ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਵਿਸ਼ਾ ਸੂਚੀ
1. ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕਾਰਤਾ
Simcardo.com ('ਸੇਵਾ', 'ਵੈਬਸਾਈਟ', 'ਸਿਮਕਾਰਡੋ', 'ਅਸੀਂ', 'ਸਾਨੂੰ', ਜਾਂ 'ਸਾਡੇ') ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ('ਯੂਜ਼ਰ', 'ਤੁਸੀਂ', ਜਾਂ 'ਤੁਹਾਡਾ') ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ('ਸ਼ਰਤਾਂ') ਨਾਲ ਬੰਧਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ
ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ, ਕੋਈ ਖਰੀਦਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਰੱਖਿਅਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਯੋਗਤਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ
2. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ
- eSIM: ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ SIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਭੌਤਿਕ SIM ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ
- ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ: ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਪੈਕੇਜ
- ਸਕ੍ਰਿਆਤਾ: ਆਪਣੇ ਉਪਕਰਣ 'ਤੇ ਇੱਕ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
- QR ਕੋਡ: ਅਨੁਕੂਲ ਉਪਕਰਣਾਂ 'ਤੇ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਕੁਇਕ ਰਿਸਪਾਂਸ ਕੋਡ
- ਖਾਤਾ: Simcardo.com 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਯੂਜ਼ਰ ਖਾਤਾ
- ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ: ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ eSIMਜ਼ ਅਤੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
3. ਸੇਵਾ ਵਰਣਨ
ਸਿਮਕਾਰਡੋ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਸਿਮ (ਈਸਿਮ) ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਵੱਖ ਵੱਖ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਪਲਾਨਾਂ (ਈਸਿਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ) ਦੀ ਵਿਕਰੀ
- ਈਸਿਮ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੋਡਾਂ ਅਤੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਡਿਲੀਵਰੀ
- ਆਪਣੇ ਈਸਿਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇਖਣ ਲਈ ਯੂਜ਼ਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ
- ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ, ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
- ਡਾਟਾ ਪਲਾਨਾਂ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਿੰਗ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ
4. ਯੂਜ਼ਰ ਖਾਤੇ
4.1 ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ
ਈਸਿਮਾਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ:
- ਸਹੀ, ਮੌਜੂਦਾ, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨਾ
- ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਣਾਏ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਹੀ ਰਹੇ
- ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਰੱਖੋ
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
- ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਹੇਠ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
4.2 ਖਾਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਬਣਾਏ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਕੱਲੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਸਿਮਕਾਰਡੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ
4.3 ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਇਕੱਲੀ ਵਿਵੇਕ ਅਧੀਨ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
5. ਉਪਕਰਣ ਅਨੁਕੂਲਤਾ
ਈਸਿਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਵੇਰੀਫਾਈ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਕਰਣ ਈਸਿਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਕ੍ਰਿਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਡਿਵਾਈਸ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਪੇਜਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਕਰਣ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਉਪਕਰਣ ਲਈ ਇੱਕ eSIM ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਅਸਮਰਥਿਤ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Simcardo ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
⚠️ ਮਨਾਹੀ: QR ਸਰਗਰਮੀ ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਜਾਂ ਵੰਡਣਾ ਸਖਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਹਰੇਕ eSIM ਸਿਰਫ ਇੱਕ-ਉਪਕਰਣ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲਾਇਸੰਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। Simcardo ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ
ਤੁਰੰਤ ਡਿਲਿਵਰੀ
ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡਾ eSIM ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ:
- ਇੱਕ QR ਕੋਡ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਿਰਦੇਸ਼
- ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਚ ਤੁਹਾਡੇ eSIM ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ
ਸਰਗਰਮੀ ਵਿਧੀਆਂ
- iOS 17+ ਲਈ: ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਖਾਸ ਸਰਗਰਮੀ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
- ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ: ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਕੈਮਰਾ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਐਪ ਨਾਲ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰੋ
