സഹായം & പിന്തുണ
നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക, നിങ്ങളുടെ eSIM എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് പഠിക്കുക
ത്വരിത ലിങ്കുകൾ
eSIM എങ്ങനെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം
ഐഫോൺ (iOS)
- 1 QR കോഡ് ഉള്ള ഇമെയിൽ മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിൽ തുറക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അത് പ്രിന്റ് ചെയ്യുക
- 2 നിങ്ങളുടെ iPhone-ൽ Settings > Cellular > Add Cellular Plan-ലേക്ക് പോകുക
- 3 നിങ്ങളുടെ iPhone ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുക
- 4 ഇൻസ്റ്റലേഷൻ പൂർത്തിയാക്കാൻ സ്ക്രീനിൽ കാണുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പിന്തുടരുക
Android
- 1 Settings > Network & Internet > SIM cards-ൽ തുറക്കുക
- 2 "Add" അല്ലെങ്കിൽ "+" എന്നതിൽ ടാപ്പ് ചെയ്ത് പുതിയ eSIM ചേർക്കുക
- 3 ഇമെയിൽ വഴി ലഭിച്ച QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുക
- 4 സജ്ജീകരണം പൂർത്തിയാക്കാൻ സ്ക്രീനിൽ കാണുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പിന്തുടരുക
eSIM സജീവമാക്കൽ
നിങ്ങളുടെ eSIM സ്വയം അല്ലെങ്കിൽ മാനുവലായി സജീവമാക്കാം, പദ്ധതി അനുസരിച്ച്:
സ്വയം സജീവമാക്കൽ
നിങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ കണക്ഷൻ ലക്ഷ്യ രാജ്യത്തെ മൊബൈൽ നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് കണക്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ, നമ്മുടെ അധികം പദ്ധതികൾ സ്വയം സജീവമാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ eSIM-നായി മൊബൈൽ ഡാറ്റ ഓൺ ചെയ്യുക.
മാനുവൽ സജീവമാക്കൽ
നിങ്ങളുടെ പദ്ധതി മാനുവൽ സജീവമാക്കൽ ആവശ്യമായാൽ:
- 1. നിങ്ങളുടെ eSIM-നായി മൊബൈൽ ഡാറ്റ ഓൺ ചെയ്യുക
- 2. നിങ്ങൾ eSIM വാങ്ങിയ രാജ്യത്ത് ആണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക
- 3. സജീവമാക്കൽ ആരംഭിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ പുനരാരംഭിക്കുക
പ്രശ്ന പരിഹാരം
ഞാൻ QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ല
eSIM സജീവമാകുന്നില്ല
സിഗ്നൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഇല്ല
eSIM ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല
📱 ബഹുവിധ eSIMs & ഡ്വൽ SIM
ഒരു ഉപകരണത്തിൽ എത്ര eSIMs ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയും?
അതെ! അധികം ആധുനിക സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ ബഹുവിധ eSIMs പിന്തുണയ്ക്കുന്നു:
- iPhone XS-നും പുതിയവ: 5-10 eSIMs (ഒന്നോ രണ്ടോ മാത്രം സജീവമായിരിക്കാം)
- iPhone 13-നും പുതിയവ: 8 eSIMs വരെ
- സാംസങ് ഗാലക്സി (S20+, Note20+): 5+ eSIMs
- Google Pixel (3+): ബഹുവിധ eSIMs പിന്തുണയ്ക്കുന്നു
💡 ഉപദേശം: നിങ്ങൾക്ക് ബഹുവിധ eSIMs ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ സന്ദർശിക്കുന്ന ഓരോ രാജ്യത്തിനും ഒരു), എന്നാൽ സാധാരണയായി 1-2 മാത്രം ഒരേസമയം സജീവമാകാം (ഡ്വൽ SIM).
ഒരു സമയം എത്ര eSIMs സജീവമാകാം?
