Егер сіздің Simcardo eSIM желіге қосылмаса, уайымдамаңыз – көп мәселелерді оңай шешуге болады. Осы қадамдарды орындаңыз:
Алдымен жылдам тексеру
Сіздің eSIM жоспарыңыздың қамтуы бар елде екеніңізге көз жеткізіңіз. Жоспардың мәліметтерін бақылау тақтасында тексеріңіз.
1-қадам: Деректер роумингін қосу
Бұл ең жиі кездесетін шешім! Деректер роумингі қосулы болуы тиіс:
iPhone:
- Параметрлер → Ұялы байланыс → Ұялы деректер параметрлері
- Деректер роумингін ҚОСУ
Android:
- Параметрлер → Желі және Интернет → Мобильді желі
- Роумингті қосыңыз
2-қадам: eSIM белсенді екенін тексеру
Сіздің Simcardo eSIM-нің қосулы және деректер желісі ретінде орнатылғанына көз жеткізіңіз:
- Параметрлер → Ұялы/Мобильді
- eSIM желісінің қосулы екеніне көз жеткізіңіз
- Оны Ұялы деректер желісі ретінде орнатыңыз
3-қадам: Телефоныңызды қайта іске қосу
Қарапайым қайта іске қосу көбінесе байланыс мәселелерін шешеді:
- Телефоныңызды толық өшіріңіз
- 30 секунд күтіңіз
- Оны қайта қосыңыз
- Желіге тіркелуді күтіңіз
4-қадам: Желіні қолмен таңдау
Автоматты режим жұмыс істемесе, желіні қолмен таңдауды байқап көріңіз:
- Параметрлер → Ұялы байланыс → Желіні таңдау
- Автоматты режимді ӨШІРУ
- Қол жетімді желілердің пайда болуын күтіңіз
- Тізімнен желіні таңдаңыз
5-қадам: Желі параметрлерін қалпына келтіру
Соңғы шара – бұл барлық желі параметрлерін қалпына келтіреді:
- iPhone: Параметрлер → Жалпы → Көшіру немесе қалпына келтіру → Желі параметрлерін қалпына келтіру
- Android: Параметрлер → Жүйе → Қалпына келтіру параметрлері → WiFi, мобильді және Bluetooth-ты қалпына келтіру
⚠️ Ескерту: Желі параметрлерін қалпына келтіру барлық WiFi құпия сөздерін ұмытып кетеді. Оларды сақтағаныңызға көз жеткізіңіз.
Әлі де жұмыс істемей жатыр ма?
Біздің қолдау тобына хабарласыңыз – біз сізге қосылуға көмектесу үшін тәулік бойы жұмыс істейміз!