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🔧 故障排除

eSIM无法连接?尝试这些解决方案

当您的eSIM无法连接到网络时,快速解决方案。

17,570 查看 更新于: Dec 8, 2025

如果您的 Simcardo eSIM 无法连接到网络,请不要担心——大多数问题都很容易解决。请按照以下步骤操作:

首先快速检查

确保您在您的eSIM计划有覆盖的国家。请在您的仪表板中检查计划详情。

步骤 1:启用数据漫游

这是最常见的解决方法!数据漫游必须开启:

iPhone:

  1. 设置 → 蜂窝移动网络 → 蜂窝数据选项
  2. 开启 数据漫游

Android:

  1. 设置 → 网络和互联网 → 移动网络
  2. 启用 漫游

步骤 2:检查eSIM是否激活

确保您的Simcardo eSIM已开启并设置为数据线路:

  • 前往设置 → 蜂窝/移动
  • 确保eSIM线路已开启
  • 将其设置为您的 蜂窝数据 线路

步骤 3:重启手机

简单的重启通常可以解决连接问题:

  1. 完全关闭手机
  2. 等待30秒
  3. 重新开启手机
  4. 等待网络注册

步骤 4:手动选择网络

如果自动选择不工作,请尝试手动选择网络:

  1. 设置 → 蜂窝 → 网络选择
  2. 关闭自动选择
  3. 等待可用网络出现
  4. 从列表中选择一个网络

步骤 5:重置网络设置

最后的手段——这将重置所有网络设置:

  • iPhone: 设置 → 通用 → 转移或重置 → 重置网络设置
  • Android: 设置 → 系统 → 重置选项 → 重置WiFi、移动和蓝牙

⚠️ 警告: 网络重置将忘记所有WiFi密码。请确保您已保存它们。

仍然无法连接?

联系我们的支持团队——我们全天候提供帮助,助您顺利连接!

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