Téarmaí Seirbhíse

1. Glacadh le Téarmaí

Trí rochtain a fháil ar agus úsáid a bhaint as Simcardo.com ("an Seirbhís", "Láithreán Gréasáin", "Simcardo", "muid", "sinn", nó "ár"), glacann tú ("Úsáideoir", "tú", nó "do") agus aontóidh tú leis na Téarmaí Seirbhíse seo ("Téarmaí"). Mura n-aontaíonn tú leis na Téarmaí seo, ná húsáid an Seirbhís le do thoil.

Trí chuntas a chruthú, ceannach a dhéanamh, nó ár Seirbhís a úsáid, dearbhaíonn tú go bhfuil tú ar a laghad 18 bliain d'aois nó go bhfuil toiliú na gcaomhnóirí dlíthiúla agat, agus go bhfuil cumas dlíthiúil agat chun an comhaontú ceangailteach seo a dhéanamh.

2. Sainmhínithe

eSIM: Próifíl SIM leictreonach a ligeann duit plean sonraí móibíleach a ghníomhachtú gan cárta SIM fisiciúil a úsáid
Plean Sonraí: Pacáiste sonraí móibíleach réamhíoctha a cheannaítear trí ár Seirbhís
Gníomhachtú: An próiseas a bhaineann le próifíl eSIM a shuiteáil agus a ghníomhachtú ar do ghléas
Cód QR: Cód Freagartha Tapa a úsáidtear chun próifílí eSIM a shuiteáil ar ghléasanna comhoiriúnacha
Cuntas: Do chuntas úsáideora cláraithe ar Simcardo.com
Painéal na nÚsáideoirí: Do chomhéadan úsáideora pearsanta áit a bhféadfá do eSIMs agus do ordúcháin a bhainistiú

3. Cur Síos ar an Seirbhís

Cuireann Simcardo pleananna sonraí SIM leictreonacha (eSIM) ar fáil do thaistealaithe idirnáisiúnta. Ár seirbhísí a chuimsíonn:

Díolachán pleananna sonraí móibíleacha réamhíoctha (próifílí eSIM) do cheann scríbe éagsúla ar fud an domhain
Seachadadh digiteach códanna gníomhachtaithe eSIM agus códanna QR
Painéal úsáideora chun do eSIMs a bhainistiú agus úsáid a fheiceáil
Tacaíocht do chustaiméirí maidir le gníomhachtú, úsáid, agus saincheisteanna teicniúla
Brabhsáil ar líne agus comparáid pleananna sonraí

4. Cuntais Úsáideora

4.1 Cruthú Cuntas

Chun eSIMs a cheannach, d'fhéadfadh sé gur gá duit cuntas a chruthú. Aontaíonn tú le:

Eolas cruinn, reatha, agus iomlán a sholáthar
Do eolas a chothabháil agus a nuashonrú chun é a choinneáil cruinn
Do phasfhocal a choimeád sábháilte agus rúnda
Cuir in iúl dúinn láithreach má tá aon rochtain neamhúdaraithe ar do chuntas
Freagracht a ghlacadh as gach gníomhaíocht faoi do chuntas

4.2 Slándáil an Chuntais

Is tú féin atá freagrach as do chuid fianáin chuntais a choimeád rúnda. Ní bheidh Simcardo freagrach as aon chaillteanas nó damáiste a eascraíonn as do theip chun do eolas cuntas a chosaint.

4.3 Críoch an Chuntais

Tá an ceart againn do chuntas a chur ar fionraí nó a chur ar ceal má shárann tú na Téarmaí seo, má dhéanann tú gníomhaíocht calaoiseach, nó ar chúis ar bith eile ag ár rogha féin. D'fhéadfá freisin iarratas a dhéanamh ar scriosadh cuntas trí teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann tacaíochta.

5. Comhoiriúnacht na Gléas

Tá seirbhísí eSIM ag teastáil gléas comhoiriúnach. Is é do fhreagracht é a dhearbhú go dtacaíonn do ghléas le teicneolaíocht eSIM sula gceannaíonn tú.

Seiceáil ár Leathanach Comhoiriúnachta na Gléassula gceannaíonn tú chun a chinntiú go dtacaíonn do ghléas. Níl Simcardo freagrach as saincheisteanna comhoiriúnachta má cheannaíonn tú eSIM do ghléas neamhchomhoiriúnach nó má úsáideann tú é i gceann scríbe nach bhfuil tacaíocht aige.

