مدد ۽ سپورٽ
توهان جي سوالن جا جواب ڳوليو ۽ سکيو ته توهان جي eSIM کي ڪيئن استعمال ڪجي
جلدي لنڪس
eSIM کي ڪيئن انسٽال ڪجي
آئي فون (iOS)
- 1 QR ڪوڊ سان گڏ اي ميل کي ٻئي ڊوائيس تي کوليو يا ان کي پرنٽ ڪريو
- 2 توهان جي iPhone تي سيٽنگز > سيلولر > سيلولر پلان شامل ڪريو تي وڃو
- 3 توهان جي iPhone ڪيمرا سان QR ڪوڊ اسڪين ڪريو
- 4 انسٽاليشن مڪمل ڪرڻ لاءِ اسڪرين تي هدايتن جي پيروي ڪريو
Android
- 1 سيٽنگز > نيٽورڪ ۽ انٽرنيٽ > SIM ڪارڊ کوليو
- 2 "شامل ڪريو" يا "+" تي ٽيپ ڪريو نئين eSIM شامل ڪرڻ لاءِ
- 3 QR ڪوڊ اسڪين ڪريو جيڪو توهان کي اي ميل ذريعي موصول ٿيو
- 4 سيٽ اپ مڪمل ڪرڻ لاءِ اسڪرين تي هدايتن جي پيروي ڪريو
eSIM چالو ڪرڻ
توهان جي eSIM خودڪار يا دستي طور تي چالو ٿي سگهي ٿي، منصوبه بندي تي منحصر:
خودڪار چالو ڪرڻ
اسان جي اڪثر منصوبن کي خودڪار طور تي چالو ڪيو ويندو جڏهن توهان پهريون ڀيرو منزل ملڪ ۾ موبائل نيٽورڪ سان ڳنڍجي وڃو. بس توهان جي eSIM لاءِ موبائل ڊيٽا آن ڪريو.
دستي چالو ڪرڻ
جيڪڏهن توهان جي منصوبه بندي کي دستي چالو ڪرڻ جي ضرورت آهي:
- 1. توهان جي eSIM لاءِ موبائل ڊيٽا آن ڪريو
- 2. پڪ ڪريو ته توهان ان ملڪ ۾ آهيو جتي توهان eSIM خريد ڪيو هو
- 3. چالو ڪرڻ شروع ڪرڻ لاءِ توهان جو فون ٻيهر شروع ڪريو
مسئلا حل ڪرڻ
مون کي QR ڪوڊ اسڪين ڪرڻ ۾ مشڪل ٿي رهي آهي
eSIM چالو نه ٿي رهي
ڪو سگنل يا انٽرنيٽ جي ڳنڍڻ ۾ ناڪامي
eSIM انسٽال ٿي وئي پر ڪم نه پئي ڪري
📱 ڪيترائي eSIMs ۽ ڊوئل SIM
ڇا مان هڪ ڊوائيس تي ڪيترائي eSIMs رکي سگهان ٿو؟
ها! اڪثر جديد اسمارٽ فونز ڪيترن ئي eSIMs کي سپورٽ ڪن ٿا:
- iPhone XS ۽ نئين: 5-10 eSIMs (صرف 1-2 هڪ ئي وقت فعال)
- iPhone 13 ۽ نئين: 8 تائين eSIMs
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIMs
- Google Pixel (3+): ڪيترائي eSIMs سپورٽ ڪيا ويا
💡 ٽپ: توهان ڪيترائي eSIMs انسٽال ڪري سگهو ٿا (مثال طور، هر ملڪ لاءِ هڪ جيڪو توهان دورو ڪندا)، پر عام طور تي صرف 1-2 هڪ ئي وقت فعال ٿي سگهن ٿا (ڊوئل SIM).
