Persónuverndarstefna

1. Upplýsingar sem við safna

Persónuupplýsingar

Þegar þú gerir kaup, safna við:

• Netfang (fyrir pöntun staðfestingu og eSIM afhendingu)
• Reikningsupplýsingar (vann með öruggum hætti af Stripe)
• Tæki upplýsingar (fyrir samhæfingarstaðfestingu)
• IP-tala og staðsetning (fyrir svikavarnir)

Notkunargögn

Við safna sjálfkrafa:

• Vafra tegund og útgáfa
• Heimasíður heimsóttar og tími eytt
• Tilvísunarkälla
• Tæki og stýrikerfisupplýsingar

2. Hvernig við notum upplýsingar þínar

Við notum safnaðar upplýsingar til að:

• Vinna úr og uppfylla pöntanir þínar
• Senda pöntun staðfestingar og eSIM virkjanakóða
• Veita viðskiptavinaþjónustu
• Forðast svik og auka öryggi
• Bæta þjónustu okkar og notendaupplifun
• Senda markaðssetningar samskipti (með samþykki þínu)
• Fara að lagalegum skyldum

3. Deiling gagna og þriðju aðilar

Við deilum gögnum þínum með:

Greiðsluvinnsluaðila

Stripe vinnur allar greiðslur. Sjáðu Persónuverndarstefnu Stripe.

eSIM veitandi

Við deilum lágmarks upplýsingum með eSIM netveitanda okkar til að virkja þjónustu þína.

Greiningarþjónustur

Við notum Google Analytics, Meta Pixel og svipuð verkfæri til að greina notkun vefsíðunnar. Þessar þjónustur geta safnað kökum og notkunargögnum.

4. Kökus og fylgni

Við notum kökur fyrir:

• Nauðsynleg virkni (verslunarkarfan, innskráningarferlar)
• Greiningu og frammistöðueftirlit
• Markaðssetningu og auglýsingar (með samþykki)

Þú getur stjórnað kökum í gegnum stillingar vafrans þíns. Athugaðu að að slökkva á kökum getur haft áhrif á virkni.

5. Öryggi gagna

Við innleiðum öryggisráðstafanir sem eru í samræmi við iðnaðarstaðla, þar á meðal SSL dulkóðun, örugga hýsingu og reglulegar öryggisúttektir. Hins vegar er engin aðferð til að senda gögn yfir Internetið 100% örugg.

6. Gagnageymsla

Við geymum persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla tilgangana sem lýst er í þessari stefnu, fara eftir lagalegum skyldum, leysa deilur og framfylgja samningum. Venjulega:

• Pöntunargögn: 7 ár (skattaskylda)
• Markaðsgögn: Þar til þú dregur samþykki til baka
• Notkunargögn: 2 ár

7. Réttindi þín (GDPR)

Ef þú ert í ESB/EEA, hefur þú rétt til að:

• Aðgang að persónuupplýsingum þínum
• Laga óréttar upplýsingar
• Sækja um eyðingu gagna (réttur til að vera gleymdur)
• Mótmæla eða takmarka vinnslu
• Gagnaflutningur
• Draga samþykki til baka hvenær sem er
• Leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum þínum

8. Alþjóðlegar flutningar

Gögnin þín kunna að vera flutt til og unnin í löndum utan lögsagnarumdæmis þíns. Við tryggjum að viðeigandi öryggisráðstafanir séu til staðar, svo sem staðlaðar samningsklausur.

9. Persónuvernd barna

Þjónusta okkar er ekki beint miðuð að einstaklingum undir 16 ára aldri. Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá börnum.

10. Breytingar á þessari stefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu af og til. Við munum tilkynna þér um verulegar breytingar í gegnum tölvupóst eða áberandi tilkynningu á vefsíðu okkar.

11. Hafðu samband við okkur

Fyrir fyrirspurnir tengdar persónuvernd eða til að nýta réttindi þín, hafðu samband við okkur á:

Tölvupóstur: [email protected]
Eða notaðu okkar hafa samband eyðublað