મારું eSIM સેવા બતાવતું નથી કેમ?

ચકાસો કે eSIM ડેટા માટે પસંદ કરવામાં આવ્યું છે, તમે ફ્લાઇટ મોડમાં નથી, અને યોજના માન્ય છે અને તમારા સ્થાનને આવરી લે છે. ફરીથી શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને મેન્યુઅલ નેટવર્ક પસંદગી કરો.

મારે સિગ્નલ છે પરંતુ ડેટા નથી. હું શું કરું?

સુનિશ્ચિત કરો કે eSIM મોબાઇલ ડેટા માટે ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ છે. કેટલાક ઉપકરણોમાં, તમને ડેટા ઉપયોગ માટે તેને સ્પષ્ટ રીતે પસંદ કરવું પડશે.

મારું eSIM મારા ફોનમાંથી ગાયબ થઈ ગયું.

સેટિંગ્સ તપાસો > સેલ્યુલર / SIMs. જો તે ગાયબ છે, તો તમે તેને દૂર કર્યો હશે અથવા રીસેટે તેને સાફ કરી દીધું હશે. જો યોજના હજુ પણ માન્ય છે, તો પ્રદાતાના QR અથવા લિંકમાંથી ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો.

વિદેશમાં કામ નથી કરતી. ઘરે કામ કર્યું.

પ્લાન તે દેશને આવરી લે છે જેમાં તમે છો અને સક્રિય છે તે પુષ્ટિ કરો. ડેટા માટે eSIM ને ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ કરો જેથી ઉપકરણ તમારા ઘરનાં SIM નો ઉપયોગ ડેટા (રોમિંગ) માટે ન કરે.

QR કોડ અમાન્ય અથવા સમાપ્ત છે.

કોડમાં સમય મર્યાદા અથવા એકવાર ઉપયોગ માટે હોઈ શકે છે. જો તમે હજુ સુધી યોજના સ્થાપિત કરી નથી, તો નવા કોડ અથવા લિંક માટે પ્રદાતા સાથે સંપર્ક કરો.

સ્થાપનામાં નિષ્ફળતા. હવે શું?

ડિવાઇસની સુસંગતતા, ઇન્ટરનેટ કનેક્શન અને કોડ અથવા લિંક સાચી છે કે નહીં તે તપાસો. જો તમારી પાસે લિંક હોય તો તેને અજમાવો, અથવા પ્રદાતા પાસે ફરીથી મોકલવા માટે પૂછો.

શું હું eSIM ફરીથી સેટ કરી શકું છું?

તમે પ્રોફાઇલને દૂર કરી શકો છો અને તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો (જો પ્રદાતા મંજૂરી આપે). અહીં કોઈ અલગ "રીસેટ" નથી; દૂર કરવું અને ફરીથી ઉમેરવું સમાન છે.

તે વાઇફાઇ પર કેમ કાર્ય કરે છે પરંતુ સેલ્યુલર પર કેમ નહીં?

Wi‑Fi eSIM નો ઉપયોગ નથી કરે. જો સેલ્યુલર નિષ્ફળ જાય, તો eSIM ડેટા સેટિંગ્સ અથવા નેટવર્ક પસંદગી સંભવિત કારણ છે; ડિફોલ્ટ ડેટા લાઇન અને નેટવર્ક તપાસો.

મારો ફોન કહે છે eSIM સમર્થિત નથી.

તમારા ઉપકરણમાં eSIM ન હોઈ શકે છે અથવા તે તમારા પ્રદેશ અથવા કેરિયર માટે નિષ્ક્રિય હોઈ શકે છે. ભૌતિક SIM અથવા બીજું ઉપકરણ વાપરો.

જો કંઈ કામ નથી કરતું તો હું કોને સંપર્ક કરું?

eSIM પ્રદાતા ની સપોર્ટ. તમારું ઓર્ડર ID, ડિવાઇસ મોડેલ, અને તમે પહેલાથી જ શું પ્રયાસ કર્યું તે તૈયાર રાખો.

8 ફેબ્રુઆરી, 2025

eSIM કાર્ય કરતું નથી: સમસ્યાનો ઉકેલ

ક્યારેક eSIM કનેક્ટ નથી થતું અથવા ડેટા અપેક્ષિત રીતે કાર્ય નથી કરતી. વધુतर સમસ્યાઓ સેટિંગ્સ અથવા સક્રિયતા કારણે થાય છે, eSIM પોતે નહીં. આ માર્ગદર્શિકા સામાન્ય કારણો અને શું પ્રયાસ કરવું તે યાદીબદ્ધ કરે છે.

