គោលការណ៍ឯកជនភាព

1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការទិញ យើងប្រមូល:

• អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (សម្រាប់ការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូន eSIM)
• ព័ត៌មានវិក័យប័ត្រ (បានដំណើរការយ៉ាងសុវត្ថិភាពដោយ Stripe)
• ព័ត៌មានឧបករណ៍ (សម្រាប់ការបញ្ជាក់ភាពសមស្រប)
• អាសយដ្ឋាន IP និងទីតាំង (សម្រាប់ការការពារការលួច)

ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់

យើងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ:

• ប្រភេទនិងកំណែរបស់កម្មវិធីរុករក
• ទំព័រដែលបានចូលទៅ និងពេលវេលាដែលបានចំណាយ
• ប្រភពយោង
• ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ

2. យើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច

យើងប្រើព័ត៌មានដែលបានប្រមូលដើម្បី:

• ដំណើរការនិងបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក
• ផ្ញើការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ និងកូដសកម្មភាព eSIM
• ផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជន
• ការពារការលួច និងបង្កើនសុវត្ថិភាព
• ធ្វើឱ្យសេវាកម្មរបស់យើងកាន់តែប្រសើរ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើ
• ផ្ញើការទំនាក់ទំនងទីផ្សារ (ជាមួយការយល់ព្រមរបស់អ្នក)
• គោរពតម្រូវការប្រកាសច្បាប់

3. ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងភាគីទីបី

យើងចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយ:

អ្នកដំណើរការបង់ប្រាក់

Stripe ដំណើរការបង់ប្រាក់ទាំងអស់។ សូមមើល គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Stripe.

អ្នកផ្តល់ eSIM

យើងចែករំលែកព័ត៌មានតិចតួចជាមួយអ្នកផ្តល់បណ្តាញ eSIM របស់យើងដើម្បីបើកដំណើរការបំរើសេវាកម្មរបស់អ្នក។

សេវាកម្មវិភាគ

យើងប្រើប្រាស់ Google Analytics, Meta Pixel, និងឧបករណ៍ដូចគ្នាដើម្បីវិភាគការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ។ សេវាកម្មទាំងនេះអាចប្រមូលកូគី និងទិន្នន័យការប្រើប្រាស់។

4. កូគី និងការតាមដាន

យើងប្រើកូគីសម្រាប់៖

• មុខងារសំខាន់ (កន្ត្រាក់ទិញ, សម័យចូល)
• វិភាគ និងការត្រួតពិនិត្យសមត្ថភាព
• ទីផ្សារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ជាមួយការយល់ព្រម)

អ្នកអាចគ្រប់គ្រងកូគីតាមរយៈការកំណត់របស់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ សូមចំណាំថាការបិទកូគីអាចប៉ះពាល់ដល់មុខងារ។

5. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពស្តង់ដារឧស្សាហកម្មរួមមានការកូដ SSL, ការផ្ទុកសុវត្ថិភាព, និងការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ។ ទោះយ៉ាងណា វិធីណាមួយនៃការផ្ទេរទិន្នន័យតាមអ៊ីនធឺណិតមិនមានសុវត្ថិភាព ១០០%។

6. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករយៈពេលដែលចាំបាច់ដើម្បីបំពេញគោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ក្នុងគោលការណ៍នេះ, គោរពតម្រូវការប្រកបដោយច្បាប់, ដោះស្រាយវិវាទ, និងអនុវត្តកិច្ចសន្យា។ ជាទូទៅ៖

• ទិន្នន័យការបញ្ជាទិញ: ៧ ឆ្នាំ (ការទទួលខុសត្រូវពន្ធ)
• ទិន្នន័យទីផ្សារ: រហូតដល់អ្នកដកស្រង់ការយល់ព្រម
• ទិន្នន័យប្រើប្រាស់: ២ ឆ្នាំ

៧. សិទ្ធិរបស់អ្នក (GDPR)

ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុង EU/EEA អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ចូលដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• កែតម្រូវទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ
• ស្នើសុំលុបទិន្នន័យ (សិទ្ធិដើម្បីត្រូវបានភ្លេច)
• ប្រឆាំងឬកំណត់ការប្រតិបត្តិការ
• ការផ្ទេរទិន្នន័យ
• ដកស្រង់ការយល់ព្រមនៅពេលណាមួយ
• ដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយអាជ្ញាធរពារទិន្នន័យរបស់អ្នក

៨. ការផ្ទេរអន្តរជាតិ

ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅនិងប្រតិបត្តិការ នៅក្នុងប្រទេសក្រៅអាជ្ញាធររបស់អ្នក។ យើងធានាថាមានការពារដែលសមស្របត្រូវបានដាក់នៅទីនេះ ដូចជា កិច្ចសន្យាស្តង់ដារ។

៩. ការពារព័ត៌មានកុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងមិនបានបង្ហាញទៅកាន់បុគ្គលក្រោម ១៦ ឆ្នាំ។ យើងមិនបានប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារយ៉ាងដឹងដែរទេ។

10. ការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់គោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជននេះពីពេលទៅពេល។ យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលសំខាន់តាមរយៈអ៊ីមែលឬការជូនដំណឹងដែលមានសារៈសំខាន់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។

11. ទំនាក់ទំនងមកយើង

សម្រាប់សំណួរដែលទាក់ទងនឹងឯកជនភាពឬដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក សូមទំនាក់ទំនងមកយើងនៅ៖

អ៊ីមែល: [email protected]
ឬប្រើប្រាស់ ទម្រង់ទំនាក់ទំនងរបស់យើង