Kebijakan Privasi

1. Informasi Sing Kita Kumpulake

Informasi Pribadi

Nalika sampeyan nggawe tuku, kita ngumpulake:

• Alamat email (kanggo konfirmasi pesenan lan pangiriman eSIM)
• Informasi tagihan (diproses kanthi aman dening Stripe)
• Informasi piranti (kanggo verifikasi kompatibilitas)
• Alamat IP lan lokasi (kanggo pencegahan penipuan)

Data Panggunaan

Kita kanthi otomatis ngumpulake:

• Tipe lan versi browser
• Halaman sing dikunjungi lan wektu sing dihabiskan
• Sumber rujukan
• Informasi piranti lan sistem operasi

2. Kepiye Kita Nggunakake Informasi Sampeyan

Kita nggunakake informasi sing dikumpulake kanggo:

• Ngolah lan nepaki pesenan sampeyan
• Ngirim konfirmasi pesenan lan kode aktivasi eSIM
• Nyedhiyakake dhukungan pelanggan
• Nyegah penipuan lan nambah keamanan
• Nambah layanan lan pengalaman pangguna kita
• Kirim komunikasi pemasaran (kanthi idin sampeyan)
• Nglakoni kewajiban hukum

3. Panggonan Data lan Pihak Katelu

Kita nuduhake data sampeyan karo:

Prosesor Pembayaran

Stripe ngolah kabeh pembayaran. Deleng Kebijakan Privasi Stripe.

Penyedia eSIM

Kita nuduhake informasi minimal karo penyedia jaringan eSIM kita kanggo ngaktifake layanan sampeyan.

Layanan Analitik

Kita nggunakake Google Analytics, Meta Pixel, lan alat-alat sing padha kanggo nganalisa panggunaan situs web. Layanan iki bisa ngumpulake cookie lan data panggunaan.

4. Cookie lan Pelacakan

Kita nggunakake cookie kanggo:

• Fungsi penting (keranjang belanja, sesi login)
• Analitik lan pemantauan kinerja
• Pemasaran lan iklan (kanthi persetujuan)

Sampeyan bisa ngontrol cookie liwat setelan browser sampeyan. Elinga yen mateni cookie bisa mengaruhi fungsi.

5. Keamanan Data

Kita ngetrapake langkah-langkah keamanan standar industri kalebu enkripsi SSL, hosting aman, lan audit keamanan rutin. Nanging, ora ana cara transmisi liwat Internet sing 100% aman.

6. Retensi Data

Kita nyimpen data pribadi sampeyan nganti perlu kanggo nepaki tujuan sing diterangake ing kebijakan iki, netepi kewajiban hukum, ngrampungake perselisihan, lan ngetrapake perjanjian. Biasane:

• Data pesenan: 7 taun (kepatuhan pajak)
• Data pemasaran: Nganti sampeyan mundur persetujuan
• Data panggunaan: 2 taun

7. Hak-hak Sampeyan (GDPR)

Yen sampeyan ana ing EU/EEA, sampeyan duwe hak kanggo:

• Akses data pribadi sampeyan
• Ngatur data sing ora akurat
• Nyuwun penghapusan data (hak kanggo dilalekake)
• Nglawan utawa mbatesi pemrosesan
• Portabilitas data
• Mundur persetujuan kapan wae
• Ngajokake keluhan menyang otoritas perlindungan data sampeyan

8. Transfer Internasional

Data sampeyan bisa dipindhah lan diproses ing negara-negara ing njaba yurisdiksi sampeyan. Kita njamin langkah-langkah perlindungan sing cocog wis ana, kayata Klausul Kontrak Standar.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kita ora ditujukan kanggo individu ing ngisor umur 16. Kita ora kanthi sengaja ngumpulake informasi pribadi saka anak-anak.

10. Owah-owahan ing Kebijakan Iki

Kita bisa nganyari Kebijakan Privasi iki saka wektu ke wektu. Kita bakal ngandhani sampeyan babagan owah-owahan sing signifikan liwat email utawa pemberitahuan sing jelas ing situs web kita.

11. Hubungi Kita

Kanggo pitakonan sing ana gandhengane karo privasi utawa kanggo ngleksanakake hak-hak sampeyan, hubungi kita ing:

Email: [email protected]
Utawa gunakake formulir kontak kita