⚠️ Toirmiscthe: Tá roinnt nó dáileadh códanna gníomhachtaithe QR do úsáideoirí eile nó do ghléasanna toirmiscthe go dian. Tá gach eSIM ceadúnaithe le haghaidh úsáid aon-ghléas amháin. Tá an ceart ag Simcardo chun pleananna a chur ar fionraí nó a chur ar ceal a thaispeánann patrúin dúblála, úsáid ilghléas, nó comharthaí calaoise gan aisíoc.

6. Seachadadh agus Gníomhachtú

6.1 Seachadadh Láithreach

Tar éis íocaíocht rathúil, seoltar do eSIM láithreach. Gheobhaidh tú:

Cód QR agus treoracha gníomhachtaithe trí ríomhphost
Rochtain láithreach ar do eSIM i do phainéal cuntas

6.2 Modhanna Gníomhachtaithe

Do iOS 17+: Cliceáil ar an nasc gníomhachtaithe speisialta go díreach ó do ríomhphost nó painéal
Do ghléasanna eile: Scan an cód QR le ceamara do ghléas nó aip socruithe

6.3 Freagracht an Úsáideora

Tábhachtach: Ní mór duit comhoiriúnacht do ghléas a dhearbhú agus a chinntiú go n-úsáideann tú an eSIM sa cheann scríbe ceart a cheannaíodh é. D'fhéadfadh nach nglacfar le héilimh nó gearáin má úsáidtear an eSIM le gléas neamhchomhoiriúnach nó i gceann scríbe mícheart, mura bhfuil an fhadhb go soiléir mar gheall ar earráid seirbhíse ar ár gcuid.

6.4 Cad a Chomhaireann mar Gníomhachtú

Chun críochanna infheidhmeachta aisíocaíochta, meastar go bhfuil gníomhachtú rathúil nuair a tharlaíonn aon cheann de na nithe seo a leanas:

Scanann an cód QR nó íoslódáiltear próifíl an eSIM chuig an ghléas
Tá an eSIM suiteáilte agus feictear é i socruithe an ghléas (fiú mura bhfuil sé in úsáid go gníomhach)
Tosaíonn aistriú sonraí trí nasc an eSIM (fiú 1KB d'úsáid sonraí)
Tá próifíl an eSIM gníomhachtaithe ar chóras an oibreora líonra

Aon uair a tharlaíonn aon cheann de na himeachtaí seo, meastar go bhfuil an eSIM 'gníomhachtaithe' agus go bhfuil téarmaí aisíocaíochta caighdeánacha i bhfeidhm do eSIMs gníomhachtaithe.

7. Íocaíocht agus Praghsáil

Taispeántar na praghsanna go léir i do rogha airgeadra agus iad á n-iompórtáil i ndáiríre
Déantar íocaíochtaí a phróiseáil go sábháilte trí Stripe, ár bpróiseálaí íocaíochta iontaofa
Cuimsíonn praghsanna cánacha iníoctha mar a éilítear de réir dlí
Glacaimid le cártaí creidmheasa móra, cártaí déibhite, agus modhanna íocaíochta eile mar a thaispeántar ag an seiceáil amach
Tá gach díoladh deiridh mura ndeirtear a mhalairt inár bPolasaí Aisíocaíochta

D'fhéadfadh praghsanna a athrú gan fógra. Is é an praghas a íocann tú ná an praghas a thaispeántar ag am críochnaithe an cheannaigh.

8. Polasaí Aisíocaíochta

Táimid tiomanta do shásamh an chustaiméara agus tairgimid aisíocaíochtaí faoi choinníollacha áirithe:

Tá aisíocaíochtaí iomlána ar fáil laistigh de 14 lá má níor gníomhachtíodh an eSIM
D'fhéadfadh aisíocaíochtaí páirteacha a bheith ar fáil do eSIMs gníomhachtaithe le fadhbanna teicniúla nach bhfuil mar thoradh ar earráid úsáideora
Déantar aisíocaíochtaí a phróiseáil laistigh de 5-10 lá gnó chuig do mhodh íocaíochta bunaidh
D'fhéadfadh amanna próiseála na mbanc a bheith éagsúil

Fadhbanna Teicniúla: Má chuireann fadhb theicniúil cosc ar ghníomhachtú nó úsáid sonraí agus nach féidir linn í a réiteach, tá an t-úsáideoir i dteideal aisíocaíochta iomlána nó creidmheas siopa.

Le haghaidh sonraí iomlána ar inmharthanacht, cásanna nach bhféadfar aisíoc, agus an próiseas iarratais aisíocaíochta, léigh ár Polasaí Aisíocaíochta.

