e
simcardo

Aðstoð & Stuðningur

Finndu svör við spurningum þínum og lærðu hvernig á að nota eSIM þitt

Fljótlegar Tenglar

Uppsetningarleiðbeiningar

Skref-fyrir-skref hvernig á að setja upp eSIM þitt

Virkjunarleiðbeiningar

Hvernig á að virkja eSIM þitt

Vandamálalausn

Algeng vandamál og lausnir þeirra

Hvernig á að Setja Upp eSIM

iPhone (iOS)

  1. 1 Opnaðu tölvupóstinn með QR kóðanum á öðru tæki eða prentaðu hann út
  2. 2 Farðu á iPhone þinn í Stillingar > Farandsíma > Bæta við Farandsímaáætlun
  3. 3 Skannaðu QR kóðann með myndavél iPhone þíns
  4. 4 Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að ljúka uppsetningu

Android

  1. 1 Opnaðu Stillingar > Net & Internet > SIM-kort
  2. 2 Þrýstu á "Bæta við" eða "+" til að bæta við nýju eSIM
  3. 3 Skannaðu QR kóðann sem þú fékkst í tölvupósti
  4. 4 Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að ljúka uppsetningu

Virkjun eSIM

eSIM þitt getur virkjast sjálfkrafa eða handvirkt, allt eftir áætluninni:

Sjálfvirk Virkjun

Flestar áætlanir okkar virkjast sjálfkrafa þegar þú tengist fyrst farsímakerfi í {country}. Kveiktu bara á farsímagögnum fyrir eSIM þitt.

Handvirk Virkjun

Ef áætlunin þín krefst handvirkrar virkjunar:

  1. 1. Kveiktu á farsímagögnum fyrir eSIM þitt
  2. 2. Gakktu úr skugga um að þú sért í landinu sem þú keyptir eSIM fyrir
  3. 3. Endurræstu símann þinn til að hefja virkjun

Vandamálalausn

Ég get ekki skannað QR kóðann
Ef þú getur ekki skannað QR kóðann geturðu slegið inn virkjunarkóðann handvirkt. Þú munt finna kóðann í tölvupóstinum undir QR kóðanum. Farðu í Stillingar > Farandsíma > Bæta við Farandsímaáætlun > Sláðu inn upplýsingar handvirkt.

eSIM er ekki að virkjast
Gakktu úr skugga um að: 1) Þú hafir kveikt á farsímagögnum fyrir eSIM, 2) Þú sért í landinu sem þú keyptir eSIM fyrir, 3) Síminn þinn styður eSIM, 4) eSIM áætlunin er ekki útrunnin. Ef vandamálið heldur áfram, reyndu að endurræsa símann þinn.

Engin merki eða internettenging
Athugaðu hvort: 1) eSIM sé valið fyrir farsímagögn í stillingum, 2) Þú hafir kveikt á gagnaróamingi, 3) Þú sért á svæði með þekju, 4) Síminn þinn sé ekki í flugham. Reyndu að slökkva á farsímagögnum og kveikja á þeim aftur.

eSIM er sett upp en virkar ekki
Stundum getur uppsetning verið árangursrík en eSIM er ekki enn virkjað. Gakktu úr skugga um að þú sért í áfangastaðalandinu og hafir kveikt á farsímagögnum. Virkjun getur tekið nokkrar mínútur. Ef það virkar enn ekki eftir 10 mínútur, reyndu að endurræsa símann þinn.

📱 Fleiri eSIMs & Dual SIM

Get ég haft fleiri eSIMs á einum tæki?

Já! Flest nútíma snjallsímar styðja fleiri eSIMs:

  • iPhone XS og nýr: 5-10 eSIMs (einungis 1-2 virk í einu)
  • iPhone 13 og nýr: Allt að 8 eSIMs
  • Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIMs
  • Google Pixel (3+): Fleiri eSIMs studdar

💡 Ráð: Þú getur sett upp fleiri eSIMs (t.d. einn fyrir hvert land sem þú heimsækir), en venjulega getur aðeins 1-2 verið virk samtímis (Dual SIM).

Hversu margar eSIMs geta verið virk á sama tíma?

Flest tæki styðja Dual SIM virkni:

  • 1 virk eSIM fyrir gögn/símtöl/SMS
  • 2 virk eSIMs samtímis (ein fyrir gögn, ein fyrir símtöl) – Dual SIM
  • 1 líkamlegt SIM + 1 eSIM virk saman (Dual SIM Dual Standby)

Dæmi: Þú getur haldið heimaskiptinu virk fyrir símtöl/SMS á meðan þú notar ferðaeSIM fyrir gögn erlendis.

Hvernig skipt ég á milli eSIMs?

🍎 iOS (iPhone):

  1. Farðu í Stillingar → Farsímagögn
  2. Þrýstu á eSIM sem þú vilt nota
  3. Virkjaðu Kveikja á þessari línu
  4. Veldu hvaða línu á að nota fyrir Sjálfgefið fyrir Farsímagögn

🤖 Android:

  1. Farðu í Stillingar → Net & Internet → SIMs
  2. Þrýstu á eSIM sem þú vilt virkja
  3. Virkjaðu Nota SIM á/af
  4. Settu sem sjálfgefið fyrir Farsímagögn

Get ég eytt eSIM eftir að ég er búinn að nota það?

Já, þú getur eytt eSIMs frá tækinu þínu:

🍎 iOS:

Stillingar → Farsímagögn → [Veldu eSIM] → Fjarlægja Farsímaáætlun

🤖 Android:

Stillingar → Net & Internet → SIMs → [Veldu eSIM] → Eyða SIM

⚠️ Mikilvægt: Að eyða eSIM fjarlægir það varanlega frá tækinu þínu. Ef þú hefur ónotað gögn, vistaðu QR kóðann til að endursetja síðar (einungis ef eSIM prófíllinn leyfir endursetningu).

Hverjir eru kostir Dual SIM með eSIM?
  • ✓
    Haltu Heimaskiptinu Virku

    Móttaktu símtöl og SMS á heimaskiptinu meðan þú notar ferðaeSIM fyrir gögn

  • ✓
    Aðskilin Vinna & Persónuleg Línur

    Notaðu mismunandi númer fyrir vinnu og persónuleg símtöl á einum tæki

  • ✓
    Sparaðu á Roaming Gjöldum

    Notaðu staðbundið eSIM fyrir gögn erlendis í stað þess að borga dýrar roaming gjöld

  • ✓
    Fara án þess að Breyta SIM-kortum

    Engin þörf á að skipta um SIM-kort þegar ferðast er

Þarf þú enn aðstoð?

Stuðningsteymi okkar er hér fyrir þig 24/7. Hafðu samband við okkur og við munum vera ánægð að aðstoða.

Hafðu Samband við Stuðning

Vagn

0 vörur

Vagninn þinn er tómur

Heildarverð
€0.00
EUR
Örugg greiðsla