如果您的 Simcardo eSIM 无法连接到网络,请不要担心——大多数问题都很容易解决。请按照以下步骤操作:
首先快速检查
确保您在您的eSIM计划有覆盖的国家。请在您的仪表板中检查计划详情。
步骤 1:启用数据漫游
这是最常见的解决方法!数据漫游必须开启:
iPhone:
- 设置 → 蜂窝移动网络 → 蜂窝数据选项
- 开启 数据漫游
Android:
- 设置 → 网络和互联网 → 移动网络
- 启用 漫游
步骤 2:检查eSIM是否激活
确保您的Simcardo eSIM已开启并设置为数据线路:
- 前往设置 → 蜂窝/移动
- 确保eSIM线路已开启
- 将其设置为您的 蜂窝数据 线路
步骤 3:重启手机
简单的重启通常可以解决连接问题:
- 完全关闭手机
- 等待30秒
- 重新开启手机
- 等待网络注册
步骤 4:手动选择网络
如果自动选择不工作,请尝试手动选择网络:
- 设置 → 蜂窝 → 网络选择
- 关闭自动选择
- 等待可用网络出现
- 从列表中选择一个网络
步骤 5:重置网络设置
最后的手段——这将重置所有网络设置:
- iPhone: 设置 → 通用 → 转移或重置 → 重置网络设置
- Android: 设置 → 系统 → 重置选项 → 重置WiFi、移动和蓝牙
⚠️ 警告: 网络重置将忘记所有WiFi密码。请确保您已保存它们。
仍然无法连接?
联系我们的支持团队——我们全天候提供帮助,助您顺利连接!