እርዳታ & ድጋፍ

ጥያቄዎችዎችን መልስ ያግኙ እና eSIMዎን እንዴት መጠቀም እንደሚቻል ይማሩ

eSIM እንዴት መጫን እንደሚቻል

አይፎን (iOS)

  1. 1 የQR ኮድ ኢሜይልን በሌላ መሳሪያ ይክፈቱ ወይም ይታተሙት
  2. 2 በiPhoneዎ Settings > Cellular > Add Cellular Plan ይሂዱ
  3. 3 በiPhone ካሜራዎ የQR ኮዱን ይቃኙ
  4. 4 በማያ ገፁ ላይ የሚታዩትን መመሪያዎች ይከተሉ እና መጫኑን ያጠናቀቁ

Android

  1. 1 Settings > Network & Internet > SIM cards ይክፈቱ
  2. 2 "Add" ወይም "+" ተይተው አዲስ eSIM ያክሉ
  3. 3 በኢሜይል የተላከውን QR ኮድ ይቃኙ
  4. 4 ማያ ገፁ ላይ የሚታዩትን መመሪያዎች ይከተሉ እና ቅንብሩን ያጠናቅቁ

የeSIM እንቅስቃሴ

eSIMዎ በፕላኑ መሰረት በራሱ ወይም በእጅ ሊነቃቃ ይችላል፦

በራሱ እንቅስቃሴ

አብዛኛው ፕላኖቻችን ወደ የመድረሻ አገር ኔትዎርክ ሲገናኙ በራሱ ይነቃቃል። በeSIMዎ ላይ የሞባይል ዳታን ይብሩ።

በእጅ እንቅስቃሴ

ፕላኑ በእጅ እንቅስቃሴ ከፈለገ፦

  1. 1. በeSIMዎ ላይ የሞባይል ዳታን ይብሩ
  2. 2. ለዚህ eSIM የገዙት በዚያ አገር መሆንዎን ያረጋግጡ
  3. 3. ስልኩን ዳግም ይቀስቁ እና እንቅስቃሴን ያስጀምሩ

ችግኝ መፍትሄ

QR ኮድ ማቃኘት አልተቻለም

QR ኮዱን ማቃኘት ካልተቻለ በእጅ የእንቅስቃሴ ኮዱን መግባት ይችላሉ። ይህን ኮድ በQR ኮድ በታች በኢሜይል ውስጥ ያገኛሉ። Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually ይሂዱ።

eSIM አይነቃቃም

ያረጋግጡ: 1) በeSIM ላይ የሞባይል ዳታ ብሏል፣ 2) የገዙለት አገር ውስጥ ነዎት፣ 3) ስልኩ ኤስአይኤምን ይደግፋል፣ 4) ፕላኑ አልተሻረም። ችግኝ ካልተፈታ ስልኩን ዳግም ይቀስቁ።

ምንም ምልክት ወይም ኢንተርኔት የለም

ያረጋግጡ: 1) eSIM በሞባይል ዳታ ላይ ተመርጧል፣ 2) ዳታ ሮሚንግ ተብሏል፣ 3) ያለ ክዋኔ ቦታ ነዎት፣ 4) ስልኩ በአየር ጉዞ ሁኔታ አይደለም። የሞባይል ዳታን አጥፍተው ደግሞ ያብሩት።

eSIM ተጭኗል ግን አይሰራም

አንዳንድ ጊዜ መጫን ሊተሳስል ይችላል፣ ግን እንቅስቃሴ መሞላት እንደሚያስፈልግ ይችላል። በመድረሻ አገር ውስጥ መሆን እና የሞባይል ዳታ መብራት ያስፈልጋል። እንቅስቃሴ ጥቂት ደቂቃዎች ሊወስድ ይችላል። ከ10 ደቂቃ በኋላ ካልሰራ ስልኩን ዳግም ይቀስቁ።

📱 ብዙ eSIMዎች & ዱኣል SIM

በአንድ መሳሪያ ብዙ eSIM መኖር ይቻላል?

