თუ თქვენი Simcardo eSIM ქსელთან არ უკავშირდება, ნუ ინერვიულებთ – უმეტეს პრობლემებს მარტივად შეგიძლიათ მოაგვაროთ. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
სწრაფი შემოწმება პირველ რიგში
დარწმუნდით, რომ იმ ქვეყანაში ხართ, სადაც თქვენი eSIM გეგმა აქვს დაფარვა. შეამოწმეთ თქვენი გეგმის დეტალები თქვენს დაფაზე.
ნაბიჯი 1: გააქტიურეთ მონაცემთა როუმინგი
ეს ყველაზე გავრცელებული გამოსავალია! მონაცემთა როუმინგი უნდა იყოს ჩართული:
iPhone:
- პარამეტრები → მობილური → მობილური მონაცემების პარამეტრები
- ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი
Android:
- პარამეტრები → ქსელი და ინტერნეტი → მობილური ქსელი
- ჩართეთ როუმინგი
ნაბიჯი 2: შეამოწმეთ, რომ eSIM აქტიურია
დარწმუნდით, რომ თქვენი Simcardo eSIM ჩართულია და მონაცემთა ხაზად არის დაყენებული:
- მოიძიეთ პარამეტრები → მობილური
- დარწმუნდით, რომ eSIM ხაზი ჩართულია
- დააყენეთ ის როგორც თქვენი მობილური მონაცემების ხაზი
ნაბიჯი 3: გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
მარტივი გადატვირთვა ხშირად აგვარებს კავშირის პრობლემებს:
- მთლიანად გამორთეთ თქვენი ტელეფონი
- დააცადეთ 30 წამი
- მოიყვანეთ ის ისევ ჩართვის რეჟიმში
- დააცადეთ ქსელის რეგისტრაციას
ნაბიჯი 4: ქსელის ხელით არჩევა
თუ ავტომატური არ მუშაობს, სცადეთ ქსელის ხელით არჩევა:
- პარამეტრები → მობილური → ქსელის არჩევა
- გამორთეთ ავტომატური
- დააცადეთ ხელმისაწვდომ ქსელებს გამოჩენა
- აირჩიეთ ქსელი სიიდან
ნაბიჯი 5: ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა
ბოლო საშუალება – ეს გადატვირთავს ყველა ქსელის პარამეტრს:
- iPhone: პარამეტრები → ზოგადი → გადატანა ან გადატვირთვა → ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა
- Android: პარამეტრები → სისტემა → გადატვირთვის პარამეტრები → WiFi, მობილური და Bluetooth-ის გადატვირთვა
⚠️ გაფრთხილება: ქსელის გადატვირთვა დაგავიწყებთ ყველა WiFi პაროლს. დარწმუნდით, რომ ისინი შენახული გაქვთ.
მერე მაინც არ მუშაობს?
დაგვიკავშირდით – ჩვენ 24/7 მზად ვართ, რომ დაგეხმაროთ კავშირის აღდგენაში!