അധികം ഉപകരണങ്ങൾ ഡ്വൽ SIM പ്രവർത്തനക്ഷമത പിന്തുണയ്ക്കുന്നു:
- 1 സജീവ eSIM ഡാറ്റ/കോളുകൾ/SMS-നായി
- 2 സജീവ eSIMs ഒരേസമയം (ഒരു ഡാറ്റയ്ക്കും, മറ്റൊരു കോളിനും) – ഡ്വൽ SIM
- 1 ശാരീരിക SIM + 1 eSIM ഒരുമിച്ച് സജീവമായിരിക്കുക (ഡ്വൽ SIM ഡ്വൽ സ്റ്റാൻഡ്ബൈ)
ഉദാഹരണം: നിങ്ങൾ വിദേശത്ത് ഡാറ്റയ്ക്കായി ഒരു യാത്ര eSIM ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ SIM കോളുകൾ/SMS-നായി സജീവമായിരിക്കാം.
ഞാൻ eSIMs തമ്മിൽ എങ്ങനെ മാറാം?
🍎 iOS (ഐഫോൺ):
- നിങ്ങളുടെ eSIM ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന Settings → Mobile Data ൽ പോകുക
- നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന eSIM-ൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക
- Turn On This Line സ്വിച്ച് ചെയ്യുക
- Default for Mobile Data ഉപയോഗിക്കാൻ ഏത് ലൈനാണ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക
🤖 ആൻഡ്രോയിഡ്:
- Settings → Network & Internet → SIMs ൽ പോകുക
- സജീവമാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന eSIM-ൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക
- Use SIM ഓൺ/ഓഫ് ചെയ്യുക
- Mobile data നായി ഡിഫോൾട്ട് ആയി സജ്ജീകരിക്കുക
ഞാൻ ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം eSIM ഇല്ലാതാക്കാൻ കഴിയും?
അതെ, നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ eSIMs ഇല്ലാതാക്കാം:
🍎 iOS:
Settings → Mobile Data → [eSIM തിരഞ്ഞെടുക്കുക] → Mobile Plan നീക്കം ചെയ്യുക
🤖 ആൻഡ്രോയിഡ്:
Settings → Network & Internet → SIMs → [eSIM തിരഞ്ഞെടുക്കുക] → SIM ഇല്ലാതാക്കുക
⚠️ പ്രധാനമായത്: eSIM ഇല്ലാതാക്കുന്നത് അത് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് സ്ഥിരമായി നീക്കം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാത്ത ഡാറ്റ ഉണ്ടെങ്കിൽ, പിന്നീട് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ QR കോഡ് സംരക്ഷിക്കുക (eSIM പ്രൊഫൈൽ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നുവെങ്കിൽ മാത്രം).
eSIM-നൊപ്പം ഡ്വൽ SIM-ന്റെ ഗുണങ്ങൾ എന്തെല്ലാം?
-
✓
നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ നമ്പർ സജീവമാക്കുക
ഡാറ്റയ്ക്കായി ഒരു യാത്ര eSIM ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ നമ്പറിൽ കോളുകളും SMS-കളും സ്വീകരിക്കുക
-
✓
പ്രവൃത്തി & വ്യക്തിഗത ലൈനുകൾ വേർതിരിക്കുക
ഒരു ഉപകരണത്തിൽ പ്രവർത്തനത്തിനും വ്യക്തിഗത കോളുകൾക്കും വ്യത്യസ്ത നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുക
-
✓
റോമിംഗ് ചാർജുകളിൽ സംരക്ഷിക്കുക
വ്യത്യസ്തമായ റോമിംഗ് ഫീസ് നൽകുന്നതിന് പകരം വിദേശത്ത് ഡാറ്റയ്ക്കായി ഒരു പ്രാദേശിക eSIM ഉപയോഗിക്കുക
-
✓
SIM മാറ്റാതെ യാത്ര ചെയ്യുക
യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ ശാരീരികമായി SIM കാർഡുകൾ മാറ്റേണ്ടതില്ല
ഇനിയും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?
ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണ ടീം 24/7 നിങ്ങൾക്കായി ഇവിടെ ഉണ്ട്. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ സന്തോഷിക്കും.
പിന്തുണ ബന്ധപ്പെടുക