هڪ ئي وقت ۾ ڪيڏا eSIMs فعال ٿي سگهن ٿا؟
اڪثر ڊوائيسز ڊوئل SIM جي صلاحيت کي سپورٽ ڪن ٿيون:
- 1 فعال eSIM ڊيٽا/ڪالز/SMS لاءِ
- 2 فعال eSIMs هڪ ئي وقت ۾ (هڪ ڊيٽا لاءِ، هڪ ڪالز لاءِ) – ڊوئل SIM
- 1 جسماني SIM + 1 eSIM گڏجي فعال (ڊوئل SIM ڊوئل اسٽينڊ بائي)
مثال: توهان پنهنجي گهر جي SIM کي ڪالز/SMS لاءِ فعال رکي سگهو ٿا جڏهن توهان هڪ سفر eSIM کي ڊيٽا لاءِ استعمال ڪري رهيا آهيو.
مون کي eSIMs جي وچ ۾ ڪيئن سوئچ ڪرڻو آهي؟
🍎 iOS (آئي فون):
- جي وڃو سيٽنگون → موبائل ڊيٽا
- توهان جو استعمال ڪرڻ چاهيندڙ eSIM تي ٽيپ ڪريو
- هن لائن کي آن ڪريو کي تبديل ڪريو
- موبائل ڊيٽا لاءِ ڊيفالٽ لاءِ استعمال ڪرڻ لاءِ لائن چونڊيو
🤖 اينڊرائيڊ:
- جي وڃو سيٽنگون → نيٽورڪ ۽ انٽرنيٽ → SIMs
- توهان جو چالو ڪرڻ چاهيندڙ eSIM تي ٽيپ ڪريو
- SIM استعمال ڪريو کي آن/آف ڪريو
- موبائل ڊيٽا لاءِ ڊيفالٽ طور مقرر ڪريو
ڇا مان هڪ eSIM کي ختم ڪري سگهان ٿو جڏهن مان ان کي استعمال ڪرڻ کان پوء؟
ها، توهان پنهنجي ڊوائيس مان eSIMs کي ختم ڪري سگهو ٿا:
🍎 iOS:
سيٽنگون → موبائل ڊيٽا → [eSIM چونڊيو] → موبائل پلان ختم ڪريو
🤖 اينڊرائيڊ:
سيٽنگون → نيٽورڪ ۽ انٽرنيٽ → SIMs → [eSIM چونڊيو] → SIM ختم ڪريو
⚠️ مهم: هڪ eSIM کي ختم ڪرڻ ان کي توهان جي ڊوائيس مان هميشه لاءِ هٽائي ٿو. جيڪڏهن توهان وٽ استعمال نه ٿيل ڊيٽا آهي، QR ڪوڊ محفوظ ڪريو ته جيئن بعد ۾ ٻيهر انسٽال ڪري سگهو (صرف جيڪڏهن eSIM پروفائل ٻيهر انسٽال ڪرڻ جي اجازت ڏئي).
eSIM سان ڊوئل SIM جا فائدا ڇا آهن؟
-
✓
پنهنجو گهر جو نمبر فعال رکو
سفر eSIM کي ڊيٽا لاءِ استعمال ڪندي توهان جي گهر جي نمبر تي ڪالز ۽ SMS وصول ڪريو
-
✓
ڪاروبار ۽ ذاتي لائينون الڳ ڪريو
هڪ ڊوائيس تي ڪاروبار ۽ ذاتي ڪالن لاءِ مختلف نمبر استعمال ڪريو
-
✓
روaming چارجز ۾ بچت ڪريو
مقامي eSIM کي ڊيٽا لاءِ استعمال ڪريو پر مهانگي روaming فيس ادا ڪرڻ کان بچو
-
✓
SIMs کي تبديل ڪرڻ کان سواءِ سفر ڪريو
سفر ڪندي جسماني SIM ڪارڊ کي بدلائڻ جي ضرورت ناهي
اڃا به مدد جي ضرورت آهي؟
اسان جي سپورٽ ٽيم توهان لاءِ 24/7 موجود آهي. اسان سان رابطو ڪريو ۽ اسان خوشي سان مدد ڪنداسين.
سپورٽ سان رابطو ڪريو