6.3 ਯੂਜ਼ਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ eSIM ਨੂੰ ਉਸ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਦਾਅਵੇ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜੇ
6.4 ਸਰਗਰਮੀ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਰਿਫੰਡ ਯੋਗਤਾ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਸਰਗਰਮੀ ਤਬ ਸਫਲ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਹੋਏ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
- eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਭਾਵੇਂ ਸਕ੍ਰਿਆ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਨਾ ਜਾਵੇ)
- eSIM ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਭਾਵੇਂ 1KB ਦੇ ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ)
- eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ
ਇਹਨਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰਣ ਤੇ, eSIM ਨੂੰ 'ਸਰਗਰਮ' ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ eSIMs ਲਈ ਮਾਨਕ ਰਿਫੰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
7. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਕੀਮਤ
- ਸਾਰੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਚੁਣੀ ਹੋਈ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ
- ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ Stripe ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਟੈਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
- ਅਸੀਂ ਮੁੱਖ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਪਾਲਿਸੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਿਵਾਏ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਹਨ
ਕੀਮਤਾਂ ਬਿਨਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕੀਮਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀ ਕੀਮਤ ਹੈ।
8. ਰਿਫੰਡ ਪਾਲਿਸੀ
ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਧੀਨ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਜੇਕਰ eSIM ਸਰਗਰਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਉਪਲਬਧ ਹੈ
- ਜੇਕਰ eSIM ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਪਰ ਉਸਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ ਉਪਭੋਗੀ ਦੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਂਸ਼ਿਕ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਰਿਫੰਡ 5-10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- ਬੈਂਕ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ: ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸਰਗਰਮੀ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ
ਯੋਗਤਾ, ਨਾ-ਰਿਫੰਡਯੋਗ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕ੍ਰਿਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ.
ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ
- ਡਾਟਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਖਰੀਦ ਸਮੇਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਅਵਧੀ ਲਈ ਵੈਧ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, 7 ਦਿਨ, 30 ਦਿਨ)
- ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਅਵਧੀ eSIM ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਸਰਗਰਮੀ/ਵਰਤੋਂ ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
- ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਹੋਈ ਡਾਟਾ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਉਪਰੰਤ ਰੋਲ ਓਵਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ
- ਡਾਟਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਆਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਸਥਾਨ, ਅਤੇ ਦਿਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭਿੰਨ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੁਰੁਪਯੋਗ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਅਨਲਿਮਿਟੇਡ ਪਲਾਨਾਂ 'ਤੇ ਉਚਿਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪਰੇਟਰ ਕੁਝ ਡਾਟਾ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਤੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ
- ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗਤੀਆਂ ਜਾਂ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ
10. ਮਨਾਹੀ ਵਰਤੋਂ
ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ:
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਜਾਂ ਅਪਰਾਧਿਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ
- ਸਪੈਮਿੰਗ, ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸੰਚਾਰ, ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਬੁਲਾਏ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ
- ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਈਸਿਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ, ਵੰਡਣਾ, ਜਾਂ ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੇਣਾ
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੁਰੁਪਯੋਗ, ਅਤਿਰਿਕਤ ਬੈਂਡਵਿਡਥ ਦੀ ਖਪਤ, ਜਾਂ ਸਰਵਰਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ
- ਸਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਉਲਟ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼, ਹੈਕ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨਾ
- ਉਸ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਿੱਥੇ eSIM ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਵਾਇਰਸ, ਮੈਲਵੇਅਰ, ਜਾਂ ਹਾਨੀਕਾਰਕ ਕੋਡ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
- ਹੋਰਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਉਤਾਰਨਾ ਜਾਂ ਝੂਠੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨਾ
- ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣਾ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਿਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅੰਤ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
11. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
11.1 ਸਾਡਾ ਸਮਗਰੀ
Simcardo.com 'ਤੇ ਸਾਰੀ ਸਮਗਰੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਠ, ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ, ਲੋਗੋ, ਆਈਕਨ, ਚਿੱਤਰ, ਆਡੀਓ ਕਲਿੱਪ, ਵੀਡੀਓ, ਡਾਟਾ ਸੰਕਲਨ, ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, Simcardo ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਸਮਗਰੀ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਹੈ
11.2 ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ
"Simcardo" ਅਤੇ ਸਭ ਸਬੰਧਿਤ ਲੋਗੋ, ਉਤਪਾਦ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਾਮ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਹਨ Simcardo ਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ।
11.3 ਸੀਮਿਤ ਲਾਇਸੈਂਸ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੀਮਿਤ, ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਗੈਰ-ਹਸਤਾਂਤਰਣਯੋਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਿੱਜੀ, ਗੈਰ-ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕੋ। ਇਸ ਲਾਇਸੈਂਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ: (ਅ) ਮੁੜ-ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਦਾ
12. ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਡਿਸਕਲੇਮਰ
12.1 ਸੇਵਾ "ਜਿਵੇਂ ਹੈ"
ਸੇਵਾ "ਜਿਵੇਂ ਹੈ" ਅਤੇ "ਜਦੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ" ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦੇ, ਚਾਹੇ ਪ੍ਰਗਟ ਜਾਂ ਅਨੁਮਾਨਿਤ, ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਵਪਾਰਕਤਾ ਦੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਫਿਟਨੈਸ ਦੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
12.2 ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ
ਅਸੀਂ ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਕਿ ਸੇਵਾ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਜਾਂ ਗਲਤੀ-ਮੁਕਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਵਰੇਜ, ਗਤੀਆਂ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੀਜੇ ਪਾਰਟੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
12.3 ਤੀਜੇ ਪਾਰਟੀ ਨੈੱਟਵਰਕ
ਸਾਡੇ eSIM ਤੀਜੇ ਪਾਰਟੀ ਮੋਬਾਇਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਊਟੇਜਿਸ, ਕਵਰੇਜ ਗੈਪਸ, ਸਪੀਡ ਵੇਰੀਏਸ਼ਨਜ਼, ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਨੈੱਟ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਲਈ
13. ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ
13.1 ਅਧਿਕਤਮ ਦੇਣਦਾਰੀ
ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਮਤ ਅਧਿਕਤਮ ਹੱਦ ਤੱਕ, SIMCARDO ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਨ ਉੱਠਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਕੁੱਲ ਦੇਣਦਾਰੀ ਉਸ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ SIMC ਨੂੰ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਹੈ
13.2 ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਛੋਟ
Simcardo ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰੋਕਸ਼, ਇਤਫਾਕੀ, ਖਾਸ, ਪਰਿਣਾਮਿਕ, ਜਾਂ ਸਜ਼ਾਤਮਕ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਮੁਨਾਫ਼ੇ, ਰੈਵੇਨਿਊ, ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੌਕੇ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ
- ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਊਟੇਜਿਸ, ਕਵਰੇਜ ਗੈਪਸ, ਜਾਂ ਸਪੀਡ ਵੇਰੀਏਸ਼ਨਜ਼
- ਡਿਵਾਈਸ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਮੁੱਦੇ
- ਤੀਜੀ-ਪਾਰਟੀ ਨੈਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਮੁੱਦੇ
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਗਲਤੀ ਜਾਂ ਦੁਰੁਪਯੋਗ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ
- ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ ਦੀ ਅਸਮਰੱਥਾ (ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਿਕਲਪਿਕ ਸੰਚਾਰ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਏ ਰੱਖੋ)
14. ਮੁਆਵਜ਼ਾ
ਤੁਸੀਂ ਸਿਮਕਾਰਡੋ, ਇਸਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਏਜੰਟਾਂ, ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਵੇ, ਮੰਗਾਂ, ਨੁਕਸਾਨ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ (ਸਮੇਤ
- ਸੇਵਾ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਦੁਰੁਪਯੋਗ
- ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ
- ਤੁਸੀਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਝੂਠੀ ਜਾਂ ਭ੍ਰਾਮਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
15. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ
ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਇਕ ਨਿਆਂਪੂਰਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ:
15.1 ਪਹਿਲਾ ਸੰਪਰਕ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
- ਈਮੇਲ: [email protected]
- ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ: ਸੰਪਰਕ ਪੰਨਾ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਈਸਿਮ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਰਣਨ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰੋ।
15.2 ਹੱਲ ਸਮਾਂਕਾਲ
ਅਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ 5-10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਟਿਲ ਮੁੱਦੇ ਵਾਧੂ ਜਾਂਚ ਸਮਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
15.3 ਵਧਾਈ
ਜੇ ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਤੋਸ਼ਜਨਕ ਹੱਲ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ:
- ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਵਧਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ
- ਮਧਿਆਸਤਾ ਜਾਂ ਮਧਿਆਨ ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਲਈ ਪਿੱਛਾ ਕਰੋ
- ਲਾਗੂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
15.4 ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਹੱਲ
ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਝਗੜਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਆਂਪੂਰਵਕ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਰੇ ਪਾਰਟੀਆਂ ਲਈ ਉਚਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
16. ਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ
ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਚੈੱਕ ਗਣਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਅਤੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਸੰਘ ਦੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਾਸਿਤ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਇਸ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਉਤਪੰਨ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਚੈੱਕ ਗਣਰਾਜ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਖਾਸ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਲਾਗੂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਅਨਿਵਾਰਿਆ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।
ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਦੇ ਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਧਾਨਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜੋ ਕਿ EU ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
17. ਬਲ ਮਜਬੂਰੀ
ਸਿਮਕਾਰਡੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਆਪਣੇ ਫਰਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਥੇ ਅਜਿਹੀ ਅਸਫਲਤਾ ਸਾਡੇ ਵਾਜਬ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਪਰਿਸਥਿਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ
18. ਵਿਭਾਜਕਤਾ
ਜੇਕਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਯੋਗ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਅਵੈਧ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨਯੋਗ ਪਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਪੂਰੀ ਤਾਕਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣਗੇ। ਅਵੈਧ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ
19. ਸੰਪੂਰਣ ਸਮਝੌਤਾ
ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਸਾਡੀ ਨਾਲ ਇੱਕਠੀਆਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ, ਰਿਫੰਡ ਪਾਲਿਸੀ, ਅਤੇ ਕੁੱਕੀ ਪਾਲਿਸੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਸਿਮਕਾਰਡੋ ਵਿਚਕਾਰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝੌਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਰੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਝਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
20. ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ
ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਪਿਛਲੀ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ, ਅਸਾਈਨ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਸਿਮਕਾਰਡੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਅਸਾਈਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
21. ਛੋਟ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤ ਜਾਂ ਹਾਲਤ ਦੀ ਕੋਈ ਛੋਟ ਸਿਮਕਾਰਡੋ ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ਰਤ ਜਾਂ ਹਾਲਤ ਦੀ ਹੋਰ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਛੋਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸ਼ਰਤ ਜਾਂ ਹਾਲਤ ਦੀ ਛੋਟ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ। ਕੋਈ ਵੀ ਅਸਫਲਤਾ
22. ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ
ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਾਡੀ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨੀ, ਵਰਤਣੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਲਾਗੂ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਜਿਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਸਮੇਤ GDPR ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸਬੰਧੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ, ਅਤੇ ਪੋਰਟੇਬਿਲਿਟੀ। ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਪੀ
23. ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ 'ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅਪਡੇਟ' ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੀ ਜਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਸੋਧੀ ਗਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲਾਅਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
24. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
- ਈਮੇਲ: [email protected]
- ਸਹਾਇਤਾ: [email protected]
- ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ: ਸੰਪਰਕ ਪੰਨਾ
ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅਪਡੇਟ: December 1, 2025