Għajnuna & Appoġġ
Sib tweġibiet għall-mistoqsijiet tiegħek u titgħallem kif tuża l-eSIM tiegħek
Links Rapidi
Kif Tinstalla l-eSIM
iPhone (iOS)
- 1 Iftaħ l-email bil-kodiċi QR fuq apparat ieħor jew ippprintjah
- 2 Fuq l-iPhone tiegħek mur Settings > Cellular > Żid Pjan Cellulari
- 3 Skanna l-kodiċi QR bil-kamera tal-iPhone tiegħek
- 4 Segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin biex tlesti l-istallaġġ
Android
- 1 Iftaħ Settings > Network & Internet > SIM cards
- 2 Agħfas "Żid" jew "+" biex iżżid eSIM ġdida
- 3 Skanna l-kodiċi QR li rċevejt permezz tal-email
- 4 Segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin biex tlesti l-issettjar
Attivazzjoni tal-eSIM
L-eSIM tiegħek tista' tiġi attivata awtomatikament jew manwalment, skont il-pjan:
Attivazzjoni Awtomatika
L-aktar pjanijiet tagħna jattivaw awtomatikament meta l-ewwel tikkonnettja ma' netwerk mobbli fil-pajjiż tad-destinazzjoni. Sempliċement itfi d-dejta mobbli għall-eSIM tiegħek.
Attivazzjoni Manwali
Jekk il-pjan tiegħek jeħtieġ attivazzjoni manwali:
- 1. Iftaħ id-dejta mobbli għall-eSIM tiegħek
- 2. Aqbeż li int fil-pajjiż li xtrajt l-eSIM għalih
- 3. Irrisettja t-telefon tiegħek biex tibda l-attivazzjoni
Soluzzjoni ta' Problemi
Ma nistax niskanna l-kodiċi QR
l-eSIM mhiġeġ attivata
L-ebda sinjal jew konnessjoni tal-internet
l-eSIM installata iżda mhux taħdem
📱 eSIM Multipli & Dual SIM
Nista' nkolli eSIM multipli fuq apparat wieħed?
Iva! L-aktar smartphones moderni jappoġġaw eSIM multipli:
- iPhone XS u aktar ġodda: 5-10 eSIMs (biss 1-2 attivi fl-istess ħin)
- iPhone 13 u aktar ġodda: Sa 8 eSIMs
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIMs
- Google Pixel (3+): eSIM multipli appoġġati
💡 Parir: Tista' tinstalla eSIM multipli (eż., waħda għal kull pajjiż li żżur), iżda tipikament biss 1-2 jistgħu jkunu attivi fl-istess ħin (Dual SIM).
Kemm eSIMs jistgħu jkunu attivi fl-istess ħin?
L-aktar apparati jappoġġaw il-funzjonalità Dual SIM:
- 1 eSIM attiva għall-dejta/telefonati/SMS
- 2 eSIMs attivi fl-istess ħin (waħda għall-dejta, waħda għall-telefonati) – Dual SIM
- 1 SIM fiżiku + 1 eSIM attivi flimkien (Dual SIM Dual Standby)
Eżempju: Tista' żżomm is-SIM tad-dar attiv għall-telefonati/SMS waqt li tuża eSIM tal-vjaġġ għall-dejta barra.
Kif nista' nbiddel bejn l-eSIMs?
🍎 iOS (iPhone):
- Mur Settings → Mobile Data
- Agħfas l-eSIM li tixtieq tuża
- Togħma Turn On This Line
- Agħżel liema linja tuża għal Default for Mobile Data
🤖 Android:
- Mur Settings → Network & Internet → SIMs
- Agħfas l-eSIM li tixtieq attiva
- Togħma Use SIM on/off
- Stabbilixxi bħala default għal Mobile data
Nista' neħħi eSIM wara li nkun spiċċajt nużaha?
Iva, tista' tneħħi eSIMs mill-apparat tiegħek:
🍎 iOS:
Settings → Mobile Data → [Agħżel eSIM] → Neħħi l-Pjan Mobbli
🤖 Android:
Settings → Network & Internet → SIMs → [Agħżel eSIM] → Iħassar SIM
⚠️ Importanti: Iħassar eSIM jneħħiha b'mod permanenti mill-apparat tiegħek. Jekk għandek dejta mhux użata, salva l-kodiċi QR biex tinstalla mill-ġdid aktar tard (biss jekk il-profil tal-eSIM jippermetti l-irtorn).
X'inhuma l-vantaġġi ta' Dual SIM bl-eSIM?
-
✓
Żomm in-Nru tad-Dar Attiv
Riċievi telefonati u SMS fuq in-nru tad-dar tiegħek waqt li tuża eSIM tal-vjaġġ għall-dejta
-
✓
Linji Separati għall-Ħidma & Persunali
Uża numri differenti għall-telefonati ta' ħidma u personali fuq apparat wieħed
-
✓
Ipparal il-Karigi ta' Roaming
Uża eSIM lokali għall-dejta barra minflok tħallas spejjeż ta' roaming għoljin
-
✓
Ivjaġġa Mingħajr ma Tibdil SIMs
M'hemmx bżonn li tibdel fiżikament is-SIMs meta tkun qed tivvjaġġa
Għad għandek bżonn għajnuna?
It-tim ta' appoġġ tagħna hawn għalik 24/7. Ikkuntattjana u nkunu kuntenti li ngħinuk.
Ikkuntattja l-Appoġġ