eSIM काम गरिरहेको छैन: समस्या समाधान
कहिलेकाहीं eSIM जडान हुँदैन वा डेटा अपेक्षाकृत रूपमा काम गर्दैन। अधिकांश समस्याहरू सेटिङहरू वा सक्रियकरणका कारण हुन्छन्, eSIM आफैंको कारण होइन। यो गाइड सामान्य कारणहरू र के प्रयास गर्ने सूचीबद्ध गर्दछ।
परिभाषा
eSIM "काम गरिरहेको छैन" सामान्यतया कुनै डेटा जडान, कुनै सिग्नल, वा योजना प्रकट नहुनु भन्ने अर्थमा हुन्छ। समस्या समाधान गर्नको लागि उपकरणको समर्थन, स्थापना, सेटिङहरू, र नेटवर्क अवस्थाहरूलाई क्रमशः जाँच गर्नु पर्छ।
यसले कसरी काम गर्छ
1. eSIM स्थापना भएको पुष्टि गर्नुहोस्: सेटिङ्स > सेलुलर / SIMs मा तपाईंले योजना देख्नुपर्छ।
2. eSIM लाई मोबाइल डेटा को लागि डिफल्टको रूपमा सेट गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस् (वा रोइङ गर्दा डेटा को लागि चयन गरिएको)।
3. फ्लाइट मोड बन्द गर्नुहोस् र सेलुलर डेटा अन छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।
4. उपकरणलाई पुनः सुरु गर्नुहोस् र नेटवर्कलाई दर्ता गर्न एक मिनेट पर्खनुहोस्।
5. यदि तपाईं विदेशमा हुनुहुन्छ भने, योजना तपाईंको वर्तमान देशलाई कभर गर्छ कि गर्दैन र म्याद समाप्त भएको छैन भनेर जाँच गर्नुहोस्।
6. यदि उपकरण जडान गर्न असफल भइरहेको छ भने नेटवर्क म्यान्युअल रूपमा चयन गर्न प्रयास गर्नुहोस् (सेटिङ्स > सेलुलर > नेटवर्क चयन)।
7. यदि यो अझै असफल हुन्छ भने, तपाईंको अर्डर विवरण र उपकरण मोडेलका साथ eSIM प्रदायकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
2. eSIM लाई मोबाइल डेटा को लागि डिफल्टको रूपमा सेट गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस् (वा रोइङ गर्दा डेटा को लागि चयन गरिएको)।
3. फ्लाइट मोड बन्द गर्नुहोस् र सेलुलर डेटा अन छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।
4. उपकरणलाई पुनः सुरु गर्नुहोस् र नेटवर्कलाई दर्ता गर्न एक मिनेट पर्खनुहोस्।
5. यदि तपाईं विदेशमा हुनुहुन्छ भने, योजना तपाईंको वर्तमान देशलाई कभर गर्छ कि गर्दैन र म्याद समाप्त भएको छैन भनेर जाँच गर्नुहोस्।
6. यदि उपकरण जडान गर्न असफल भइरहेको छ भने नेटवर्क म्यान्युअल रूपमा चयन गर्न प्रयास गर्नुहोस् (सेटिङ्स > सेलुलर > नेटवर्क चयन)।
7. यदि यो अझै असफल हुन्छ भने, तपाईंको अर्डर विवरण र उपकरण मोडेलका साथ eSIM प्रदायकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
फाइदाहरू र सीमाहरू
लाभ: अधिकांश समस्याहरू eSIM परिवर्तन नगरी समाधान गर्न सकिन्छ। सीमितताहरू: केही समस्याहरू (जस्तै क्षेत्रको कभर नगर्नु, योजना समाप्त हुनु) नयाँ योजना वा भिन्न प्रदायकको आवश्यकता पर्छ; समर्थनको गुणस्तर भिन्न हुन्छ।
वैकल्पिकहरूसँग तुलना
eSIM को समस्या समाधान भौतिक SIM को समस्या समाधान जस्तै हो: सेटिङहरू, नेटवर्क चयन, र योजना वैधता जाँच गर्नुहोस्। मुख्य भिन्नता भनेको तपाईंले eSIM लाई "फेरि राख्न" सक्नुहुन्न; तपाईंले सेटिङहरू पुनः जाँच गर्नुहुन्छ र, यदि आवश्यक भएमा, प्रोफाइल पुनः स्थापना गर्नुहोस् (यदि प्रदायकले अनुमति दिन्छ भने)।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
- मेरो eSIM ले सेवा देखाउँदैन किन?
