eSIM പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല: പ്രശ്നപരിഹാരം
എപ്പോഴെങ്കിലും ഒരു eSIM ബന്ധിപ്പിക്കുകയോ ഡാറ്റ പ്രതീക്ഷിച്ച പോലെ പ്രവർത്തിക്കുകയോ ചെയ്യില്ല. കൂടുതലായും പ്രശ്നങ്ങൾ ക്രമീകരണങ്ങളോ സജീവമാക്കലുകളോ മൂലമാണ്, eSIM തന്നെ അല്ല. ഈ ഗൈഡ് സാധാരണ കാരണംകൾയും എന്ത് ശ്രമിക്കണമെന്ന് വിവരിക്കുന്നു.
വ്യാഖ്യാനം
eSIM "പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല" സാധാരണയായി ഡാറ്റാ കണക്ഷൻ ഇല്ല, സിഗ്നൽ ഇല്ല, അല്ലെങ്കിൽ പദ്ധതി കാണുന്നില്ല എന്നതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. പ്രശ്നപരിഹാരത്തിൽ ഉപകരണത്തിന്റെ പിന്തുണ, ഇൻസ്റ്റലേഷൻ, ക്രമീകരണങ്ങൾ, നെറ്റ്വർക്കിന്റെ അവസ്ഥകൾ എന്നിവ一步一步 പരിശോധിക്കുക.
എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
1. eSIM ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക: ക്രമീകരണങ്ങൾ > സെല്ലുലാർ / SIMs ൽ നിങ്ങൾക്ക് പദ്ധതി കാണാം.
2. മൊബൈൽ ഡാറ്റയ്ക്കായി eSIM ഡിഫോൾട്ട് ആയി ക്രമീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക (അല്ലെങ്കിൽ റോമിങ്ങിൽ ഡാറ്റയ്ക്കായി തിരഞ്ഞെടുക്കുക).
3. ഫ്ലൈറ്റ് മോഡ് ഓഫ് ചെയ്യുക, സെല്ലുലാർ ഡാറ്റ ഓണാണ് എന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
4. ഉപകരണം പുനരാരംഭിക്കുക, നെറ്റ്വർക്കിന് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ഒരു മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കുക.
5. നിങ്ങൾ വിദേശത്ത് ആണെങ്കിൽ, പദ്ധതി നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ രാജ്യത്തെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, കാലഹരണപ്പെട്ടിട്ടില്ല.
6. ഉപകരണം കണക്റ്റ് ചെയ്യാത്ത പക്ഷം, നെറ്റ്വർക്കിനെ കൈമാറി തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക (ക്രമീകരണങ്ങൾ > സെല്ലുലാർ > നെറ്റ്വർക്കിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്).
7. ഇത് ഇപ്പോഴും പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളും ഉപകരണ മോഡലും ഉപയോഗിച്ച് eSIM പ്രദാതാവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
2. മൊബൈൽ ഡാറ്റയ്ക്കായി eSIM ഡിഫോൾട്ട് ആയി ക്രമീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക (അല്ലെങ്കിൽ റോമിങ്ങിൽ ഡാറ്റയ്ക്കായി തിരഞ്ഞെടുക്കുക).
3. ഫ്ലൈറ്റ് മോഡ് ഓഫ് ചെയ്യുക, സെല്ലുലാർ ഡാറ്റ ഓണാണ് എന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
4. ഉപകരണം പുനരാരംഭിക്കുക, നെറ്റ്വർക്കിന് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ഒരു മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കുക.
5. നിങ്ങൾ വിദേശത്ത് ആണെങ്കിൽ, പദ്ധതി നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ രാജ്യത്തെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, കാലഹരണപ്പെട്ടിട്ടില്ല.
6. ഉപകരണം കണക്റ്റ് ചെയ്യാത്ത പക്ഷം, നെറ്റ്വർക്കിനെ കൈമാറി തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക (ക്രമീകരണങ്ങൾ > സെല്ലുലാർ > നെറ്റ്വർക്കിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്).
7. ഇത് ഇപ്പോഴും പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളും ഉപകരണ മോഡലും ഉപയോഗിച്ച് eSIM പ്രദാതാവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
ലാഭങ്ങളും പരിമിതികളും
ലാഭങ്ങൾ: eSIM മാറ്റാതെ തന്നെ കൂടുതലായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാവുന്നതാണ്. പരിമിതികൾ: ചില പ്രശ്നങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രദേശത്ത് കവർ ചെയ്യാത്തത്, കാലഹരണപ്പെട്ട പദ്ധതി) പുതിയ പദ്ധതി അല്ലെങ്കിൽ വ്യത്യസ്ത സേവനദാതാവിനെ ആവശ്യപ്പെടുന്നു; പിന്തുണയുടെ ഗുണമേന്മ വ്യത്യസ്തമാണ്.
മറ്റു ഓപ്ഷനുകളുമായി താരതമ്യം
eSIM ന്റെ പ്രശ്നപരിഹാരം ഒരു ശാരീരിക SIM ന്റെ പ്രശ്നപരിഹാരത്തിന് സമാനമാണ്: ക്രമീകരണങ്ങൾ, നെറ്റ്വർക്കിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, പ്ലാൻ സാധുത എന്നിവ പരിശോധിക്കുക. പ്രധാന വ്യത്യാസം നിങ്ങൾക്ക് "റെസീറ്റ്" ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതാണ് eSIM; നിങ്ങൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ വീണ്ടും പരിശോധിക്കുന്നു, ആവശ്യമെങ്കിൽ, പ്രൊഫൈൽ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നു (പ്രവർത്തകൻ അനുവദിച്ചാൽ).
