eSIM sa nepripojuje? Vyskúšajte tieto opravy

Ak sa vaša Simcardo eSIM nepripojuje k sieti, nebojte sa – väčšinu problémov je ľahké vyriešiť. Postupujte podľa týchto krokov:

Krok 1: Povoliť dátové roaming

Toto je najbežnejšia oprava! Dátový roaming musí byť zapnutý:

iPhone:

1. Nastavenia → Mobilné → Možnosti mobilných dát
2. Zapnite Dátový roaming

Android:

1. Nastavenia → Sieť a internet → Mobilná sieť
2. Povoľte Roaming

Krok 2: Skontrolujte, či je eSIM aktívna

Uistite sa, že vaša Simcardo eSIM je zapnutá a nastavená ako dátová linka:

• Prejdite na Nastavenia → Mobilné
• Uistite sa, že eSIM linka je zapnutá
• Nastavte ju ako svoju linku mobilných dát

Krok 3: Reštartujte svoj telefón

Jednoduchý reštart často vyrieši problémy s pripojením:

1. Úplne vypnite svoj telefón
2. Počkajte 30 sekúnd
3. Opäť ho zapnite
4. Počkajte na registráciu v sieti

Krok 4: Manuálny výber siete

Ako posledná možnosť, ak automatický výber nefunguje, skúste vybrať sieť manuálne:

1. Nastavenia → Mobilné → Výber siete
2. Vypnite automatický výber
3. Počkajte, kým sa zobrazia dostupné siete
4. Vyberte sieť zo zoznamu

Krok 5: Obnoviť nastavenia siete

Posledná možnosť – toto obnoví všetky nastavenia siete:

• iPhone: Nastavenia → Všeobecné → Prenos alebo Obnovenie → Obnoviť nastavenia siete
• Android: Nastavenia → Systém → Možnosti obnovenia → Obnoviť WiFi, mobilné a Bluetooth

Stále to nefunguje?

Kontaktujte náš tím podpory – sme k dispozícii 24/7, aby sme vám pomohli pripojiť sa!