e
simcardo

Yordam va Qo'llab-quvvatlash

Savollaringizga javob toping va eSIM ni qanday ishlatishni o'rganing

Tez havolalar

O'rnatish qo'llanmasi

eSIM ni o'rnatish bo'yicha qadam-baqadam ko'rsatmalar

Faollashtirish qo'llanmasi

eSIM ni qanday faollashtirish

Muammolarni hal qilish

Ommaviy muammolar va ularning yechimlari

eSIM ni qanday o'rnatish

iPhone (iOS)

  1. 1 QR kodli elektron pochta xabarini boshqa qurilmada oching yoki uni chop eting
  2. 2 iPhone da Sozlamalar > Mobil aloqa > Mobil reja qo'shish bo'limiga o'ting
  3. 3 iPhone kamerasi bilan QR kodni skanerlash
  4. 4 O'rnatishni tugatish uchun ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling

Android

  1. 1 Sozlamalar > Tarmoq va Internet > SIM kartalar bo'limiga o'ting
  2. 2 Yangi eSIM qo'shish uchun "Qo'shish" yoki "+" tugmasini bosing
  3. 3 Elektron pochta orqali olingan QR kodni skanerlash
  4. 4 O'rnatishni tugatish uchun ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling

eSIM Faollashtirish

Sizning eSIM avtomatik yoki qo'lda faollashishi mumkin, reja asosida:

Avtomatik Faollashtirish

Bizning rejalarning aksariyati siz maqsadli mamlakatda mobil tarmoqqa birinchi marta ulanishingizda avtomatik ravishda faollashadi. Faqat eSIM uchun mobil ma'lumotlarni yoqing.

Qo'lda Faollashtirish

Agar rejangiz qo'lda faollashtirishni talab qilsa:

  1. 1. eSIM uchun mobil ma'lumotlarni yoqing
  2. 2. Siz eSIM ni sotib olgan mamlakatdasizligingizga ishonch hosil qiling
  3. 3. Faollashtirishni boshlash uchun telefoningizni qayta yoqing

Muammolarni hal qilish

Men QR kodni skanerlashim mumkin emas
Agar siz QR kodni skanerlash imkoniga ega bo'lmasangiz, faollashtirish kodini qo'lda kiritishingiz mumkin. Siz kodni QR kodning ostidagi elektron pochta xabarida topasiz. Sozlamalar > Mobil aloqa > Mobil reja qo'shish > Tafsilotlarni qo'lda kiritish bo'limiga o'ting.

eSIM faollashmayapti
Iltimos, quyidagilarga ishonch hosil qiling: 1) eSIM uchun mobil ma'lumotlar yoqilgan, 2) Siz eSIM ni sotib olgan mamlakatdasiz, 3) Telefoningiz eSIM ni qo'llab-quvvatlaydi, 4) eSIM rejangiz muddati o'tmagan. Agar muammo davom etsa, telefoningizni qayta yoqing.

Signal yoki internet ulanishi yo'q
Quyidagilarni tekshiring: 1) Sozlamalarda eSIM mobil ma'lumotlar uchun tanlangan, 2) Sizda ma'lumotlar roamingi yoqilgan, 3) Siz qamrov hududidasiz, 4) Telefoningiz samolyot rejimida emas. Mobil ma'lumotlarni o'chirib, yana yoqing.

eSIM o'rnatilgan, lekin ishlamayapti
Ba'zan o'rnatish muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin, lekin eSIM hali faollashtirilmagan. Siz maqsadli mamlakatdasizligingizga va mobil ma'lumotlar yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Faollashtirish bir necha daqiqa davom etishi mumkin. Agar 10 daqiqadan keyin ham ishlamasa, telefoningizni qayta yoqing.

📱 Bir nechta eSIM va Dual SIM

Bir qurilmada bir nechta eSIM larim bo'lishi mumkinmi?

