آهن؛ ڊيفالٽ ڊيٽا لائن ۽ نيٽ ورڪ چيڪ ڪريو.

منهنجو فون چوي ٿو eSIM جي حمايت نه آهي.

توهان جو ڊوائيس شايد eSIM نه هجي يا اهو توهان جي علائقي يا ڪيريئر لاءِ غير فعال ٿي سگهي ٿو. هڪ جسماني SIM يا ٻيو ڊوائيس استعمال ڪريو.

جيڪڏهن ڪجهه به ڪم نه ڪري، ته مان ڪنهن سان رابطو ڪندس؟

eSIM فراهم ڪندڙ جي مدد. پنهنجي آرڊر ID، ڊوائيس ماڊل، ۽ جيڪو توهان اڳ ۾ ڪوشش ڪئي آهي تيار رکو.

eSIM ڪم نه پئي ڪري: مسئلا حل ڪرڻ

ڪڏهن ڪڏهن eSIM ڳنڍڻ ۾ ناڪام ٿي سگهي ٿو يا ڊيٽا جي اميد مطابق ڪم نه ڪندي. اڪثر مسئلا سيٽنگن يا چالو ڪرڻ جي ڪري ٿيندا آهن، نه ته eSIM جي ڪري. هي گائيڊ عام سببن ۽ ڪهڙن شيئن کي آزماڻ جي فهرست ڏئي ٿو.

تعريف

eSIM "ڪم نه پئي ڪري" عام طور تي مطلب آهي ته ڊيٽا جو رابطو ناهي، سگنل ناهي، يا منصوبو ظاهر نه پيو ٿئي. مسئلا حل ڪرڻ جو مطلب آهي ڊوائيس جي مدد، تنصيب، سيٽنگون، ۽ نيٽ ورڪ جي حالتن کي قدم بہ قدم جانچڻ.

اهو ڪيئن ڪم ڪري ٿو

1. تصديق ڪريو ته eSIM انسٽال ٿيل آهي: سيٽنگز > سيلولر / SIMs ۾ توهان کي منصوبو نظر اچڻ گهرجي.
2. پڪ ڪريو ته eSIM موبائل ڊيٽا لاءِ ڊيفالٽ طور مقرر آهي (يا روئنگ دوران ڊيٽا لاءِ منتخب ٿيل آهي).
3. فلائٽ موڊ بند ڪريو ۽ پڪ ڪريو ته سيلولر ڊيٽا آن آهي.
4. ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪريو ۽ نيٽ ورڪ کي رجسٽر ٿيڻ لاءِ هڪ منٽ انتظار ڪريو.
5. جيڪڏهن توهان غير ملڪي آهيو، پڪ ڪريو ته منصوبو توهان جي موجوده ملڪ کي ڍڪيندو آهي ۽ ختم نه ٿيو آهي.
6. جيڪڏهن ڊوائيس ڳنڍڻ ۾ ناڪام آهي، ته نيٽ ورڪ کي هٿ سان چونڊڻ جي ڪوشش ڪريو (سيٽنگز > سيلولر > نيٽ ورڪ چونڊ).
7. جيڪڏهن اڃا به ناڪام ٿئي، ته پنهنجي آرڊر جي تفصيلن ۽ ڊوائيس جي ماڊل سان eSIM فراهم ڪندڙ سان رابطو ڪريو.

فائدا ۽ حدون

فائدا: اڪثر مسئلا eSIM کي تبديل ڪرڻ کان سواءِ حل ڪري سگهجن ٿا. پابنديون: ڪجهه مسئلا (جهڙوڪ علائقي ۾ ڪو به ڪوريج نه هجڻ، منصوبو ختم ٿيڻ) هڪ نئين منصوبي يا مختلف فراهم ڪندڙ جي ضرورت آهي؛ مدد جي معيار مختلف آهي.

متبادل سان مقابلو

eSIM جي مسئلا حل ڪرڻ جسماني SIM جي مرمت ڪرڻ جيان آهي: سيٽنگون، نيٽورڪ چونڊ، ۽ منصوبو جي صحيحيت چيڪ ڪريو. مکيه فرق اهو آهي ته توهان eSIM کي "پهرين سيٽ" نه ٿا ڪري سگهو؛ توهان سيٽنگون ٻيهر چيڪ ڪندا آهيو ۽، جيڪڏهن ضرورت هجي، پروفائل کي ٻيهر انسٽال ڪندا آهيو (جيڪڏهن فراهم ڪندڙ اجازت ڏئي).