አዎን! አብዛኛው ዘመናዊ ስልኮች ብዙ eSIMዎችን ይደግፋሉ፦

  • iPhone XS እና ከዛ በላይ: 5-10 eSIMዎች (1-2 ብቻ በአንድ ጊዜ ንቁ)
  • iPhone 13 እና ከዛ በላይ: እስከ 8 eSIMዎች
  • Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIMዎች
  • Google Pixel (3+): ብዙ eSIMዎች ይደግፋሉ

💡 ምክር: ብዙ eSIMዎችን መጫን ይችላሉ (ለእያንዳንዱ ሀገር የተለያዩ), ግን በአብዛኛው 1-2 ብቻ በአንድ ጊዜ ሊንቁ ይችላሉ።

በተመሳሳይ ጊዜ ስንት eSIM ሊንቁ ይችላሉ?

አብዛኛው መሳሪያዎች ዱኣል SIM ድጋፍ አላቸው፦

  • 1 ንቁ eSIM ለዳታ/ጥሪ/SMS
  • 2 ንቁ eSIMዎች (አንዱ ለዳታ፣ አንዱ ለጥሪ) – ዱኣል SIM
  • 1 ተፈጥሯዊ ሲም + 1 eSIM በአንድ ጊዜ

ለምሳሌ: በማንኛውም አገር ውስጥ የጉዞ ዳታ ሲጠቀሙ የቤትዎን ቁጥር ለጥሪ/SMS ንቁ ማድረግ ይችላሉ።

በeSIMዎች መካከል እንዴት መቀየር ይቻላል?

🍎 iPhone (iOS):

  1. Settings → Mobile Data ይክፈቱ
  2. መርጠው የሚፈልጉትን eSIM ይምረጡ
  3. Turn On This Line ይብሩ
  4. Default for Mobile Data የሚጠቅምበትን መስመር ይምረጡ

🤖 አንድሮይድ:

  1. Settings → Network & Internet → SIMs ይክፈቱ
  2. የሚፈልጉትን eSIM ይምረጡ
  3. Use SIM ይብሩ/ይጥፉ
  4. Mobile data ነባሪ ይምረጡ

eSIM ከጨረሱ በኋላ መሰረዝ ይቻላል?

አዎን, eSIMዎችን ከመሳሪያዎ መሰረዝ ይችላሉ፦

🍎 iOS:

Settings → Mobile Data → [eSIM ይምረጡ] → Remove Mobile Plan

🤖 አንድሮይድ:

Settings → Network & Internet → SIMs → [eSIM ይምረጡ] → Erase SIM

⚠️ አስፈላጊ: eSIM ከተሰረዘ በኋላ በቋሚነት ይጠፋል። ያልተጠቀሙት ዳታ ካለ የQR ኮድ ቅጂውን ያስቀምጡ (እንዲያደርስ ብቻ ከፕሮፋይሉ ይፈቅድ ከሆነ).

ዱኣል SIM ከeSIM ጋር ምን ጥቅሞች አሉ?

  • የቤትዎን ቁጥር ንቁ ያድርጉ

    የቤትዎን ቁጥር ጥሪ/SMS ሲቀበሉ የጉዞ ዳታ ለመጠቀም ተስማሚ ነው

  • የስራ እና የግል መስመሮችን ይለያዩ

    በአንድ መሳሪያ ስራዊ እና ግል መስመሮችን በተለያዩ ቁጥሮች ይጠቀሙ

  • የሮሚንግ ክፍያዎች ይቀንሳሉ

    በተለያዩ አገሮች የሚሰራ የተመጣጣኝ የጉዞ ዳታ ሲም መጠቀም

  • እንደ አርን ሲም መቀየር የለብዎትም

    በጉዞ ጊዜ ተፈጥሯዊ ሲም መቀየር የለብዎትም

እንደገና እርዳት ይፈልጋሉ?

የድጋፍ ቡድናችን 24/7 ለመርዳት ዝግጁ ነው። እባክዎ ያግኙን።

የድጋፍ ቡድንን ያግኙ

የግዥ ዕቃ

0 እቃዎች

የእርስዎ ግዥ ዕቃ ዝንባሌ ነው

ጠቅላላ
€0.00
EUR
ደህንነታቸው ይደርሳል