അവശ്യമായ ചോദ്യങ്ങൾ
- എന്റെ eSIM സേവനം കാണിക്കാത്തതിന്റെ കാരണം എന്താണ്?
- ഡാറ്റയ്ക്കായി eSIM തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, നിങ്ങൾ വിമാന മോഡിൽ അല്ല, പ്ലാൻ സാധുവാണ്, നിങ്ങളുടെ സ്ഥലത്തെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. പുനരാരംഭിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, മാനുവൽ നെറ്റ്വർക്കിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ചെയ്യുക.
- എനിക്ക് സിഗ്നൽ ഉണ്ട്, പക്ഷേ ഡാറ്റ ഇല്ല. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?
- സെല്ലുലാർ ഡാറ്റയ്ക്കായി eSIM ഡിഫോൾട്ട് ആയി ക്രമീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ചില ഉപകരണങ്ങളിൽ, ഡാറ്റ ഉപയോഗത്തിനായി അത് വ്യക്തമായി തിരഞ്ഞെടുക്കണം.
- എസ്ഐഎം എന്റെ ഫോൺ നിന്ന് അപ്രത്യക്ഷമായി.
- സജ്ജീകരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക > സെല്ലുലാർ / SIMs. ഇത് ഇല്ലായിരുന്നാൽ, നിങ്ങൾ അത് നീക്കം ചെയ്തിരിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു റീസെറ്റ് അത് ക്ലിയർ ചെയ്തിരിക്കാം. പദ്ധതി ഇപ്പോഴും സാധുവായിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രൊവൈഡറിന്റെ QR അല്ലെങ്കിൽ ലിങ്കിൽ നിന്ന് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക.
- വിദേശത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. വീട്ടിൽ പ്രവർത്തിച്ചു.
- നിങ്ങൾ ഉള്ള രാജ്യത്തെ ഈ പദ്ധതി ഉൾക്കൊള്ളുന്നതും സജീവമാക്കുന്നതും സ്ഥിരീകരിക്കുക. ഡാറ്റയ്ക്കായി eSIM ഡിഫോൾട്ടായി ക്രമീകരിക്കുക, അതിനാൽ ഉപകരണം നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ SIM ഡാറ്റയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കുകയില്ല (roaming).
- QR കോഡ് അസാധുവായതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആണ്.
- കോഡിന് ഒരു സമയ പരിധി അല്ലെങ്കിൽ ഒരിക്കൽ മാത്രം ഉപയോഗിക്കാവുന്നതായിരിക്കാം. നിങ്ങൾ പ്ലാൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ പുതിയ കോഡ് അല്ലെങ്കിൽ ലിങ്ക് ലഭിക്കാൻ പ്രൊവൈഡറെ ബന്ധപ്പെടുക.
- സ്ഥാപനം പരാജയപ്പെട്ടു. ഇനി എന്ത്?
- ഉപകരണത്തിന്റെ അനുയോജ്യത, ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ, കോഡ് അല്ലെങ്കിൽ ലിങ്ക് ശരിയാണെന്ന് പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് അത് ഉണ്ടെങ്കിൽ ലിങ്ക് ശ്രമിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ പ്രദായകനെ വീണ്ടും അയക്കാൻ ചോദിക്കുക.
- ഞാൻ eSIM പുനഃസജ്ജീകരിക്കാമോ?
- നിങ്ങൾ പ്രൊഫൈൽ നീക്കം ചെയ്ത് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം (പ്രവർത്തകൻ അനുവദിച്ചാൽ). "പുനഃസജ്ജീകരണം" എന്നതിന്റെ പ്രത്യേകതയില്ല; നീക്കം ചെയ്യലും വീണ്ടും ചേർക്കലും സമാനമാണ്.
- എന്തുകൊണ്ട് ഇത് Wi‑Fi യിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, എന്നാൽ സെല്ലുലറിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല?
- Wi‑Fi eSIM ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. സെല്ലുലാർ പരാജയപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, eSIM ഡാറ്റാ ക്രമീകരണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ്വർക്കിന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് സാധ്യതയുള്ള കാരണമാണ്; ഡിഫോൾട്ട് ഡാറ്റാ ലൈൻ மற்றும் നെറ്റ്വർക്കുകൾ പരിശോധിക്കുക.
- എന്റെ ഫോൺ eSIM പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല എന്ന് പറയുന്നു.
- നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം eSIM ഇല്ലായിരിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തിനോ കARRIER നോ അത് അപ്രാപ്തമാക്കിയിരിക്കാം. ഒരു ഭൗതിക SIM അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുക.
- എനിക്ക് എന്തും പ്രവർത്തിക്കുകയില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ ആരെ ബന്ധപ്പെടണം?
- eSIM പ്രദാതാവിന്റെ പിന്തുണ. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഐഡി, ഉപകരണം മോഡൽ, നിങ്ങൾ ഇതിനകം ശ്രമിച്ച കാര്യങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുക.
ഈ പരിഹാരം എപ്പോൾ അർത്ഥമാക്കുന്നു
eSIM ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ സിഗ്നൽ നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ ഈ സമീപനം ഉപയോഗിക്കുക. പ്ലാൻ അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണം ദോഷം വരുത്തിയെന്ന് കരുതുന്നതിന് മുമ്പ് ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ആരംഭിക്കുക, വീണ്ടും ആരംഭിക്കുക.
അവസാനമായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: