Bantuan & Dhukungan
Goleki jawaban kanggo pitakonan sampeyan lan sinau carane nggunakake eSIM sampeyan
Tautan Cepat
Carane Nginstal eSIM
iPhone (iOS)
- 1 Mbukak email kanthi QR code ing piranti liyane utawa cetak
- 2 Ing iPhone sampeyan, bukak Setelan > Seluler > Tambah Rencana Seluler
- 3 Pindai kode QR nganggo kamera iPhone sampeyan
- 4 Tindakna pandhuan ing layar kanggo ngrampungake instalasi
Android
- 1 Mbukak Setelan > Jaringan & Internet > Kartu SIM
- 2 Tap "Tambah" utawa "+" kanggo nambah eSIM anyar
- 3 Pindai kode QR sing sampeyan tampa liwat email
- 4 Tindakake pandhuan ing layar kanggo ngrampungake setelan
Aktivasi eSIM
eSIM sampeyan bisa diaktifake kanthi otomatis utawa manual, gumantung ing rencana:
Aktivasi otomatis
Sebagian besar rencana kami diaktifake sacara otomatis nalika sampeyan pertama nyambung menyang jaringan seluler ing negara tujuan. Mung aktifake data seluler kanggo eSIM sampeyan.
Aktivasi manual
Yen rencana sampeyan mbutuhake aktivasi manual:
- 1. Aktifake data seluler kanggo eSIM sampeyan
- 2. Priksa manawa sampeyan ana ing negara sing sampeyan tuku eSIM
- 3. Miwiti maneh telpon sampeyan kanggo miwiti aktivasi
Masalah
Aku ora bisa mindhai QR code
eSIM ora aktif
Ora ana sinyal utawa sambungan internet
eSIM wis diinstal nanging ora bisa digunakake
📱 Akeh eSIM & Dual SIM
Apa aku bisa duwe macem-macem eSIM ing siji piranti?
Ya! Kabeh smartphone modern umume ndhukung akeh eSIM:
- iPhone XS lan luwih anyar: 5-10 eSIM (mung 1-2 aktif sekaligus)
- iPhone 13 lan luwih anyar: Nganti 8 eSIM
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+):<\/strong> 5+ eSIM
- Google Pixel (3+):<\/strong> Dhukungan eSIM akeh
💡 Tip: Sampeyan bisa nginstal sawetara eSIM (contone, siji kanggo saben negara sing sampeyan kunjungi), nanging biasane mung 1-2 sing bisa aktif bebarengan (Dual SIM).
Pira eSIM sing bisa aktif ing wektu sing padha?
Kebanyakan piranti ndhukung Fungsi Dual SIM:
- 1 eSIM aktif kanggo data/telepon/SMS
- 2 eSIM aktif bebarengan (siji kanggo data, siji kanggo telepon) – Dual SIM
- 1 SIM fisik + 1 eSIM aktif bareng (Dual SIM Dual Standby)
Conto: Sampeyan bisa njaga SIM omah sampeyan aktif kanggo telepon/SMS nalika nggunakake eSIM perjalanan kanggo data ing luar negeri.
Kepiye carane aku ngalih antarane eSIM?
🍎 iOS (iPhone):
- Pindhah menyang Setelan → Data Seluler
- Ketuk eSIM sing pengin digunakake
- Ganti Hidupkan Garis Ini
- Pilih garis sing arep digunakake kanggo Standar kanggo Data Seluler
🤖 Android:
- Mlebu menyang Setelan → Jaringan & Internet → SIM
- Ketuk eSIM sing arep diaktifake
- Ganti Gunakake SIM nyala/mati
- Atur minangka standar kanggo Data seluler
Apa aku bisa mbusak eSIM sawise aku rampung nggunakake?
Ya, sampeyan bisa mbusak eSIM saka piranti sampeyan:
🍎 iOS:
Setelan → Data Seluler → [Pilih eSIM] → Mbusak Rencana Seluler
🤖 Android:
Setelan → Jaringan & Internet → SIM → [Pilih eSIM] → Hapus SIM
⚠️ Penting: Mbusak eSIM bakal ngilangake saka piranti sampeyan kanthi permanen. Yen sampeyan duwe data sing ora digunakake, simpen QR code kanggo nginstal maneh mengko (mung yen profil eSIM ngidini instalasi maneh).
Apa keuntungan Dual SIM nganggo eSIM?
-
✓
Tetep Aktif Nomer Rumahmu
Nampa telpon lan SMS ing nomer omah sampeyan nalika nggunakake eSIM lelungan kanggo data
-
✓
Pisah Garis Kerja & Pribadi
Gunakake nomer sing beda kanggo telpon kerja lan pribadi ing siji piranti
-
✓
Ngirit Biaya Roaming
Gunakake eSIM lokal kanggo data ing luar negeri minangka alternatif kanggo biaya roaming operator
-
✓
Lelungan Tanpa Ganti SIM
Ora perlu ngowahi SIM fisik nalika lelungan
Butuh Pandhuan Sing Luwih Rinci?
Mampir ing Pusat Bantuan kita sing komprehensif kanthi tutorial langkah demi langkah, pandhuan video, lan dokumentasi rinci.
Isih Butuh Bantuan?
Tim dukungan kita kene kanggo mbantu. Hubungi kita lan kita bakal nanggapi sak cepete.
Hubungi Dhukungan