സ്വകാര്യതാ നയം

1. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ

വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു:

• ഇമെയിൽ വിലാസം (ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണത്തിനും eSIM വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനും)
• ബില്ലിംഗ് വിവരങ്ങൾ (സുരക്ഷിതമായി Stripe വഴി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു)
• ഡിവൈസ് വിവരങ്ങൾ (സാമർത്ഥ്യ സ്ഥിരീകരണത്തിനായി)
• ഐപി വിലാസവും സ്ഥലം (മോഷണം തടയുന്നതിനായി)

ഉപയോഗ ഡാറ്റ

ഞങ്ങൾ സ്വയം ശേഖരിക്കുന്നു:

• ബ്രൗസർ തരംയും പതിപ്പും
• സന്ദർശിച്ച പേജുകളും ചെലവഴിച്ച സമയം
• റഫറൽ ഉറവിടം
• ഉപകരണം மற்றும் ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം വിവരങ്ങൾ

2. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു

ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും പൂർത്തിയാക്കാനും
• ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണങ്ങളും eSIM സജീവീകരണ കോഡുകളും അയക്കാൻ
• ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ നൽകുക
• മോഷണം തടയുക, സുരക്ഷ മെച്ചപ്പെടുത്തുക
• ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾക്കും ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുക
• മാർക്കറ്റിംഗ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ അയക്കുക (നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തോടെ)
• നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കുക

3. ഡാറ്റ പങ്കിടൽ ಮತ್ತು മൂന്നാം കക്ഷികൾ

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു:

പേയ്മെന്റ് പ്രോസസർ

സ്റ്റ്രൈപ്പ് എല്ലാ പേയ്മെന്റുകളും പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു. കാണുക സ്റ്റ്രൈപ്പിന്റെ സ്വകാര്യതാ നയം.

eSIM പ്രദാതാവ്

നിങ്ങളുടെ സേവനം സജീവമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ eSIM നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ പ്രദാതാവുമായി കുറഞ്ഞ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു.

അനാലിറ്റിക്സ് സേവനങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോഗം വിശകലനം ചെയ്യാൻ Google Analytics, Meta Pixel, എന്നിവ പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ സേവനങ്ങൾ കുക്കികൾക്കും ഉപയോഗ ഡാറ്റക്കും ശേഖരിക്കാം.

4. കുക്കികൾയും ട്രാക്കിംഗും

ഞങ്ങൾ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• അവശ്യ പ്രവർത്തനം (ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട്, ലോഗിൻ സെഷനുകൾ)
• അനാലിറ്റിക്സ്, പ്രകടന നിരീക്ഷണം
• മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യങ്ങൾ (അനുമതിയോടെ)

നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ ക്രമീകരണങ്ങൾ വഴി കുക്കികൾ നിയന്ത്രിക്കാം. കുക്കികൾ അപ്രാപ്തമാക്കുന്നത് പ്രവർത്തനത്തെ ബാധിക്കാം എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.

5. ഡാറ്റ സുരക്ഷ

ഞങ്ങൾ SSL എൻക്രിപ്ഷൻ, സുരക്ഷിത ഹോസ്റ്റിംഗ്, സ്ഥിരമായ സുരക്ഷാ ഓഡിറ്റുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന വ്യവസായ-സ്റ്റാൻഡേർഡ് സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഇന്റർനെറ്റിലൂടെ കൈമാറുന്ന ഏതെങ്കിലും രീതിയും 100% സുരക്ഷിതമാണ് എന്ന് പറയാൻ കഴിയില്ല.

6. ഡാറ്റ നിലനിൽപ്പ്

ഈ നയത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ ഉദ്ദേശങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ, നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കാൻ, തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ, കരാറുകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ആവശ്യമായ കാലയളവിൽ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ നിലനിര്‍ത്തുന്നു. സാധാരണയായി:

• ഓർഡർ ഡാറ്റ: 7 വർഷം (നികുതി അനുസരണം)
• മാർക്കറ്റിംഗ് ഡാറ്റ: നിങ്ങൾ സമ്മതം പിൻവലിക്കുന്നതുവരെ
• ഉപയോഗ ഡാറ്റ: 2 വർഷം

7. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ (GDPR)

നിങ്ങൾ EU/EEA-യിൽ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്:

• നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ
• തെറ്റായ ഡാറ്റ ശരിയാക്കുക
• ഡാറ്റ നീക്കം ചെയ്യാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക (മറക്കപ്പെടാനുള്ള അവകാശം)
• പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിര്‍ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിയന്ത്രിക്കുക
• ഡാറ്റ പോർട്ടബിലിറ്റി
• എന്തെങ്കിലും സമയത്ത് സമ്മതം പിൻവലിക്കുക
• നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ അധികാരിയോട് പരാതി നൽകുക

8. അന്താരാഷ്ട്ര കൈമാറ്റങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ അധികാര പരിധിക്ക് പുറത്തുള്ള രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് കൈമാറുകയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യാം. സ്റ്റാൻഡേർഡ് കോൺട്രാക്ട് ക്ലോസുകൾ പോലുള്ള അനുയോജ്യമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ഉണ്ടായിരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

9. കുട്ടികളുടെ സ്വകാര്യത

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ 16 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള വ്യക്തികളിലേക്ക് ലക്ഷ്യമിടുന്നില്ല. കുട്ടികളിൽ നിന്ന് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ അറിയാതെ ശേഖരിക്കുന്നില്ല.

10. ഈ നയത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ സ്വകാര്യതാ നയം കാലയളവിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാം. പ്രധാനമായ മാറ്റങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ വഴി അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു ശ്രദ്ധേയമായ അറിയിപ്പിലൂടെ അറിയിക്കും.

11. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

സ്വകാര്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾക്കോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

ഇമെയിൽ: [email protected]
അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ബന്ധപ്പെടൽ ഫോമുകൾ