Құпиялылық саясаты

1. Біз жинайтын ақпарат

Жеке ақпарат

Сіз сатып алу жасаған кезде, біз жинаймыз:

• Электрондық пошта мекенжайы (тапсырысты растау және eSIM жеткізу үшін)
• Төлем ақпараттары (Stripe арқылы қауіпсіз өңделеді)
• Құрылғы туралы ақпарат (сәйкестік тексеру үшін)
• IP мекенжайы және орналасқан жері (алаяқтықты болдырмау үшін)

Пайдалану деректері

Біз автоматты түрде жинаймыз:

• Браузер түрі мен нұсқасы
• Көрілген беттер мен өткізілген уақыт
• Сілтеме көзі
• Құрылғы және операциялық жүйе туралы ақпарат

2. Біз Сіздің Ақпаратыңызды Қалай Пайдаланамыз

Жиналған ақпаратты пайдаланамыз:

• Сіздің тапсырыстарыңызды өңдеу және орындау
• Тапсырыс растауларын және eSIM белсендіру кодтарын жіберу
• Клиенттерге қолдау көрсету
• Алаяқтықты болдырмау және қауіпсіздікті арттыру
• Біздің қызметтерімізді және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту
• Маркетингтік хабарламаларды жіберу (сіздің келісіміңізбен)
• Заңды міндеттемелерді орындау

3. Деректерді бөлісу және үшінші тараптар

Біз сіздің деректеріңізді бөлісеміз:

Төлем өңдегіш

Stripe барлық төлемдерді өңдейді. Қараңыз Stripe-тың құпиялылық саясаты.

eSIM провайдері

Біз қызметіңізді іске қосу үшін eSIM желі провайдерімізбен минималды ақпарат бөлісеміз.

Аналитикалық қызметтер

Біз веб-сайтты пайдалануын талдау үшін Google Analytics, Meta Pixel және ұқсас құралдарды қолданамыз. Бұл қызметтер cookies және пайдалану деректерін жинауы мүмкін.

4. Cookies және бақылау

Біз cookies-ті келесі мақсаттар үшін қолданамыз:

• Негізгі функционалдық (сатып алу себеті, кіру сессиялары)
• Аналитика және өнімділікті бақылау
• Маркетинг және жарнама (рұқсатпен)

Сіз cookies-ті браузер параметрлері арқылы басқара аласыз. Cookies-ті өшіру функционалдыққа әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.

5. Деректердің қауіпсіздігі

Біз SSL шифрлау, қауіпсіз хостинг және тұрақты қауіпсіздік аудиттері сияқты сала стандарттарына сай қауіпсіздік шараларын енгіземіз. Дегенмен, Интернет арқылы берілетін деректердің ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес.

6. Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке деректеріңізді осы саясатта көрсетілген мақсаттарды орындау, заңды міндеттемелерді орындау, дауларды шешу және келісімдерді орындау үшін қажетті уақыт бойы сақтаймыз. Әдетте:

• Тапсырыс деректері: 7 жыл (салықтық сәйкестік)
• Маркетинг деректері: Сіз келісімді қайтып алғанша
• Пайдалану деректері: 2 жыл

7. Сіздің құқықтарыңыз (GDPR)

Егер сіз ЕО/ЕЭА-да болсаңыз, сізде мыналарға құқық бар:

• Сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізу
• Деректерді түзету
• Деректерді жоюды сұрау (ұмытылу құқығы)
• Өңдеуге қарсы шығу немесе оны шектеу
• Деректерді тасымалдау
• Кез келген уақытта келісімді қайтарып алу
• Деректерді қорғау органыңызға шағым беру

8. Халықаралық тасымалдар

Сіздің деректеріңіз юрисдикцияңыздан тыс елдерге тасымалдануы және өңделуі мүмкін. Біз Стандартты шарттық тармақтар сияқты тиісті қауіпсіздік шараларының бар екеніне көз жеткіземіз.

9. Балалардың құпиялылығы

Біздің қызметтеріміз 16 жасқа толмаған тұлғаларға бағытталмаған. Біз балалардан жеке ақпаратты білмей жинамаймыз.

10. Осы саясатқа өзгерістер

Біз бұл Құпиялылық саясатымызды уақыт өте келе жаңарта аламыз. Біз сізді маңызды өзгерістер туралы электрондық пошта арқылы немесе веб-сайтымызда көрнекті хабарлама арқылы хабардар етеміз.

11. Бізбен байланысыңыз

Құпиялылыққа қатысты сұрақтар үшін немесе құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін бізге мына мекен-жай бойынша хабарласыңыз:

Электрондық пошта: [email protected]
Немесе біздің байланыс формамызды