9. Úsáid Sonraí agus Bailíocht

Tá pleananna sonraí bailí don tréimhse a shonraítear ag am an cheannaigh (m.sh., 7 lá, 30 lá)
Tosaíonn tréimhse bailíochta nuair a ghníomhachtaítear/úsáidtear an eSIM don chéad uair
Ní théann sonraí neamhúsáidte i gcion tar éis éaga
D'fhéadfadh luasanna sonraí a bheith éagsúil bunaithe ar choinníollacha líonra, suíomh, agus am an lae
Baineann polasaithe úsáide cothrom le pleananna gan teorainn chun mí-úsáid líonra a chosc
D'fhéadfadh oibreoirí líonra srianadh luais a chur i bhfeidhm tar éis tairseacha áirithe sonraí
Ní gheallaimid luasanna sonracha nó clúdach in gach ceantar

10. Úsáidí Toirmiscthe

Aontaíonn tú gan an tSeirbhís a úsáid do:

Aon ghníomhaíochtaí neamhdhleathacha, calaoise, nó críochanna coiriúla
Spamáil, cumarsáidí uathoibríochta móra, nó margaíocht neamhiarrtha
Athdhíol, athdáileadh, nó fo-licenú próifílí eSIM gan údarás
Mí-úsáid líonra, tomhaltas banda leathan iomarcach, nó freastalaí a oibriú
Ag iarraidh ár gcórais a athruitheoir, a hackáil, nó a chompromú
Ag sárú aon dlíthe nó rialacháin áitiúla sa tír ina n-úsáidtear an eSIM
Ag úsáid an tSeirbhís chun víris, bogearraí mailíseacha, nó cód díobhálach a sheoladh
Ag aithris daoine eile nó ag soláthar eolais bréige
Ag cur isteach ar úsáid eile úsáideoirí den tSeirbhís

D'fhéadfadh sárú ar na téarmaí seo deireadh láithreach a chur leis an tseirbhís gan aisíocaíocht agus gníomhú dlíthiúil féideartha.

11. Cearta Maoin Intleachtúla

11.1 Ár nÁbhar

Is le Simcardo nó a sholáthraithe ábhair an t-ábhar ar fad ar Simcardo.com, lena n-áirítear ach gan teorainn a chur le téacs, grafacha, lógóanna, deilbhíní, íomhánna, clipanna fuaime, físeán, comhdhéantaí sonraí, agus bogearraí, agus tá sé faoi chosaint ag dlíthe idirnáisiúnta cóipchirt, trádmharcanna, agus dlíthe maoin intleachtúla eile.

11.2 Trádmharcanna

"Simcardo" agus gach logo gaolmhar, ainm táirge, agus ainm seirbhíse is trádmharcanna nó trádmharcanna cláraithe de chuid Simcardo iad. Ní féidir leat na comharthaí seo a úsáid gan cead scríofa roimh ré uainn.

11.3 Ceadúnas Teoranta

Tugaimid ceadúnas teoranta, neamh-eisiach, neamh-inmhalartaithe duit chun rochtain a fháil ar an Seirbhís agus é a úsáid do chuspóirí pearsanta, neamh-thráchtála. Níl an ceadúnas seo san áireamh: (a) athdhíol nó úsáid tráchtála den tSeirbhís; (b) dáileadh, taibhiú poiblí, nó taispeántas poiblí de aon ábhar Seirbhíse; (c) módhnú nó aon shaothair díorthaithe eile a dhéanamh ar an Seirbhís nó ar ábhar; nó (d) úsáid mianadóireachta sonraí, róbait, nó modhanna bailithe nó extraction sonraí cosúil.

12. Barántaí agus Séanadh

12.1 Seirbhís "Mar Atá Sí"

SOLÁTHRAÍTEAR AN SEIRBHÍS AR BUN "MAR ATÁ SÍ" AGUS "MAR ATÁ AR FÁIL" GAN BARÁNTAÍ DE SHAGHAS AR BITH, IDIR FHORFHAISITÉIS NÓ IMPLÍITEACH, LENA N-ÁIRÍTEAR ACH NACH EASCAIRTEAR DO BARÁNTAÍ MAIDIR LE INMHALARTACHT, OIRIÚNACHT DO CHUSPÓIR AR LEITH, NÓ GAN SASAMH.

12.2 Gan Baránta ar Fáil

Ní barántálaimid go mbeidh an tSeirbhís gan bhriseadh, sábháilte, nó gan earráid. Ní gheallaimid clúdach sonrach, luasanna, nó cáilíocht seirbhíse, mar go bhfuil siad ag brath ar sholáthraithe líonra tríú páirtí.

