如果您的 Simcardo eSIM 無法連接到網絡,請不要擔心 – 大多數問題都很容易解決。請按照以下步驟操作:
首先快速檢查
確保您身處的國家支持您的 eSIM 計劃。請在您的儀表板中檢查計劃詳細信息。
步驟 1:啟用數據漫遊
這是最常見的解決方案!數據漫遊必須開啟:
iPhone:
- 設定 → 行動網路 → 行動數據選項
- 開啟 數據漫遊
Android:
- 設定 → 網路與網際網路 → 行動網路
- 啟用 漫遊
步驟 2:檢查 eSIM 是否啟用
確保您的 Simcardo eSIM 已開啟並設為數據線:
- 前往設定 → 行動網路/行動
- 確保 eSIM 線已切換為開啟
- 設為您的 行動數據 線
步驟 3:重新啟動您的手機
簡單的重新啟動通常可以解決連接問題:
- 完全關閉手機
- 等待 30 秒
- 重新開啟
- 等待網絡註冊
步驟 4:手動選擇網絡
如果自動選擇無法正常工作,請嘗試手動選擇網絡:
- 設定 → 行動網路 → 網絡選擇
- 關閉自動選擇
- 等待可用網絡出現
- 從列表中選擇一個網絡
步驟 5:重置網絡設置
最後的手段 – 這將重置所有網絡設置:
- iPhone: 設定 → 一般 → 傳輸或重置 → 重置網絡設置
- Android: 設定 → 系統 → 重置選項 → 重置 WiFi、行動和藍牙
⚠️ 警告: 網絡重置將忘記所有 WiFi 密碼。請確保您已保存這些密碼。
仍然無法正常工作?
聯繫我們的支持團隊 – 我們 24/7 隨時為您提供幫助,幫助您連接!