Tūtohu Whakaora

Ta matou Oati

Ka hiahia mātou ki te noho pai koe ki tāu hoko. Ko tēnei tūtohu whakaora e whakamārama ana i te wā me te pēhea e taea ai e koe te tono i te whakaora mō tāu eSIM raraunga mahere.

Te tika mō te whakahoki

Ka tuku a Simcardo i nga whakahoki moni mo nga hoko eSIM kaore i whakamahia i roto i te 14 ra i runga i nga paerewa tiaki kaihoko o te ao me nga kaupapa o Google Merchant.

Mahere eSIM Kāore i Whakamahia

Ka taea e koe te tono mō te whakaora katoa mēnā:

• Kāore te eSIM i whakauruhia, i whakahohehia rānei i runga i tetahi taputapu
• I hangaia te tono i roto i te 14 rā mai i te hoko
• Kāore te QR code, te waehere whakahohe rānei i uru ki, i whakamahia rānei

Ngā Mahere eSIM kua Whakahohehia

Ka puta te whakaritenga mo te whakahoki moni i te wa e whakauruhia, e whakahohehia ana te eSIM. Ka tirohia e mātou ia tono i runga i te āhua motuhake. Ka taea e mātou te whakaaro ki ngā whakahokinga moni i ngā wā e whai ake nei:

• Ngā take hangarau e aukati ana i te eSIM kia mahi i te mea i whakahuahia
• Kaore te pokapū e wātea ana i te mea i pānuitia i te whenua taenga
• I tukuna te mahere eSIM hē nāna i pā ki tā mātou taha

He mea nui: Mena ka raru nga take hangarau i te whakamahi tika, a kaore e taea e te tautoko te whakatau i te raru, ka whai mana nga kaihoko ki te whakahoki moni, ki te whakakapi ranei.

Ngā Āhuatanga Kāore e Whakahokia

Kaore e tukuna he whakahoki i ngā take e whai ake nei:

• Kaore tō taputapu e hāngai ana ki te hangarau eSIM
• Kaore e taea e koe te whakauru i te eSIM nāna i te raru i runga i te taputapu
• Kua pau te mahere eSIM, kua pātea te wā e taea ana
• Kua whakamahia te raraunga i te wā e whai ake ana i te whakaoho
• I huri koe i ō mahere haerenga i muri i te whakaoho
• Kāore i tutuki ngā tūranga tere o te whatunga, e taea ana te rerekē o ngā tere whatunga i runga i ngā āhuatanga o te rohe

Me pehea te tono i te whakahoki

Ki te tono i te whakahoki, tirohia tēnei ara:

1. Whakapā mai ki tā mātou rōpū tautoko kaihoko mā tā mātou whārangi whakapā
2. Tāpirihia tō tau ota me te wāhitau īmēra i whakamahia mō te hoko
3. Whakamārama i te take mō tō tono whakahoki
4. Tena koa tuku mai nga korero e pa ana, nga tuhinga (nga whakaahua o nga hapa, etc.)

Ka tirohia e ta matou roopu tautoko to tono i roto i nga ra 1-2 pakihi ka whakahoki mai ki a koe me te whakatau.

Te Wa Tuku Putea Whakaora

Ka tukatukahia nga whakahokinga kua whakaaetia i roto i nga ra 5-10 pakihi. Ka tukuna te whakahokinga ki te tikanga utu taketake i whakamahia mo te hoko. Tena koa whakaaro mai ka taea e te peeke, te kamupene kaari nama ranei te tango me te tuku i te whakahokinga ki to kaute.

Whakaora Pātea

I etahi wa, ka taea e matou te tuku i tetahi whakahokinga waahanga, i tetahi nama mo nga hoko kei te heke mai. Ka whakatauhia tenei i runga i te take, ka whakawhirinaki ki nga mea penei i te nui o te raraunga i whakamahia, te wa kua pahemo mai i te whakahohe, me nga ahuatanga motuhake o to ahuatanga.

Ngā Hokinga

Ka whakamanahia e mātou koe ki te whakapā mai ki a mātou i mua i te tīmata i te utu whakahoki ki tō pēke, ki tō kāri nama rānei. Ka taea e ngā utu whakahoki te tango i te wā roa ki te whakahaere i te mea e pā ana ki ngā whakahokinga tika, ā, ka taea e te mea nei te pā ki te whakatārewatanga o tō pūkete. E ū ana mātou ki te whakatau i ngā raru i runga i te tika me te tere.

Ngā Huringa ki tēnei Kaupapa

Ka pupuri mātou i te tika ki te whakarereke i tēnei kaupapa whakahoki i te wā katoa. Ka tukuna ngā huringa ki runga i tēnei whārangi me te rā whakahou. Ko tō whakamahi tonu i ā mātou ratonga i muri i ngā huringa ka tohu i te whakaae ki te kaupapa hou.

Ngā Rāweke me te Tikanga Hokinga Moni

Ngā Herenga Whakahoki Moni

• Ka iti te whakaaetanga ki te whakaora mēnā kua whakahohehia te eSIM, ā, kua whakamahia te raraunga
• Ka whakamahia te whakahoki moni mo nga eSIMs kaore i whakamahia; ka tirohia nga eSIMs kua whakarewahia i runga i te takitahi

Me pehea te tono mo te whakahoki moni

1. Whakapā ki te tautoko i [email protected]
2. Tāpirihia to nama ota + whakaahua o te ahua o te eSIM
3. Ka tirohia te tono whakahoki moni i roto i te 72 haora

Pātai?

Mēnā he pātai āu e pā ana ki tā mātou kaupapa whakahoki, kāore e taea te whakaroa ki te whakapā mai ki a mātou mā tā mātou whārangi whakapā ranei ranei tuku imeera mai ki a mātou i [email protected].