Gwida għall-Issolvi Problemi ta' eSIM

Il-eSIM tiegħek m'għandhiex kooperazzjoni. Ħafna problemi għandhom soluzzjonijiet veloċi – ejja naħdmu magħhom flimkien.

Passi Universali

Qabel ma nidħlu f'problemi speċifiċi, ippruvaw dawn il-passi. Dawn jissolvuhom madwar 80% tal-problemi ta' eSIM:

1. Irreġistra l-telefon tiegħek – Iffermalha kompletament, stenna 30 sekonda, u erġa' ibda. Dan jaħdem aktar spiss milli tistenna.
2. Ibdel il-Mod ta' Ajru – Iffermalha, stenna 10 sekondi, u ibdilha. Dan jippermetti lill-telefon tiegħek jerġa' jikkonnettja mal-netwerks.
3. Kontrolla l-Ipprova tad-Data – Dan huwa l-aktar problema komuni barra. Kun żgur li huwa ATTIV għall-eSIM tiegħek ta' Simcardo.

Għadek għandek problemi? Sib il-problema tiegħek hawn taħt.

Ebda Siġnal / "Ebda Servizz"

Il-eSIM hija installata iżda ma turi l-ebda siġnal fil-post tiegħek. Hawn kif issolviha:

Pass 1: Attiva l-Ipprova tad-Data

iPhone: Settings → Cellular → [Il-eSIM tiegħek ta' Simcardo] → Data Roaming → ON

Android: Settings → Connections/Network → [Il-eSIM tiegħek ta' Simcardo] → Data Roaming → ON

Pass 2: Kun Żgur li l-eSIM hija Attiva

Jekk għandek diversi SIMs, il-telefon tiegħek jista' jkun qed juża l-ħażna ħażina għall-data.

iPhone: Settings → Cellular → Cellular Data → Agħżel Simcardo

Android: Settings → SIM manager → Mobile data → Agħżel Simcardo

Pass 3: Ippruva l-Ħażna tan-Network Manwali

Xi drabi l-ħażna tan-network awtomatika tagħżel netwerk li ma jaħdimx mal-pjan tiegħek.

iPhone: Settings → Cellular → [Simcardo eSIM] → Network Selection → Ikkonnettja l-Awtomatik → Agħżel netwerk ieħor

Android: Settings → Connections → Mobile networks → Network operators → Search networks → Agħżel manwalment

Gwida kompluta għall-ħażna tan-network manwali

Pass 4: Iċċekkja l-Kopertura

Int f'żona bil-kopertura? Postijiet rurali jew remoti jistgħu jkollhom kopertura limitata. Jekk m'intix ċert dwar il-kopertura fil-lokazzjoni tiegħek, ikkuntattja l-tim ta' appoġġ tagħna.

Konnessjoni tal-Internet Bil-Mod

Kkonnettjat iżda bil-mod? Hawn x'tipprova:

1. Iċċekkja l-użu tad-data – Għandekx esaurita l-allokazzjoni tad-data tiegħek? Iċċekkja fil-kont tiegħek ta' Simcardo
2. Ippruva netwerk ieħor – Uża l-ħażna tan-network manwali biex tbiddel għal netwerk ieħor disponibbli
3. Disattiva l-VPN – Il-VPNs jistgħu jnaqqsu b'mod sinifikanti l-konnessjonijiet
4. Move to a different location – Il-materjali tal-bini, il-kmamar tal-keller, u l-folla jistgħu jaffettwaw is-sinjal
5. Irresta l-issettjar tan-network – L-aħħar riżorsa iżda spiss effettiva (Settings → General → Reset → Reset Network Settings)

Gwida dettaljata għall-internet bil-mod

Problemi ta' Installazzjoni

"Dan il-kodiċi m'għadux validu"

Kull QR code jista' jintuża darba biss. Jekk tara din l-iżball:

• Il-eSIM hija diġà installata – iċċekkja Settings → Cellular (forse għandek bżonn biss attivaha)
• Xi ħadd ieħor skennja l-kodiċi QR tiegħek – ikkuntattja l-appoġġ għal sostituzzjoni

Aktar dwar din l-iżball

"Ma nistax inwettaq il-bidla tal-pjan ċellulari"

Dan ġeneralment ifisser problema temporanja tan-network:

1. Kun żgur li għandek WiFi stabbli
2. Irreġistra l-telefon tiegħek
3. Ippruva mill-ġdid fi ftit minuti
4. Jekk qed tuża VPN, disattivaha

Gwida kompluta għall-fix

"Il-Karriera ma tistax tiġi miżjuda" (iPhone)

Normalment ifisser li l-iPhone tiegħek huwa magħluq għall-karriera. Iċċekkja jekk il-telefon tiegħek huwiex miftuħ u ikkuntattja l-karriera oriġinali tiegħek biex tħollu.

Għażla ta' eSIM Ma Turi

Jekk ma tistax issib l-issettjar ta' eSIM fil-telefon tiegħek:

• Il-mudell tal-telefon tiegħek jista' ma jappoġġjax eSIM – ivverifika l-kompatibbiltà
• Il-telefon tiegħek jista' jkun magħluq għall-karriera b'eSIM diżattivata
• Ippruva li tirreġistra l-telefon tiegħek

Hotspot / Tethering Ma Jaħdimx

Tixtieq taqsam id-data mill-eSIM tiegħek ma' apparati oħra? Ħafna pjanijiet ta' Simcardo jappoġġjaw dan, iżda jista' jkollok bżonn:

1. Kun żgur li l-Personal Hotspot huwa attivat għall-eSIM tiegħek ta' Simcardo
2. Iċċekkja jekk il-pjan tiegħek jappoġġjax tethering (il-biċċa l-kbira tagħmel)
3. Irreġistra kemm il-telefon tiegħek kif ukoll l-apparat li qed tikkonnettja

Gwida kompluta għall-fix tal-hotspot

eSIM Taħdem Imbagħad Tieqaf

Hija kienet taħdem u mbagħad waqfet? Iċċekkja:

1. Balans tad-data – Tista' tkun użajt l-għadd kollu tad-data tiegħek. Iċċekkja l-kont tiegħek
2. Perjodu ta' Validità – Għandu l-pjan tiegħek skadut? Kif taħdem il-validità
3. Irresta l-issettjar tan-network – Irreġistra mill-ġdid l-ippjov tad-data u ivverifika li l-eSIM hija magħżula għall-data
4. Aġġornament tas-Software – Aġġornamenti tal-telefon xi drabi jinbidlu l-issettjar. Ivverifika l-konfigurazzjoni tal-eSIM tiegħek

Għadek Ma Taħdimx?

Jekk ippruvajt kollox hawn fuq u għadek għandek problemi, aħna hawn biex ngħinuk:

• Live Chat: Disponibbli fuq il-paġna ta' kuntatt tagħna
• WhatsApp: +420 737 531 777
• Email: [email protected]

Meta tikkuntattja l-appoġġ, jekk jogħġbok ikollok l-: