პირადი მონაცემების პოლიტიკა

1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

პირადი ინფორმაცია

როდესაც თქვენ ყიდულობთ, ჩვენ ვაგროვებთ:

• ელ. ფოსტა (შეკვეთის დადასტურებისა და eSIM-ის მიწოდებისთვის)
• ბილინგის ინფორმაცია (უსაფრთხოდ დამუშავებული Stripe-ის მიერ)
• მოწყობის ინფორმაცია (შესაბამისობის გადამოწმებისთვის)
• IP მისამართი და მდებარეობა (მატყუარობის თავიდან ასაცილებლად)

გამოყენების მონაცემები

ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ:

• ბრაუზერის ტიპი და ვერსია
• გადახედული გვერდები და დახარჯული დრო
• რეფერალური წყარო
• მოწყობილობის და ოპერაციული სისტემის ინფორმაცია

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ შეგროვებულ ინფორმაციას:

• შესრულება და დაკვეთის შესრულება
• შეკვეთის დადასტურებები და eSIM აქტივაციის კოდები
• მომხმარებლის მხარდაჭერის გაწვდვა
• მოერიდეთ თაღლითობას და გააუმჯობესეთ უსაფრთხოება
• გააუმჯობესეთ ჩვენი მომსახურება და მომხმარებლის გამოცდილება
• გააგზავნეთ მარკეტინგული კომუნიკაციები (თქვენი თანხმობით)
• შესაბამისობა სამართლებრივი ვალდებულებების

3. მონაცემების გაზიარება და მესამე მხარეები

ჩვენ ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს:

გადახდის პროცესორი

Stripe ამუშავებს ყველა გადახდას. იხილეთ Stripe-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

eSIM მიმწვდელი

ჩვენ ვუზიარებთ მინიმალურ ინფორმაციას ჩვენს eSIM ქსელის მიმწვდელთან, რათა გააქტიუროთ თქვენი მომსახურება.

ანალიტიკური სერვისები

ჩვენ ვიყენებთ Google Analytics-ს, Meta Pixel-ს და მსგავს ინსტრუმენტებს ვებსაიტის გამოყენების ანალიზისთვის. ეს სერვისები შეიძლება აგროვებდნენ ქუქი-ფაილებს და გამოყენების მონაცემებს.

4. ქუქი-ფაილები და ტრეკინგი

ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს შემდეგისთვის:

• აუცილებელი ფუნქციონალობა (შოპინგის კალათა, შესვლის სესიები)
• ანალიტიკა და შესრულების მონიტორინგი
• მარკეტინგი და რეკლამა (თანხმობის საფუძველზე)

თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებით. გაითვალისწინეთ, რომ ქუქი-ფაილების გამორთვა შეიძლება გავლენა მოახდინოს ფუნქციონალობაზე.

5. მონაცემების უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ ინდუსტრიის სტანდარტების უსაფრთხოების ზომებს, მათ შორის SSL დაშიფვრას, უსაფრთხო ჰოსტინგს და რეგულარულ უსაფრთხოების აუდიტებს. თუმცა, ინტერნეტით გადაცემის არცერთი მეთოდი 100% უსაფრთხო არ არის.

6. მონაცემების შენახვა

ჩვენ ვინარჩუნებთ თქვენს პირად მონაცემებს იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკის ფარგლებში განსაზღვრული მიზნების შესრულებისთვის, სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულებისთვის, დავების გადაწყვეტისთვის და შეთანხმებების აღსრულებისთვის. ჩვეულებრივ:

• შეკვეთის მონაცემები: 7 წელი (ბაჟის შესაბამისობა)
• მარკეტინგული მონაცემები: სანამ არ გააუქმებთ თანხმობას
• გამოყენების მონაცემები: 2 წელი

7. თქვენი უფლებები (GDPR)

თუ თქვენ ხართ ევროკავშირში/ევროპის ეკონომიკურ სივრცეში, თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოიპოვოთ თქვენი პირადი მონაცემები
• შეუკვეთოთ არასწორი მონაცემები
• მონაცემების წაშლის მოთხოვნა (დავიწყების უფლება)
• წინააღმდეგობა გაუწიოთ ან შეზღუდოთ დამუშავება
• მონაცემების გადატანა
• თანხმობის გაწვევა ნებისმიერ დროს
• სასაჩივროს შეტანა თქვენი მონაცემების დაცვის ორგანოში

8. საერთაშორისო გადაცემები

თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაიგზავნოს და დამუშავდეს თქვენს იურისდიქციას გარეთ ქვეყნებში. ჩვენ ვუზრუნველყოფთ შესაბამის უსაფრთხოების ზომებს, როგორიცაა სტანდარტული კონტრაქტული კლაუზები.

9. ბავშვების კონფიდენციალურობა

ჩვენი მომსახურება არ არის მიმართული 16 წლამდე პირების მიმართ. ჩვენ არ ვაგროვებთ პირად ინფორმაციას ბავშვებისგან.

10. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ ელექტრონული ფოსტით ან ჩვენს ვებსაიტზე გამოჩენილი შეტყობინებით.

11. დაგვიკავშირდით

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვებისათვის ან თქვენი უფლებების განხორციელებისათვის, დაგვიკავშირდით:

ელ. ფოსტა: [email protected]
ან გამოიყენეთ ჩვენი კონტაქტის ფორმა