eSIM se ne povezuje? Isprobajte ove popravke

Ako se vaša Simcardo eSIM ne povezuje na mrežu, ne brinite – većina problema se lako rešava. Pratite ove korake:

Korak 1: Omogućite Roaming podataka

Ovo je najčešće rešenje! Roaming podataka mora biti UKLJUČEN:

iPhone:

1. Podešavanja → Mobilna mreža → Opcije mobilnih podataka
2. Uključite Roaming podataka

Android:

1. Podešavanja → Mreža i internet → Mobilna mreža
2. Omogućite Roaming

Korak 2: Proverite da li je eSIM aktivan

Uverite se da je vaša Simcardo eSIM uključena i postavljena kao linija podataka:

• Idite na Podešavanja → Mobilna mreža
• Uverite se da je eSIM linija uključena
• Postavite je kao svoju liniju mobilnih podataka

Korak 3: Ponovo pokrenite telefon

Jednostavno ponovno pokretanje često rešava probleme sa povezivanjem:

1. Potpuno isključite telefon
2. Sačekajte 30 sekundi
3. Ponovo ga uključite
4. Sačekajte registraciju na mreži

Korak 4: Ručni odabir mreže

Ako automatski ne radi, pokušajte da odaberete mrežu ručno:

1. Podešavanja → Mobilna mreža → Odabir mreže
2. Isključite Automatski
3. Sačekajte da se pojave dostupne mreže
4. Odaberite mrežu sa liste

Korak 5: Resetujte mrežne postavke

Poslednja opcija – ovo će resetovati sve mrežne postavke:

• iPhone: Podešavanja → Opšte → Prenos ili Resetovanje → Resetuj mrežne postavke
• Android: Podešavanja → Sistem → Opcije resetovanja → Resetuj WiFi, mobilne i Bluetooth

Još uvek ne radi?

Kontaktirajte naš tim za podršku – dostupni smo 24/7 da vam pomognemo da se povežete!