eSIM kobler ikke til? Prøv disse løsningene

Hvis din Simcardo eSIM ikke kobler til nettverket, ikke bekymre deg – de fleste problemer er enkle å fikse. Følg disse trinnene:

Trinn 1: Aktiver dataroaming

Dette er den vanligste løsningen! Dataroaming må være PÅ:

iPhone:

1. Innstillinger → Mobilnett → Alternativer for mobildata
2. Slå PÅ Dataroaming

Android:

1. Innstillinger → Nettverk og Internett → Mobilnett
2. Aktiver Roaming

Trinn 2: Sjekk at eSIM er aktiv

Sørg for at din Simcardo eSIM er slått på og satt som datalinje:

• Gå til Innstillinger → Mobilnett
• Sjekk at eSIM-linjen er slått PÅ
• Sett den som din Mobildata linje

Trinn 3: Start telefonen på nytt

En enkel omstart løser ofte tilkoblingsproblemer:

1. Slå av telefonen helt
2. Vent 30 sekunder
3. Slå den på igjen
4. Vent på nettverksregistrering

Trinn 4: Manuell nettverksvalg

Hvis automatisk valg ikke fungerer, prøv å velge et nettverk manuelt:

1. Innstillinger → Mobilnett → Nettverksvalg
2. Slå AV Automatisk
3. Vent på at tilgjengelige nettverk vises
4. Velg et nettverk fra listen

Trinn 5: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Siste utvei – dette vil tilbakestille alle nettverksinnstillinger:

• iPhone: Innstillinger → Generelt → Overfør eller tilbakestill → Tilbakestill nettverksinnstillinger
• Android: Innstillinger → System → Tilbakestill alternativer → Tilbakestill WiFi, mobil og Bluetooth

Fungerer det fortsatt ikke?

Kontakt vårt supportteam – vi er tilgjengelige 24/7 for å hjelpe deg med å bli tilkoblet!