Ha! Zamonaviy smartfonlarning aksariyati bir nechta eSIM larni qo'llab-quvvatlaydi:

  • iPhone XS va yangilari: 5-10 eSIM (faqat 1-2 ta bir vaqtning o'zida faol)
  • iPhone 13 va yangilari: 8 gacha eSIM
  • Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
  • Google Pixel (3+): Bir nechta eSIM qo'llab-quvvatlanadi

⚡ Maslahat: Siz bir nechta eSIM ni o'rnatishingiz mumkin (masalan, har bir mamlakat uchun bitta), lekin odatda faqat 1-2 tasi bir vaqtning o'zida faol bo'lishi mumkin (Dual SIM).

Bir vaqtning o'zida nechta eSIM faol bo'lishi mumkin?

Aksariyat qurilmalar Dual SIM funksiyasini qo'llab-quvvatlaydi:

  • 1 faol eSIM ma'lumotlar/qo'ng'iroqlar/SMS uchun
  • 2 faol eSIM bir vaqtning o'zida (biri ma'lumotlar, biri qo'ng'iroqlar uchun) – Dual SIM
  • 1 jismoniy SIM + 1 eSIM birgalikda faol (Dual SIM Dual Standby)

Misol: Siz uy SIM kartangizni qo'ng'iroqlar/SMS uchun faol saqlashingiz mumkin, bir vaqtning o'zida chet elda ma'lumotlar uchun sayohat eSIM dan foydalanishingiz mumkin.

Qanday qilib eSIM lar o'rtasida o'tishim mumkin?

🍏 iOS (iPhone):

  1. Sozlamalar → Mobil ma'lumot bo'limiga o'ting
  2. Foydalanmoqchi bo'lgan eSIM ni bosing
  3. Ushbu chiziqni yoqish tugmasini o'zgartiring
  4. Mobil ma'lumot uchun qaysi chiziqni ishlatishni tanlang

🤖 Android:

  1. Sozlamalar → Tarmoq va Internet → SIMlar bo'limiga o'ting
  2. Faollashtirmoqchi bo'lgan eSIM ni bosing
  3. SIM dan foydalanish tugmasini yoqish/o'chirish
  4. Mobil ma'lumot uchun standart qilib o'rnating

Foydalanishni tugatgandan so'ng eSIM ni o'chirib tashlashim mumkinmi?

Ha, siz qurilmangizdan eSIM larni o'chirib tashlashingiz mumkin:

🍏 iOS:

Sozlamalar → Mobil ma'lumot → [eSIM ni tanlang] → Mobil reja olib tashlash

🤖 Android:

Sozlamalar → Tarmoq va Internet → SIMlar → [eSIM ni tanlang] → SIM ni o'chirish

⚠️ Muhim: eSIM ni o'chirish uni qurilmangizdan doimiy ravishda olib tashlaydi. Agar sizda foydalanilmagan ma'lumotlar bo'lsa, keyinchalik qayta o'rnatish uchun QR kodni saqlang (faqat agar eSIM profili qayta o'rnatishga ruxsat bersa).

eSIM bilan Dual SIM ning afzalliklari nimalar?
  • ✓
    Uy raqamingizni faol saqlang

    Sayohat eSIM dan foydalanayotganingizda uy raqamingizga qo'ng'iroqlar va SMSlarni qabul qiling

  • ✓
    Ish va Shaxsiy chiziqlarni ajrating

    Bitta qurilmada ish va shaxsiy qo'ng'iroqlar uchun turli raqamlarni foydalaning

  • ✓
    Roaming to'lovlaridan tejang

    Chet elda ma'lumotlar uchun mahalliy eSIM dan foydalaning, qimmat roaming to'lovlarini to'lamang

  • ✓
    SIM kartalarni o'zgartirmasdan sayohat qiling

    Sayohat qilayotganda jismoniy SIM kartalarni almashtirishga hojat yo'q

Hali ham yordam kerakmi?

Bizning qo'llab-quvvatlash jamoamiz siz uchun 24/7 xizmatda. Biz bilan bog'laning va biz sizga yordam berishga tayyormiz.

Qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish

Savatcha

0 tovarlar

Sizning savatchingiz bo'sh

Jami
€0.00
EUR
Xavfsiz to'lov