នៅ Simcardo យើងចង់ឲ្យអ្នកមានការពេញចិត្តយ៉ាងពេញលេញជាមួយការទិញរបស់អ្នក។ នេះគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីគោលការណ៍សងប្រាក់របស់យើង។
✅
ការធានាសងប្រាក់ពេញ
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានដំឡើងឬប្រើeSIM របស់អ្នកទេ អ្នកមានសិទ្ធិទទួល សងប្រាក់ពេញ ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃទិញ។
តើអ្នកអាចទទួលសងប្រាក់បាននៅពេលណា?
✅ មានសិទ្ធិទទួលសងប្រាក់ពេញ
- មិនបានដំឡើង – អ្នកបានទិញប៉ុន្តែមិនដែលស្កេនកូដ QR
- បញ្ហាបច្ចេកទេស – ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនគាំទ្រទៅeSIM (យើងនឹងពិនិត្យ)
- ការទិញជាបន្ត – អ្នកបានទិញពីរដងដោយកំហុស
- ផែនការធ្វើដំណើរប្រែប្រួល – ដំណើរកម្សាន្តត្រូវបានបោះបង់មុនការបើកដំណើរការនៃeSIM
❌ មិនមានសិទ្ធិទទួលសងប្រាក់
- បានដំណើរការហើយ – eSIM បានដំឡើង និងភ្ជាប់ទៅកាន់បណ្តាញ
- ទិន្នន័យបានប្រើ – ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យណាមួយនឹងមិនអាចទទួលសងប្រាក់បាន
- អស់កំណត់ – រយៈពេលសុពលភាពនៃផែនការបានបញ្ចប់
- គោលដៅមិនត្រឹមត្រូវ – សូមពិនិត្យការក覆មុនការទិញ
របៀបស្នើសុំសងប្រាក់
- ទំនាក់ទំនងមកយើងតាម [email protected]
- បញ្ចូលលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (ចាប់ផ្តើមដោយ ORD-)
- ពន្យល់អំពីមូលហេតុសម្រាប់ការស្នើសុំសងប្រាក់របស់អ្នក
- យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង
រយៈពេលដំណើរការសងប្រាក់
- សេចក្តីសម្រេច: ក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោង
- ដំណើរការ: 5-10 ថ្ងៃធ្វើការទៅកាន់វិធីសាស្ត្រទូទាត់ដើមរបស់អ្នក
- សេចក្តីថ្លែងការណ៍កាត: អាចត្រូវការពេលវេលាបន្ថែមអាស្រ័យលើធនាគាររបស់អ្នក
💡 គន្លឹះ: មុនពេលទិញ សូមប្រើ ឧបករណ៍ពិនិត្យសមត្ថភាព របស់យើង និងពិនិត្យមើលថា ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានបើកចំហ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហា។
សំណួរ?
ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយ។ ទំនាក់ទំនងមកយើង ជាមួយសំណួរណាមួយអំពីសងប្រាក់ឬការទិញរបស់អ្នក។