Jeśli Twoja Simcardo eSIM nie łączy się z siecią, nie martw się – większość problemów jest łatwa do naprawienia. Wykonaj te kroki:
Szybka kontrola na początek
Upewnij się, że jesteś w kraju, w którym Twój plan eSIM ma zasięg. Sprawdź szczegóły swojego planu w panelu sterowania.
Krok 1: Włącz Roaming Danych
To najczęstsze rozwiązanie! Roaming danych musi być WŁĄCZONY:
iPhone:
- Ustawienia → Komórkowe → Opcje danych komórkowych
- Włącz Roaming Danych
Android:
- Ustawienia → Sieć i Internet → Sieć komórkowa
- Włącz Roaming
Krok 2: Sprawdź, czy eSIM jest Aktywna
Upewnij się, że Twoja eSIM Simcardo jest włączona i ustawiona jako linia danych:
- Przejdź do Ustawienia → Komórkowe/Mobilne
- Upewnij się, że linia eSIM jest włączona
- Ustaw ją jako swoją linię Danych Komórkowych
Krok 3: Uruchom Ponownie Telefon
Proste ponowne uruchomienie często rozwiązuje problemy z połączeniem:
- Całkowicie wyłącz telefon
- Poczekaj 30 sekund
- Włącz go ponownie
- Poczekaj na rejestrację w sieci
Krok 4: Ręczny Wybór Sieci
Jeśli automatyczny wybór nie działa, spróbuj wybrać sieć ręcznie:
- Ustawienia → Komórkowe → Wybór sieci
- Wyłącz Automatyczny
- Poczekaj na pojawienie się dostępnych sieci
- Wybierz sieć z listy
Krok 5: Zresetuj Ustawienia Sieci
Ostatnia deska ratunku – to zresetuje wszystkie ustawienia sieci:
- iPhone: Ustawienia → Ogólne → Przenieś lub Zresetuj → Zresetuj ustawienia sieci
- Android: Ustawienia → System → Opcje resetowania → Zresetuj WiFi, dane mobilne i Bluetooth
⚠️ Ostrzeżenie: Resetowanie sieci zapomni wszystkie hasła do WiFi. Upewnij się, że masz je zapisane.
Wciąż nie działa?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – jesteśmy dostępni 24/7, aby pomóc Ci w połączeniu!