વ્યાખ્યા

eSIM "કાર્યરત નથી" સામાન્ય રીતે ડેટા કનેક્શન નથી, કોઈ સંકેત નથી, અથવા યોજના દેખાતી નથી તે અર્થમાં આવે છે. સમસ્યાનો ઉકેલ શોધવો એટલે ઉપકરણના સમર્થન, સ્થાપન, સેટિંગ્સ અને નેટવર્કની પરિસ્થિતિઓને પગલાંવાર તપાસવું.

કેવી રીતે કાર્ય કરે છે

1. eSIM સ્થાપિત છે તે ખાતરી કરો: સેટિંગ્સ > સેલ્યુલર / SIMs માં તમે યોજના જોઈ શકો છો.
2. ખાતરી કરો કે eSIM મોબાઇલ ડેટા માટે ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ છે (અથવા રોમિંગ વખતે ડેટા માટે પસંદ કરેલ છે).
3. ફ્લાઇટ મોડ બંધ કરો અને સેલ્યુલર ડેટા ચાલુ છે તે ખાતરી કરો.
4. ડિવાઇસને પુનઃપ્રારંભ કરો અને નેટવર્ક નોંધાવવા માટે એક મિનિટ રાહ જુઓ.
5. જો તમે વિદેશમાં છો, તો તપાસો કે યોજના તમારા વર્તમાન દેશને આવરી લે છે અને સમાપ્ત નથી થઈ.
6. જો ડિવાઇસ કનેક્ટ નથી થઈ રહ્યું, તો નેટવર્ક મેન્યુઅલી પસંદ કરવાનો પ્રયાસ કરો (સેટિંગ્સ > સેલ્યુલર > નેટવર્ક પસંદગી).
7. જો તે હજુ પણ નિષ્ફળ જાય, તો તમારા ઓર્ડર વિગતો અને ડિવાઇસ મોડેલ સાથે eSIM પ્રદાતા સાથે સંપર્ક કરો.

લાભ અને મર્યાદાઓ

લાભ: મોટાભાગની સમસ્યાઓ eSIM બદલે્યા વિના ઠીક કરી શકાય છે. મર્યાદાઓ: કેટલીક સમસ્યાઓ (જેમ કે વિસ્તારમાં કવરેજ ન હોવું, પ્લાન સમાપ્ત થવું) નવા પ્લાન અથવા અલગ પ્રદાતા માટેની જરૂર પડે છે; સપોર્ટની ગુણવત્તા બદલાય છે.

વિકલ્પો સાથે તુલના

eSIM ની સમસ્યાઓ ઉકેલવી શારીરિક SIM ની સમાન છે: સેટિંગ્સ, નેટવર્ક પસંદગી અને યોજના માન્યતા તપાસો. મુખ્ય તફાવત એ છે કે તમે eSIM ને "ફરીથી બેસાડવા" માટે કરી શકતા નથી; તમે સેટિંગ્સને ફરીથી તપાસો અને, જો જરૂર હોય, તો પ્રોફાઇલને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો (જો પ્રદાતા મંજૂરી આપે).