اکثر پڇيا ويندڙ سوال

منهنجي eSIM تي سروس ڇو ناهي؟: چيڪ ڪريو ته eSIM ڊيٽا لاءِ چونڊيل آهي، توهان اڏام جي موڊ ۾ نه آهيو، ۽ منصوبو صحيح آهي ۽ توهان جي جڳهه کي ڍڪيندو آهي. ٻيهر شروع ڪرڻ ۽ دستي نيٽورڪ چونڊڻ جي ڪوشش ڪريو.
مون وٽ سگنل آهي پر ڊيٽا ناهي. مان ڇا ڪندس؟: پڪ ڪريو ته eSIM کي سيلولر ڊيٽا لاءِ ڊيفالٽ طور مقرر ڪيو ويو آهي. ڪجهه ڊوائيسز تي توهان کي ڊيٽا استعمال لاءِ ان کي واضح طور چونڊڻو پوندو.
eSIM منهنجي فون مان غائب ٿي وئي.: سيٽنگون چيڪ ڪريو > سيلولر / SIMs. جيڪڏهن اهو غائب آهي، توهان ان کي هٽايو هوندو يا هڪ ري سيٽ ان کي صاف ڪيو هوندو. جيڪڏهن منصوبو اڃا تائين صحيح آهي، ته فراهم ڪندڙ جي QR يا لنڪ مان ٻيهر انسٽال ڪريو.
باهر ڪم نٿو ڪري. گهر ۾ ڪم ڪيو.: پڪ ڪريو ته منصوبو ان ملڪ کي ڍڪيندو آهي جتي توهان آهيو ۽ فعال آهي. ڊيٽا لاءِ eSIM کي ڊيفالٽ طور مقرر ڪريو ته جيئن ڊوائيس توهان جي گهر جي SIM کي ڊيٽا لاءِ استعمال نه ڪري (روaming).
QR ڪوڊ غلط يا ختم ٿي ويو آهي.: ڪوڊ ۾ وقت جي حد يا هڪ دفعو استعمال جو امڪان ٿي سگهي ٿو. جيڪڏهن توهان اڃا تائين منصوبو انسٽال نه ڪيو آهي ته نئين ڪوڊ يا لنڪ لاءِ فراهم ڪندڙ سان رابطو ڪريو.
انسٽاليشن ناڪام ٿي وئي. هاڻي ڇا؟: ڊوائيس جي مطابقت، انٽرنيٽ جي ڳنڍڻ، ۽ اهو ته ڪوڊ يا لنڪ صحيح آهي چيڪ ڪريو.
جيڪڏهن توهان وٽ آهي ته لنڪ کي آزمائش ڪريو، يا فراهم ڪندڙ کان ٻيهر موڪلڻ لاءِ پڇو.
ڇا مان eSIM کي ٻيهر ترتيب ڏئي سگهان ٿو؟: توهان پروفائل کي هٽائي سگهو ٿا ۽ ان کي ٻيهر انسٽال ڪري سگهو ٿا (جيڪڏهن فراهم ڪندڙ اجازت ڏئي). ڪو الڳ "ري سيٽ" ناهي؛ هٽائڻ ۽ ٻيهر شامل ڪرڻ برابر آهي.
اهو Wi‑Fi تي ڇو ڪم ڪري ٿو پر سيلولر تي نه؟: Wi‑Fi eSIM استعمال نٿو ڪري. جيڪڏهن سيلولر ناڪام ٿئي ٿو، ته eSIM ڊيٽا سيٽنگون يا نيٽ ورڪ چونڊ ممڪن سبب آهن؛ ڊيفالٽ ڊيٽا لائن ۽ نيٽ ورڪ چيڪ ڪريو.
منهنجو فون چوي ٿو eSIM جي حمايت نه آهي.: توهان جو ڊوائيس شايد eSIM نه هجي يا اهو توهان جي علائقي يا ڪيريئر لاءِ غير فعال ٿي سگهي ٿو. هڪ جسماني SIM يا ٻيو ڊوائيس استعمال ڪريو.
جيڪڏهن ڪجهه به ڪم نه ڪري، ته مان ڪنهن سان رابطو ڪندس؟: eSIM فراهم ڪندڙ جي مدد.
پنهنجي آرڊر ID، ڊوائيس ماڊل، ۽ جيڪو توهان اڳ ۾ ڪوشش ڪئي آهي تيار رکو.

جڏهن هي حل سمجهه ۾ اچي ٿو

هن طريقي کي استعمال ڪريو جڏهن به eSIM توهان کي ڊيٽا يا سگنل نه ڏئي. سيٽنگز سان شروع ڪريو ۽ فرض ڪرڻ کان اڳ ٻيهر شروع ڪريو ته منصوبو يا ڊوائيس خراب آهي.

آخري تازه ترين: ٢٠٢٥ فيبروري ٨