Af hverju sýnir eSIM-ið mitt enga þjónustu?

Athugaðu að eSIM sé valið fyrir gögn, að þú sért ekki í flugham, og að áætlunin sé gild og nái til þíns staðar. Reyndu að endurræsa og velja netið handvirkt.

Ég hef merki en engin gögn. Hvað á ég að gera?

Tryggðu að eSIM sé stillt sem sjálfgefið fyrir farsímagögn. Á sumum tækjum þarftu að velja það sérstaklega fyrir notkun gagna.

eSIM hvarf úr símanum mínum.

Skoðaðu Stillingar > Farþjónusta / SIM. Ef það er horfið gætirðu hafa fjarlægt það eða endurstilling hefur hreinsað það. Endursettu frá QR kóða eða tengli frá þjónustuveitunni ef áætlunin er enn gild.

Virkar ekki erlendis. Virkaði heima.

Staðfestu að áætlunin nái til landsins sem þú ert í og sé virk. Stilltu eSIM sem sjálfgefið fyrir gögn svo tækið noti ekki heimaskortið þitt fyrir gögn (roaming).

QR kóðinn segir að hann sé ógildur eða útrunninn.

Kóðinn gæti haft tímamörk eða verið til einnar notkunar. Hafðu samband við þjónustuveitandann fyrir nýjan kóða eða tengil ef þú hefur ekki enn sett upp áætlunina.

Uppsetning mistókst. Hvað næst?

Athugaðu samhæfi tækja, internettengingu, og að kóðinn eða hlekkurinn sé réttur. Prófaðu hlekkinn ef þú hefur hann, eða biððu veitandann um að senda aftur.

Get ég endurstillað eSIM-ið?

Þú getur fjarlægt prófílinn og endursett hann (ef þjónustuaðilinn leyfir). Það er engin sérstök "endurstilling"; að fjarlægja og bæta aftur við er jafngilt.

Af hverju virkar það á Wi‑Fi en ekki í farsímakerfi?

Wi‑Fi notar ekki eSIM. Ef farsími bregst, eru eSIM gagnastillingar eða netvalkostur líkleg orsök; athugaðu sjálfgefið gagnalínu og net.

Síminn minn segir eSIM ekki studd.

Tæki þitt kann að hafa ekki eSIM eða það kann að vera óvirkt fyrir þitt svæði eða flutningsaðila. Notaðu líkamlega SIM eða annað tæki.

Hver á ég að hafa samband við ef ekkert virkar?

Stuðningur eSIM þjónustuaðila. Hafðu pöntunarnúmerið þitt, tæki módel, og hvað þú hefur þegar reynt tilbúið.

eSIM virkar ekki: vandamál

Stundum tengist eSIM ekki eða gögn virka ekki eins og búist var við. Flest vandamál stafa af stillingum eða virkningu, ekki eSIM sjálfri. Þessi leiðarvísir listar algengar orsakir og hvað á að reyna.

Skilgreining

eSIM "ekki að virka" þýðir venjulega engin gagnatenging, engin merki, eða áætlunin birtist ekki. Vandamálalausn þýðir að athuga stuðning tækisins, uppsetningu, stillingar, og netaðstæður skref fyrir skref.

Hvernig það virkar

1. Staðfestu að eSIM sé sett upp: í Stillingum > Síma / SIMs ættirðu að sjá áætlunina.
2. Tryggðu að eSIM sé stillt sem sjálfgefið fyrir farsímagögn (eða valið fyrir gögn þegar í roaming).
3. Slökktu á flugham og tryggðu að farsímagögn séu virk.
4. Endurræstu tækið og bíða í eina mínútu fyrir netið að skrá sig.
5. Ef þú ert erlendis, athugaðu að áætlunin nái yfir núverandi land þitt og sé ekki útrunnin.
6. Reyndu að velja netið handvirkt (Stillingar > Sími > Netvalkostur) ef tækið tengist ekki.
7. Ef það virkar enn ekki, hafðu samband við eSIM veitandann með pöntunardetails og tæki módel.

Kostir og takmarkanir

Kostir: Flest vandamál eru leysanleg án þess að skipta um eSIM. Takmarkanir: Sum mál (t.d. engin þjónusta á svæðinu, útrunnin áætlun) krafist nýrrar áætlunar eða annars veitanda; gæði stuðningsins eru mismunandi.

Samanburður við valkostir

Að leysa vandamál með eSIM er svipað og að laga líkamlega SIM: athugaðu stillingar, netvalkost og gildistíma áætlunar. Aðalmunurinn er sá að þú getur ekki "endursettur" eSIM; þú athugar aftur stillingar og, ef þörf krefur, endurseturðu prófílinn (ef þjónustuaðilinn leyfir).

Algengar spurningar

Af hverju sýnir eSIM-ið mitt enga þjónustu?: Athugaðu að eSIM sé valið fyrir gögn, að þú sért ekki í flugham, og að áætlunin sé gild og nái til þíns staðar. Reyndu að endurræsa og velja netið handvirkt.
Ég hef merki en engin gögn. Hvað á ég að gera?: Tryggðu að eSIM sé stillt sem sjálfgefið fyrir farsímagögn. Á sumum tækjum þarftu að velja það sérstaklega fyrir notkun gagna.
eSIM hvarf úr símanum mínum.: Skoðaðu Stillingar > Farþjónusta / SIM. Ef það er horfið gætirðu hafa fjarlægt það eða endurstilling hefur hreinsað það. Endursettu frá QR kóða eða tengli frá þjónustuveitunni ef áætlunin er enn gild.
Virkar ekki erlendis. Virkaði heima.: Staðfestu að áætlunin nái til landsins sem þú ert í og sé virk. Stilltu eSIM sem sjálfgefið fyrir gögn svo tækið noti ekki heimaskortið þitt fyrir gögn (roaming).
QR kóðinn segir að hann sé ógildur eða útrunninn.: Kóðinn gæti haft tímamörk eða verið til einnar notkunar. Hafðu samband við þjónustuveitandann fyrir nýjan kóða eða tengil ef þú hefur ekki enn sett upp áætlunina.
Uppsetning mistókst. Hvað næst?: Athugaðu samhæfi tækja, internettengingu, og að kóðinn eða hlekkurinn sé réttur. Prófaðu hlekkinn ef þú hefur hann, eða biððu veitandann um að senda aftur.
Get ég endurstillað eSIM-ið?: Þú getur fjarlægt prófílinn og endursett hann (ef þjónustuaðilinn leyfir). Það er engin sérstök "endurstilling"; að fjarlægja og bæta aftur við er jafngilt.
Af hverju virkar það á Wi‑Fi en ekki í farsímakerfi?: Wi‑Fi notar ekki eSIM. Ef farsími bregst, eru eSIM gagnastillingar eða netvalkostur líkleg orsök; athugaðu sjálfgefið gagnalínu og net.
Síminn minn segir eSIM ekki studd.: Tæki þitt kann að hafa ekki eSIM eða það kann að vera óvirkt fyrir þitt svæði eða flutningsaðila. Notaðu líkamlega SIM eða annað tæki.
Hver á ég að hafa samband við ef ekkert virkar?: Stuðningur eSIM þjónustuaðila. Hafðu pöntunarnúmerið þitt, tæki módel, og hvað þú hefur þegar reynt tilbúið.

Hvenær þetta lausn er skynsamleg

Notaðu þessa aðferð þegar eSIM gefur þér ekki gögn eða merki. Byrjaðu á stillingum og endurræstu áður en þú gerir ráð fyrir að áætlunin eða tækið sé gallað.

Síðast uppfært: 8. febrúar 2025