12.3 Líonraí Tríú Páirtí

Oibríonn ár n-eSIMs ar líonraí móibíle tríú páirtí. Nílimid freagrach as easpa líonra, bearnaí clúdaithe, athruithe luais, nó ceisteanna eile a thugann oibreoirí líonra. Ba chóir aon aighneachtaí maidir le cáilíocht líonra a réiteach de réir ár ngnás imeachta Gearáin a mhínítear i Rannóg 15.

13. Teorainn Leathtachta

13.1 Leathtacht Uasta

CHOMH FADA AGUS A LIGTEAR DE RÉIR DLÍ, NÍ BHEIDH LEATHTACHT IOMLÁN SIMCARDO CHUGAT DO AON DAMÁISTE A THAGANN Ó NÓ A BHAINNEANN LEIS NA TÉARMAÍ SEO NÓ DO ÚSÁID NA SEIRBHÍSE NÍOS MÓ NÁ AN MÉID A D'ÍOCAIGH TÚ DO SIMCARDO DON ESIM SONRACH I GCEIST LE LINN NA SÉ (6) MHÍ ROIMH AN IMEACHT A THUG ARDÚ DO LEATHTACHT.

13.2 Eisiúint Damáiste

Ní bheidh Simcardo freagrach as aon damáiste indíreacha, teagmhasacha, speisialta, iarmhartacha, nó píonósacha, lena n-áirítear ach nach teoranta do:

Caillteanas brabúis, ioncaim, nó deiseanna gnó
Caillteanas sonraí nó eolais
Easpa líonra, bearnaí clúdaithe, nó athruithe luais
Ceisteanna comhoiriúnachta gléas
Ceisteanna a thugann soláthraithe líonra tríú páirtí
Damáiste a eascraíonn ó earráid nó mí-úsáid úsáideora
Neamhchumas glaoch éigeandála a dhéanamh (coinnigh modhanna cumarsáide malartacha i gcónaí)

14. Indiúntacht

Aontaíonn tú go ndéanfaidh tú Simcardo, a chuid ghaolta, oifigigh, stiúrthóirí, fostaithe, gníomhaithe, agus comhpháirtithe a indiúntú, a chosaint, agus gan dochar a dhéanamh dóibh ó aon éilimh, éilimh, caillteanais, dliteanais, agus costais (lena n-áirítear táillí dlí réasúnta) a eascraíonn as:

Do úsáid nó mí-úsáid na Seirbhíse
Do shárú na dTéarmaí seo
Do shárú aon chearta páirtí eile
Do shárú aon dhlíthe nó rialachán iomchuí
Aon eolas mícheart nó mealltach a sholáthraíonn tú

15. Gearáin agus Réiteach Aighneachtaí

Táimid tiomanta aon cheisteanna nó imní a bheadh agat a réiteach go cothrom agus go tráthúil:

15.1 Teagmháil Tosaigh

Má tá aon fhadhbanna seirbhíse agat nó má tá gearán agat, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta:

Ríomhphost: [email protected]
Foirm Teagmhála: Leathanach Teagmhála

Cuir uimhir ordaithe, sonraí eSIM, agus cur síos soiléir ar an cheist ar fáil.

15.2 Amlíne Réitithe

Déanaimid iarracht gach gearán a admháil laistigh de 24 uair an chloig agus iad a réiteach laistigh de 5-10 lá oibre. D'fhéadfadh ceisteanna casta am breise imscrúdaithe a bheith ag teastáil uathu.

15.3 Ardú

Mura bhfuilimid in ann sásamh a bhaint amach laistigh de 30 lá, is féidir leat:

An gearán a ardú go dtí an t-údarás cosanta tomhaltóirí ábhartha i do cheantar dlí
Réiteach a bhaint amach trí idirbheartaíocht nó idirghabháil
Do chearta dlí a chleachtadh faoi na hachtanna cosanta tomhaltóirí atá i bhfeidhm

15.4 Réiteach de mhaith le chéile

Táimid tiomanta do gach aighneas a réiteach go macánta agus go héifeachtach. Is é ár sprioc do shásamh agus cinntiú go ndéantar cóir do gach páirtí a bhfuil baint acu.

16. An dlí agus an dlínse a rialaíonn

Ba cheart na Téarmaí seo a rialú agus a léiriú de réir dlíthe na Poblachta Seice, agus rialacháin an Aontais Eorpaigh atá i bhfeidhm, gan aird a thabhairt ar a forálacha coimhlinte dlí.

Ba cheart go mbeadh aon aighneasaí a eascraíonn as na Téarmaí seo nó as do úsáid ar an tSeirbhís faoi dhlínse eisiach na cúirteanna sa Phoblacht Seice, mura éilíonn dlíthe cosanta tomhaltóirí atá i bhfeidhm i do thír go mbeadh sé ar an mbealach eile.

