การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าใน eSIM

ขั้นตอนการแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ eSIM ของคุณ:

1. ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย: มองหาสัญญาณความแรงของสัญญาณบนอุปกรณ์ของคุณ หากสัญญาณอ่อน ให้ลองย้ายไปยังสถานที่อื่น.
2. เปลี่ยนเครือข่าย: หากมี ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น คุณสามารถทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ > การเลือกเครือข่าย.
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: บางครั้งการรีบูตง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ปิดอุปกรณ์ของคุณ รอไม่กี่วินาที แล้วเปิดอีกครั้ง.
4. ปิดและเปิดข้อมูลมือถืออีกครั้ง: ไปที่ การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ และปิดแล้วเปิดอีกครั้ง.
5. ตรวจสอบการตั้งค่าขีดจำกัดข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังไม่ถึงขีดจำกัดข้อมูลของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ > การใช้งานข้อมูล.
6. อัปเดตการตั้งค่าเครือข่าย: บางครั้งการอัปเดตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าได้ ตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ.
7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ สามารถทำได้ภายใต้ การตั้งค่า > ทั่วไป > ย้ายหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (iOS) หรือ การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ต Wi-Fi, มือถือ & Bluetooth (Android).

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า อาจถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถตรวจสอบหน้า วิธีการทำงาน ของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม หรือไปที่ การตรวจสอบความเข้ากันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับบริการของเราอย่างสมบูรณ์.