- डेटाका लागि eSIM चयन गरिएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्, तपाईं उडान मोडमा हुनुहुन्न, र योजना मान्य छ र तपाईंको स्थानलाई कभर गर्दछ। पुनः सुरु गर्ने र म्यानुअल नेटवर्क चयन गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
- मसँग सिग्नल छ तर डेटा छैन। म के गरूँ?
- eSIM लाई सेलुलर डाटा को लागि डिफल्टको रूपमा सेट गर्न सुनिश्चित गर्नुहोस्। केही उपकरणहरूमा तपाईंले डाटा प्रयोगको लागि यसलाई स्पष्ट रूपमा चयन गर्नुपर्छ।
- मेरो फोनबाट eSIM हरायो।
- सेटिङहरू जाँच गर्नुहोस् > सेलुलर / सिमहरू। यदि यो हराएको छ भने, तपाईंले यसलाई हटाउनुभएको हुन सक्छ वा रिसेटले यसलाई मेटाएको हुन सक्छ। यदि योजना अझै मान्य छ भने प्रदायकको QR वा लिङ्कबाट पुनः स्थापना गर्नुहोस्।
- विदेशमा काम गर्दैन। घरमा काम गर्यो।
- योजना तपाईंको रहेको देशलाई कभर गर्छ र सक्रिय गरिएको छ भनेर पुष्टि गर्नुहोस्। डाटा लागि eSIM लाई डिफल्टको रूपमा सेट गर्नुहोस् ताकि उपकरणले डाटा (रोमिङ) को लागि तपाईंको घरको SIM प्रयोग नगरे।
- QR कोड अमान्य वा समाप्त भएको छ।
- कोडमा समय सीमा वा एकपटकको प्रयोग हुन सक्छ। यदि तपाईंले योजना अझै स्थापना गर्नुभएको छैन भने नयाँ कोड वा लिङ्कको लागि प्रदायकसँग सम्पर्क गर्नुहोस्।
- स्थापना असफल भयो। अब के गर्ने?
- उपकरणको अनुकूलता, इन्टरनेट जडान, र कोड वा लिङ्क सही छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईंसँग लिङ्क छ भने लिङ्क प्रयास गर्नुहोस्, वा प्रदायकलाई पुनः पठाउन सोध्नुहोस्।
- के म eSIM रिसेट गर्न सक्छु?
- तपाईं प्रोफाइल हटाउन र पुनः स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ (यदि प्रदायकले अनुमति दिन्छ)। यहाँ कुनै अलग "पुनः सेट" छैन; हटाउने र पुनः थप्ने समान छ।
- यो Wi‑Fi मा किन काम गर्छ तर सेलुलरमा होइन?
- Wi‑Fi ले eSIM प्रयोग गर्दैन। यदि सेलुलर असफल हुन्छ भने, eSIM डेटा सेटिङहरू वा नेटवर्क चयन सम्भवतः कारण हुन्; डिफल्ट डेटा लाइन र नेटवर्क जाँच गर्नुहोस्।
- मेरो फोनले eSIM समर्थन गर्दैन भनेको छ।
- तपाईंको उपकरणमा eSIM नहुन सक्छ वा यो तपाईंको क्षेत्र वा वाहकका लागि निष्क्रिय गरिएको हुन सक्छ। भौतिक SIM वा अर्को उपकरण प्रयोग गर्नुहोस्।
- के म सम्पर्क गर्नुपर्छ यदि केही काम गर्दैन?
- eSIM प्रदायकको समर्थन। तपाईंको अर्डर ID, उपकरण मोडेल, र तपाईंले पहिले नै के प्रयास गर्नुभएको छ तयार राख्नुहोस्।
जब यो समाधान अर्थ राख्छ
जब eSIM ले तपाईंलाई डेटा वा सिग्नल नदिए तब यो दृष्टिकोण प्रयोग गर्नुहोस्। सेटिङ्सबाट सुरु गर्नुहोस् र योजना वा उपकरण दोषपूर्ण भएको मान्नुअघि पुनः सुरु गर्नुहोस्।
अन्तिम अपडेट गरिएको: