도움 및 지원
질문에 대한 답변을 찾고 eSIM 사용 방법을 배우세요
eSIM 설치 방법
아이폰 (iOS)
- 1 다른 장치에서 QR 코드가 포함된 이메일을 열거나 인쇄합니다
- 2 iPhone에서 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 요금제 추가로 이동합니다
- 3 iPhone 카메라로 QR 코드를 스캔합니다
- 4 설치 완료를 위해 화면의 지침을 따릅니다
Android
- 1 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM 카드로 이동합니다
- 2 "추가" 또는 "+"를 눌러 새 eSIM을 추가합니다
- 3 이메일로 받은 QR 코드를 스캔합니다
- 4 설정 완료를 위해 화면의 지침을 따릅니다
eSIM 활성화
귀하의 eSIM은 요금제에 따라 자동 또는 수동으로 활성화될 수 있습니다:
자동 활성화
대부분의 요금제는 목적지 국가에서 모바일 네트워크에 처음 연결할 때 자동으로 활성화됩니다. eSIM의 모바일 데이터를 켜기만 하면 됩니다.
수동 활성화
요금제가 수동 활성화를 요구하는 경우:
- 1. eSIM의 모바일 데이터를 켭니다
- 2. eSIM을 구입한 국가에 있는지 확인합니다
- 3. 활성화를 시작하기 위해 전화기를 재시작합니다
문제 해결
QR 코드를 스캔할 수 없습니다
eSIM이 활성화되지 않습니다
신호 또는 인터넷 연결이 없습니다
eSIM이 설치되었지만 작동하지 않습니다
📱 여러 eSIM 및 듀얼 SIM
하나의 장치에서 여러 eSIM을 사용할 수 있나요?
예! 대부분의 최신 스마트폰은 여러 eSIM을 지원합니다:
- iPhone XS 및 이후 모델: 5-10개의 eSIM (동시에 1-2개만 활성화 가능)
- iPhone 13 및 이후 모델: 최대 8개의 eSIM
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5개 이상의 eSIM
- Google Pixel (3+): 여러 eSIM 지원
💡 팁: 여러 eSIM을 설치할 수 있지만 (예: 방문하는 각 국가마다 하나씩), 일반적으로 동시에 활성화할 수 있는 것은 1-2개입니다 (듀얼 SIM).
동시에 활성화할 수 있는 eSIM의 수는 몇 개인가요?
대부분의 장치는 듀얼 SIM 기능을 지원합니다:
- 1개의 활성 eSIM 데이터/통화/SMS 용
- 2개의 활성 eSIM 동시에 (하나는 데이터, 하나는 통화) – 듀얼 SIM
- 1개의 물리적 SIM + 1개의 eSIM 함께 활성화 (듀얼 SIM 듀얼 대기)
예: 해외에서 데이터를 위해 여행 eSIM을 사용하면서 집의 SIM을 통화/SMS 용으로 활성화할 수 있습니다.
eSIM 간 전환은 어떻게 하나요?
🍏 iOS (iPhone):
- 설정 → 모바일 데이터로 이동합니다
- 사용할 eSIM을 탭합니다
- 이 라인 켜기를 전환합니다
- 모바일 데이터 기본 설정에 사용할 라인을 선택합니다
🤖 안드로이드:
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM으로 이동합니다
- 활성화할 eSIM을 탭합니다
- SIM 사용을 켜거나 끕니다
- 모바일 데이터의 기본값으로 설정합니다
사용이 끝난 후 eSIM을 삭제할 수 있나요?
예, 장치에서 eSIM을 삭제할 수 있습니다:
🍏 iOS:
설정 → 모바일 데이터 → [eSIM 선택] → 모바일 요금제 제거
🤖 안드로이드:
설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → [eSIM 선택] → SIM 삭제
⚠️ 중요: eSIM을 삭제하면 장치에서 영구적으로 제거됩니다. 사용하지 않는 데이터가 있는 경우, 나중에 재설치할 수 있도록 QR 코드를 저장하세요 (eSIM 프로필이 재설치를 허용하는 경우에만).
eSIM과 함께 듀얼 SIM의 이점은 무엇인가요?
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집 전화번호 활성화 유지
여행 eSIM을 데이터 용으로 사용하면서 집 전화번호로 통화 및 SMS를 받습니다
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업무 및 개인 라인 분리
하나의 장치에서 업무와 개인 통화를 위한 서로 다른 번호를 사용합니다
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로밍 요금 절약
비싼 로밍 요금을 지불하는 대신 해외에서 데이터를 위해 로컬 eSIM을 사용합니다
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SIM을 교체하지 않고 여행
여행할 때 SIM 카드를 물리적으로 교체할 필요가 없습니다