Nëse Simcardo eSIM juaj nuk po lidhet me rrjetin, mos u shqetësoni – shumica e problemeve janë të lehta për t'u zgjidhur. Ndiqni këto hapa:
Kontrolli i Shpejtë së Pari
Sigurohuni që jeni në një vend ku plani juaj eSIM ka mbulim. Kontrolloni detajet e planit tuaj në panelin tuaj.
Hapi 1: Aktivizoni Roamingun e të Dhënave
Kjo është zgjidhja më e zakonshme! Roamingu i të dhënave duhet të jetë aktiv:
iPhone:
- Settings → Cellular → Cellular Data Options
- Aktivizoni Data Roaming
Android:
- Settings → Network & Internet → Mobile Network
- Aktivizoni Roaming
Hapi 2: Kontrolloni nëse eSIM është Aktiv
Sigurohuni që eSIM juaj Simcardo është e aktivizuar dhe e vendosur si linja e të dhënave:
- Shkoni te Settings → Cellular/Mobile
- Sigurohuni që linja e eSIM është e aktivizuar
- Vendoseni si linjën tuaj Cellular Data
Hapi 3: Rinisni Telefonin Tuaj
Një rinisje e thjeshtë shpesh zgjidh problemet e lidhjes:
- Çaktivizoni telefonin tuaj plotësisht
- Prisni 30 sekonda
- Rinisni atë
- Prisni për regjistrimin në rrjet
Hapi 4: Zgjedhja Manuale e Rrjetit
Nëse automatikja nuk funksionon, provoni të zgjidhni një rrjet manualisht:
- Settings → Cellular → Network Selection
- Çaktivizoni Automatikun
- Prisni që rrjetet e disponueshme të shfaqen
- Zgjidhni një rrjet nga lista
Hapi 5: Rinisni Cilësimet e Rrjetit
Masë e fundit – kjo do të rinisë të gjitha cilësimet e rrjetit:
- iPhone: Settings → General → Transfer or Reset → Reset Network Settings
- Android: Settings → System → Reset Options → Reset WiFi, mobile & Bluetooth
⚠️ Paralajmërim: Rinisja e rrjetit do të harrojë të gjitha fjalëkalimet e WiFi. Sigurohuni që t'i keni ruajtur ato.
Akoma Nuk Po Funksionon?
Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes – jemi të disponueshëm 24/7 për t'ju ndihmuar të lidheni!