Dacă eSIM-ul tău Simcardo nu se conectează la rețea, nu-ți face griji – cele mai multe probleme sunt ușor de rezolvat. Urmează acești pași:
Verificare Rapidă Mai Întâi
Asigură-te că te afli într-o țară unde planul tău eSIM are acoperire. Verifică detaliile planului tău în tabloul de bord.
Pasul 1: Activează Roaming-ul de Date
Aceasta este cea mai comună soluție! Roaming-ul de date trebuie să fie ACTIVAT:
iPhone:
- Setări → Cellular → Opțiuni Date Celulare
- Activează Roaming-ul de Date
Android:
- Setări → Rețea și Internet → Rețea Mobilă
- Activează Roaming-ul
Pasul 2: Verifică dacă eSIM-ul este Activ
Asigură-te că eSIM-ul tău Simcardo este activat și setat ca linie de date:
- Accesează Setări → Cellular/Mobil
- Asigură-te că linia eSIM este activată
- Setează-o ca linie de Date Celulare
Pasul 3: Repornirea Telefonului
O repornire simplă rezolvă adesea problemele de conectare:
- Oprește complet telefonul
- Așteaptă 30 de secunde
- Pornește-l din nou
- Așteaptă înregistrarea rețelei
Pasul 4: Selectarea Manuală a Rețelei
Dacă automat nu funcționează, încearcă să selectezi o rețea manual:
- Setări → Cellular → Selecția Rețelei
- Dezactivează Automat
- Așteaptă să apară rețelele disponibile
- Selectează o rețea din listă
Pasul 5: Resetarea Setărilor de Rețea
Ultima soluție – aceasta va reseta toate setările de rețea:
- iPhone: Setări → General → Transfer sau Resetare → Resetare Setări Rețea
- Android: Setări → Sistem → Opțiuni Resetare → Resetare WiFi, mobil și Bluetooth
⚠️ Atenție: Resetarea rețelei va uita toate parolele WiFi. Asigură-te că le ai salvate.
Încă Nu Funcționează?
Contactează echipa noastră de suport – suntem disponibili 24/7 pentru a te ajuta să te conectezi!