Do thomhaltóirí laistigh den Aontas Eorpach, níl aon rud sna Téarmaí seo a chuireann do chearta reachtúla faoi na treoracha cosanta tomhaltóirí AE, lena n-áirítear ach ní hé sin go háirithe an ceart chun gníomhuithe a thabhairt sna cúirteanna i do thír chónaithe.

17. Fórsa Móire

Ní bheidh Simcardo freagrach as aon theip chun a chuid dualgas a chomhlíonadh faoi na Téarmaí seo nuair a thagann an teip sin de thoradh cúinsí nach bhfuil taobh thiar dár réasúntacht, lena n-áirítear ach ní hé sin go háirithe gníomhartha Dé, tubaistí nádúrtha, cogadh, sceimhlitheoireacht, ciúnais, embargoes, gníomhartha údarás sibhialta nó míleata, tine, tuilte, timpistí, paindéimeacha, teipeanna bonneagair líonra, stailceanna, nó ganntanais áiseanna iompair, breosla, fuinneamh, saothar, nó ábhair.

18. Inroinnteacht

Má fhaigheann aon fhoráil de na Téarmaí seo a bheith neamhbhailí, neamhdhleathach, nó neamhinroinnte ag cúirt dlínse chomhfhreagrach, leanfaidh na forálacha eile i bhfeidhm go hiomlán. Ba cheart an foráil neamhbhailí a leasú chomh beag agus is féidir chun í a dhéanamh bailí agus inroinnte agus a cuspóir bunaidh a choimeád.

19. Comhaontú Iomlán

Is iad na Téarmaí seo, i gcomhar lenár Polasaí Príobháideachta, Polasaí Aisíocaíochta, agus Polasaí Fianán, an comhaontú iomlán idir tú agus Simcardo maidir le do úsáid ar an tSeirbhís agus cuireann sé gach comhaontú agus tuiscint roimhe seo ar ceal.

20. Sannadh

Ní féidir leat na Téarmaí seo nó aon chearta a bronnadh anseo a shanntú nó a aistriú, iomlán nó páirt, gan ár gconsent scríofa roimh ré. Is féidir le Simcardo na Téarmaí seo a shanntú ag am ar bith gan fógra a thabhairt duit. Beidh aon iarracht shanntaithe a sháraíonn an rannóg seo neamhbhailí agus neamhní.

21. Maolu

Ní bheidh aon mhaolu ag Simcardo ar aon téarma nó coinníoll a leagtar síos sna Téarmaí seo a mheas mar mhaolu breise nó leanúnach ar an téarma nó an coinníoll sin nó mar mhaolu ar aon téarma nó coinníoll eile. Ní bheidh aon teip ag Simcardo chun ceart nó foráil a éileamh faoi na Téarmaí seo a mheas mar mhaolu ar an gceart nó an foráil sin.

22. Príobháideachas agus Cosaint Sonraí

Rialaíonn do úsáid ar an tSeirbhís freisin ár Polasaí Príobháideachta, a mhíníonn conas a bhailímid, a úsáidimid, agus a chosnaímid do chuid eolais phearsanta.

Comhlíonaimid leis na dlíthe cosanta sonraí atá i bhfeidhm, lena n-áirítear GDPR más cuí. Tá cearta agat maidir le do shonraí pearsanta, lena n-áirítear rochtain, ceartúchán, scriosadh, agus inrochtaineacht. Le haghaidh mionsonraí, léigh ár bPolasaí Príobháideachta nó déan teagmháil linn.

23. Athruithe ar na Téarmaí

Táimid i ndán na Téarmaí seo a leasú ag am ar bith. Nuair a dhéanaimid athruithe, nuashonróimid an dáta 'Deireanach nuashonraithe' ag bun an leathanaigh seo. Is féidir linn tú a chur ar an eolas freisin trí ríomhphost nó trí fhógra ar ár suíomh gréasáin.

Glacann do leanúnachas ar an tSeirbhís tar éis aon athruithe leis na Téarmaí athraithe. Mura n-aontaíonn tú leis na hathruithe, caithfidh tú stop a chur le húsáid na Seirbhíse. Molaimid na Téarmaí seo a athbhreithniú go rialta le haghaidh aon nuashonruithe.

24. Déan Teagmháil Linn

Le haghaidh ceisteanna, imní, nó aiseolas faoi na Téarmaí seo, déan teagmháil linn:

Ríomhphost: [email protected]
Tacaíocht: [email protected]
Foirm Teagmhála: Leathanach Teagmhála

Deireanach nuashonraithe: December 1, 2025