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

મારું eSIM સેવા બતાવતું નથી કેમ?: ચકાસો કે eSIM ડેટા માટે પસંદ કરવામાં આવ્યું છે, તમે ફ્લાઇટ મોડમાં નથી, અને યોજના માન્ય છે અને તમારા સ્થાનને આવરી લે છે. ફરીથી શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને મેન્યુઅલ નેટવર્ક પસંદગી કરો.
મારે સિગ્નલ છે પરંતુ ડેટા નથી. હું શું કરું?: સુનિશ્ચિત કરો કે eSIM મોબાઇલ ડેટા માટે ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ છે. કેટલાક ઉપકરણોમાં, તમને ડેટા ઉપયોગ માટે તેને સ્પષ્ટ રીતે પસંદ કરવું પડશે.
મારું eSIM મારા ફોનમાંથી ગાયબ થઈ ગયું.: સેટિંગ્સ તપાસો > સેલ્યુલર / SIMs. જો તે ગાયબ છે, તો તમે તેને દૂર કર્યો હશે અથવા રીસેટે તેને સાફ કરી દીધું હશે. જો યોજના હજુ પણ માન્ય છે, તો પ્રદાતાના QR અથવા લિંકમાંથી ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો.
વિદેશમાં કામ નથી કરતી. ઘરે કામ કર્યું.: પ્લાન તે દેશને આવરી લે છે જેમાં તમે છો અને સક્રિય છે તે પુષ્ટિ કરો. ડેટા માટે eSIM ને ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ કરો જેથી ઉપકરણ તમારા ઘરનાં SIM નો ઉપયોગ ડેટા (રોમિંગ) માટે ન કરે.
QR કોડ અમાન્ય અથવા સમાપ્ત છે.: કોડમાં સમય મર્યાદા અથવા એકવાર ઉપયોગ માટે હોઈ શકે છે. જો તમે હજુ સુધી યોજના સ્થાપિત કરી નથી, તો નવા કોડ અથવા લિંક માટે પ્રદાતા સાથે સંપર્ક કરો.
સ્થાપનામાં નિષ્ફળતા. હવે શું?: ડિવાઇસની સુસંગતતા, ઇન્ટરનેટ કનેક્શન અને કોડ અથવા લિંક સાચી છે કે નહીં તે તપાસો. જો તમારી પાસે લિંક હોય તો તેને અજમાવો, અથવા પ્રદાતા પાસે ફરીથી મોકલવા માટે પૂછો.
શું હું eSIM ફરીથી સેટ કરી શકું છું?: તમે પ્રોફાઇલને દૂર કરી શકો છો અને તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો (જો પ્રદાતા મંજૂરી આપે). અહીં કોઈ અલગ "રીસેટ" નથી; દૂર કરવું અને ફરીથી ઉમેરવું સમાન છે.
તે વાઇફાઇ પર કેમ કાર્ય કરે છે પરંતુ સેલ્યુલર પર કેમ નહીં?: Wi‑Fi eSIM નો ઉપયોગ નથી કરે. જો સેલ્યુલર નિષ્ફળ જાય, તો eSIM ડેટા સેટિંગ્સ અથવા નેટવર્ક પસંદગી સંભવિત કારણ છે; ડિફોલ્ટ ડેટા લાઇન અને નેટવર્ક તપાસો.
મારો ફોન કહે છે eSIM સમર્થિત નથી.: તમારા ઉપકરણમાં eSIM ન હોઈ શકે છે અથવા તે તમારા પ્રદેશ અથવા કેરિયર માટે નિષ્ક્રિય હોઈ શકે છે. ભૌતિક SIM અથવા બીજું ઉપકરણ વાપરો.
જો કંઈ કામ નથી કરતું તો હું કોને સંપર્ક કરું?: eSIM પ્રદાતા ની સપોર્ટ. તમારું ઓર્ડર ID, ડિવાઇસ મોડેલ, અને તમે પહેલાથી જ શું પ્રયાસ કર્યું તે તૈયાર રાખો.

જ્યારે આ ઉકેલ સમજદારી છે

જ્યારે eSIM તમને ડેટા અથવા સંકેત ન આપે ત્યારે આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરો. સેટિંગ્સથી શરૂ કરો અને યોજના અથવા ઉપકરણ ખોટું છે તે માન્યતા રાખવા પહેલા પુનઃપ્રારંભ કરો.

છેલ્લા અપડેટ: 8 ફેબ્રુઆરી, 2025

Adam Novák

eSIM ટેકનોલોજી નિષ્ણાત

એડમ eSIM ટેકનોલોજી અને વૈશ્વિક મોબાઇલ કનેક્ટિવિટીમાં વિશેષજ્ઞ છે. તેણે યાત્રા, રિમોટ વર્ક અને આંતરરાષ્ટ્રીય સેટિંગ્સ માટે eSIM ના વ્યાવહારીક ઉપયોગ પર લાંબા સમયથી ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. Simcardo પ્લેટફોર્મ પર તે શૈક્ષણિક સામગ્રી બનાવે છે જે સ્પષ્ટ રીતે સમજાવે છે કે eSIM કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, કેવી રીતે પસંદ કરવું, ઇન્સ્ટોલ કરવું અને વિવિધ દેશોમાં તેનો ઉપયોગ કરવો. તેનો ઉદ્દેશ લોકોની આધુનિક મોબાઇલ કનેક્ટિવિટીમાં માર્ગદર્શન આપવું અને eSIM ને પરંપરાગત SIM કાર્ડ અને રોમિંગના સુરક્ષિત, લવચીક વિકલ્પ તરીકે ઉપયોગ કરવો છે.